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Scopri cosa dicono le persone
Personalmente non mi ci sono trovato a parte per i prodotti, un 2000w e un 800w fanno la stessa luce di un 200w cinese, ma anche per l’assistenza ai cliente dopo averli contattati diverse volte per a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono molto soddisfatta , I fari sono arrivati in poco tempo, ottima qualità, ne ho ordinati anche altri, l assistenza e veloce e sempre disponibile, c'è anche la garanzia d due anni, Azienda seria e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato 4 fari, cordiali e disponibili nella vendita, consegna rapida e poi apro i pacchi e tutto il materiale è rotto e danneggiato, inutilizzabile con pannelli frantumati!! Dopo qualche diffic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Brico Master si occupa della vendita di prodotti adatti al giardinaggio e che utilizzano l'energia solare. Brico Master si impegna a vendere prodotti ecosostenibili che sfruttano l'energia solare. Sul nostro sito potrai trovare fari solari, kit fotovoltaici, telecamere ad energia solare, lampioni solari e tanti altri prodotti come ad esempio cesoie elettriche, mini seghe elettriche ecc.
Informazioni di contatto
Italia
- bricomaster.it
2,7
Scarso
35 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Ho comprato il proiettore di Natale prodotto completamente diverso da quello che fanno vedere nella pubblicità. Grazie truffa... Sono truffatori vergognatevi
Ho comprato il proiettore di natale e il prodotto è completamente diverso da quello che fanno vedere nel video. Si vede malissimo ha solo una figura prodotto che vale 5 euro e non 50. Sono truffatori vergognatevi.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Io ho ordinato il kit di 129 euro di…
Io ho ordinato il kit di 129 euro di makota mi avete portato due bottiglie di acqua dentro bastarti e pieno di cartone
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Ordinato un trapano dewalt arrivato un…
Ordinato un trapano dewalt arrivato un mokota. Ho preso una bella truffa. Non rispondono ne sul telefono ne x mail andrò x via legale.
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Ho ordinato un kit mi mandano un altro…
Ho ordinato un kit mi mandano un altro di scarso valore e nessuno ti risponde.sono deluso e truffato.
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Motosega mandata più di una settimana…
Motosega mandata più di una settimana fa con caricabatterie rotto,ho contattato l assistenza che mi rispedivanobil caricabatterie mai visto ho ricevuto
2 novembre 2023
Puntuali nella consegna ed assistenza
Puntuali nella consegna ed assistenza , tranne una volta che la signorina non ha risposto ad una mia domanda da si whatsapp
30 ottobre 2023
Risposta di Bricomaster
Grazie mille per aver condiviso la tua recensione positiva su Brico Master!
Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con il nostro prodotto.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e leggere recensioni come la tua ci motiva a continuare a migliorare e offrire prodotti di alta qualità.
Poca resa luce e poca assistenza
Personalmente non mi ci sono trovato a parte per i prodotti, un 2000w e un 800w fanno la stessa luce di un 200w cinese, ma anche per l’assistenza ai cliente dopo averli contattati diverse volte per avere un parere a distanza di tempo, dicendomi che mi facevano sapere, non mi hanno più risposto!
Logicamente questa è l mia esperienza
6 ottobre 2023
Risposta di Bricomaster
Siamo spiacenti di apprendere che non sei rimasto soddisfatto con i prodotti Brico Master. La tua esperienza è importante per noi, e ci dispiace sentire che non hai ottenuto il risultato desiderato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e vogliamo fare tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo infobricomaster@gmail.com per discutere dettagliatamente il problema che hai riscontrato. Sarà un piacere per noi ascoltare le tue preoccupazioni e lavorare insieme per trovare una soluzione che ti soddisfi.
Apprezziamo la tua segnalazione e l'opportunità di migliorare i nostri prodotti e servizi. Grazie per la tua fiducia in Brico Master, e speriamo di poter risolvere la situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Brico Master
Bricomaster consigliato
Ho acquistato da Bricomaster una lampada a LED per esterno con pannello solare, tutto ok spedizione tutta Ok, consigliato
11 ottobre 2023
Arrivato nella giornata prevista con…
Arrivato nella giornata prevista con imballaggio adeguato al prodotto acquistato.
13 ottobre 2023
Risposta di Bricomaster
Grazie mille per la tua recensione positiva su Brico Master!
Siamo entusiasti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro prodotto. La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa.
Se hai bisogno di assistenza in futuro o hai domande, siamo qui per aiutarti. Grazie ancora per aver scelto Brico Master!
Errata anagrafica
Malgrado ripetute segnalazioni, via mail e anche telefoniche, continuate a mandare alla mail sbagliata comunicazioni indirizzate a un vs cliente mio omonimo. Correggete l:anagrafica per non far perdere tempo a me e comunicate col vs. vero cliente!!!
