Es wurde kein Neuprodukt, sondern ein bereits genutztes Produkt geliefert (sichtbare Abnutzungsspuren). Da es sich um Sperrgut handelte, erfolgte Rücksendung durch Spedition. Diese kündigte Abholung m... Leggi di più
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Super Kommunikation, super Abwickelung, gute Preise. Habe einen Glatz Sonnenschirm gekauft, den ich für mich konfiguriert habe. Hatte auch eine Bodenhülse bestellt. Dann viel mir ein, dass es doch sin... Leggi di più
Verpackung des Artikel s kaputt, wurde also so verpackt, da äußere Verpackung i. O. War, Artikel teils defekt, Kontakt zu Shop nur sehr schwer möglich, mehrfach keine Reaktion, erst als Otto eingesch... Leggi di più
Wir haben einen Sonnenschirm in unser Ferienhaus nach Madeira bestellt. Aufgrund Covid19 und der Insellage traf dieser verspätet hier ein. Meine zwischenzeitliche Nachfrage bei Brandstores wurde schne... Leggi di più
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Ein super Kunden-Feedback
Ein super Kunden-Feedback! Sehr schnelle Antworten, sehr verbindliche Aussagen und vor allem hat uns Brandstores bei allen Problemen geholfen! Das ist leider mittlerweile nicht mehr selbstverständlich.
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nach Reklamation wurden wurden leiderer nur die hälfte der Kosten vergütet.

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Wir haben einen Sonnenschirm in unser Ferienhaus nach Madeira bestellt. Aufgrund Covid19 und der Insellage traf dieser verspätet hier ein. Meine zwischenzeitliche Nachfrage bei Brandstores wurde schnell, freundlich und sehr kompetent beantwortet und gelöst. 5 Sterne für den Kundendienst
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