11 ottobre 2023
Kit faro solare più Pannello da 2000…
Ho comprato 2 kit faro+ pannello qualche problemino con un pannello difettato sostituito subito grazie all'assistenza soprattutto alla signora Veronica
14 ottobre 2023
Risposta di Bricomaster
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, ci scriva su whatsapp e risolveremo il suo problema, in modo tale che potrà aggiornare la sua recensione.
Buonissimo soddispatto
29 settembre 2023
Risposta di Bricomaster
Grazie per averci scelto come suo fornitore di fari solari. La sua recensione positiva ci incoraggia a fare sempre del nostro meglio. Siamo qui per servirla al meglio delle nostre capacità.
Con stima!
Super soddisfatta, azienda seria
Sono molto soddisfatta , I fari sono arrivati in poco tempo, ottima qualità, ne ho ordinati anche altri, l assistenza e veloce e sempre disponibile, c'è anche la garanzia d due anni,
Azienda seria e molto professionale
8 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bricomaster
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo sui nostri fari solari. Siamo orgogliosi di servire clienti come lei. Non esiti a tornare da noi per ulteriori prodotti o assistenza.
Fantastica
Ho acquistato questi faretti per il mio giardino e sono molto molto felice per la mia esperienza con la Brico master. Ci tengo a ringraziare i tecnici di quest’azienda per la loro cortesia nell’aiutare i clienti. Acquisterò di sicuro in futuro da loro.
4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bricomaster
Siamo molto grati per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza positiva. La sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e siamo qui per soddisfare le sue esigenze in ogni momento.
Cordiali saluti,
Il Team Brico Master
Azienda seria ed affidabile...
Azienda seria ed affidabile...
Arrivato tutto prestissimo ...
Pannello e faro montato e funzionante... Lo consiglio vivamente... Ne prenderò sicuramente altri
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bricomaster
Grazie!
La sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e siamo qui per soddisfare le sue esigenze in ogni momento.
Cordiali saluti,
Il Team Brico Master
Ottimo prodotto
28 settembre 2023
Risposta di Bricomaster
Grazie! Siamo molto grati per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza positiva.
Cordiali saluti,
Il Team Brico Master
Buon rapporto qualità prezzo
Ho acquistato 4 fari, cordiali e disponibili nella vendita, consegna rapida e poi apro i pacchi e tutto il materiale è rotto e danneggiato, inutilizzabile con pannelli frantumati!! Dopo qualche difficoltà iniziale con l’assistenza poi mi sono stati spediti nuovamente integri dimostrando serietà verso i loro clienti.
7 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bricomaster
Gentile Cliente,
Sono Giovanni il responsabile dell'assistenza clienti presso Brico Master.
Innanzitutto, desidero esprimere le mie più sincere scuse per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo recente acquisto presso il nostro negozio. La sua soddisfazione è la nostra priorità principale, e ci dispiace profondamente che non sia stata soddisfatta.
Siamo consapevoli che ci deve essere stato un disguido nel nostro processo di assistenza, e vorrei prendere personalmente in mano la sua situazione per garantire che il problema sia risolto in modo completo e soddisfacente per lei. Siamo qui per aiutarla e per assicurarci che riceva la qualità e il servizio che merita da Brico Master.
Per favore, mi permetta di risolvere questa situazione per lei. La pregherei gentilmente di scrivere una Mail direttamente all'indirizzo di cui mi occupo personalmente, infobricomaster@gmail.com, specificando il suo nome e il dettaglio dell'ordine e le problematiche che ha riscontrato, con le fotografie allegate.
Sarà un piacere per me assicurarmi che il problema sia affrontato e risolto nel più breve tempo possibile.
Ancora una volta, mi scuso sinceramente per qualsiasi disagio che possa aver subito. La sua opinione è estremamente importante per noi, e ci impegniamo a garantire che la sua prossima esperienza di acquisto da Brico Master sia positiva e soddisfacente.
Con stima,
Giovanni
Responsabile dell'Assistenza Clienti
Brico Master
Esperienza con brico master davvero…
Esperienza con brico master davvero positiva in quanto sono stati tempestivi soddisfacenti bravi impeccabili nei tempi di consegna nell assistenza del prodotto acquistato e soprattutto nel servizio clienti
. Vorrei complimentarmi con Veronica l assistente che mi ha seguito nell ordine e nella consegna è davvero una persona preparata e cordiale nel suo lavoro sa quel che fa e lo fa col ♡
7 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bricomaster
Siamo grati per il suo supporto e la sua recensione positiva. Siamo felici che i nostri fari solari abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
azienda da *****
31 agosto 2023
Risposta di Bricomaster
Grazie mille per aver scelto i nostri fari solari e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto e che i fari solari stiano funzionando bene.
Speriamo che i tuoi fari solari continuino a illuminare il tuo giardino e a soddisfare le tue aspettative!
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità!
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