Brabotax Recensioni 

125
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Even een dag naar dominator en taxi paar dagen van te voren gereserveerd.. goede communicatie en goede service.. we hadden een retour rit en dat verliep erg soepel! Zeker een aanrader.. en een tip van... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fijne chauffeur! Zeer klantgericht! We moesten een uur wachten op Airport Eindhoven, voordat de bagage band aanging. Chauffeur communiceerde goed via sms, had dit al gezien. We kregen van hem bericht,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Op 7 nov om 16 uur maakte ik op de Emmasingel een foto van het dakbordje van een geparkeerde Brabotax auto. Vervolgens stapte de chauffeur uit en begon heel boos tegen mij over hrt feit dat ik een fot... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Onbetrouwbaar en slechte communicatie. Heen (04.30uur) stonden ze een dag te vroeg aan de deur, en belden me wakker, dag erop correct. Terug op afgesproken tijd (vanwege technische problemen vliegtuig... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio taxi

Scritti dall'azienda

Zoekt u een betrouwbare en goedkope taxi in Eindhoven? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij bieden u de beste service tegen de scherpste prijs: bij ons profiteert u van kortingen tot wel 50% op het reguliere taximetertarief! Een taxi bestellen in Eindhoven is via onze website zeer eenvoudig. Vul uw ophaallocatie, bestemming en het aantal personen in en u ziet direct een vaste, transparante ritprijs. Geen verrassingen achteraf. Na uw boeking ontvangt u direct een bevestigingsmail waarmee u de rit tot 1 uur voor aanvang gratis kunt wijzigen of annuleren. Daarnaast ziet u live de chauffeur- en voertuiggegevens, inclusief het kenteken en de exacte aankomsttijd. Kies voor comfort, betaalbaarheid en topservice!


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

125 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(125)

15 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer vriendelijke

Zeer vriendelijke, behulpzame en hardwerkende chauffeur. Zelfs om 4:30 uur 's nachts staat klantvriendelijkheid op nummer een.

21 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Afspraak = afspraak…

Afspraak = afspraak en leuke spraakzame chauffeur, Top!

25 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We zijn blij dat onze chauffeur het rijden aangenaam heeft gemaakt en dat alles volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor de positieve woorden en het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Team Brabotax

Valutata 2 stelle su 5

Was niet op tijd

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Beste M. Hermes,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de taxi niet op tijd was. Wij begrijpen hoe belangrijk punctualiteit is, en we streven er altijd naar om op tijd te zijn. Soms kunnen onverwachte omstandigheden, zoals verkeer of andere factoren, vertraging veroorzaken, maar we werken er hard aan om dit in de toekomst te verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Brabotax

Valutata 1 stelle su 5

Versleten auto met onbekwame chauffeur

Op woensdag 10 juli omstreeks 17H00 nam ik een taxi van Brabotax voor transport naar Eindhoven Luchthaven. De chauffeur had de ventilatie op 16 graden staan met de ventilator in een hoge stand. Ik vroeg hem om de ventilatie lager te zetten, maar hij deed geen moeite. Even later herhaalde ik mijn vraag, maar omzetten naar 18 graden met nog steeds een forse ventilator gaf voor mij weinig of geen beterschap.

De auto was ook zeer oncomfortabel. De vering op de achteras is compleet stuk want iedere oneffenheid in de weg gaf een stevige klap.

Aangekomen op de luchthaven vroeg ik een betalingsbewijs. Ging niet want de printer was stuk... De chauffeur stelde voor om mijn email adres in te geven op zijn telefoon, en hij zou het documentje dadelijk naar mij sturen per email. Ik heb dat vervolgens gedaan. Ik wacht echter nog steeds op het betalingsbewijs. Een eenvoudig taxi-briefje is blijkbaar niet meer van deze tijd.

Brabotax boekt u beter niet.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Geachte Eddie,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze taxi-service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten een comfortabele en aangename rit te bieden en het is duidelijk dat dit in uw geval niet is gelukt.

Wij zullen de volgende punten onderzoeken en verbeteren:

Klimaatregeling: Onze chauffeurs zouden altijd moeten voldoen aan de redelijke verzoeken van klanten met betrekking tot de temperatuur in de taxi. We zullen deze situatie intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.

Comfort van het voertuig: We zijn ons bewust van het belang van een goed onderhouden voertuig voor het comfort van onze passagiers. We zullen de vering van het betreffende voertuig onmiddellijk laten controleren en repareren.

Betalingsbewijs: Het is inderdaad essentieel dat u een betalingsbewijs ontvangt. We betreuren het dat onze chauffeur dit niet direct heeft kunnen verstrekken en dat u het bewijs nog steeds niet heeft ontvangen. We zullen dit probleem onmiddellijk oplossen en ervoor zorgen dat u uw betalingsbewijs ontvangt.

Om dit recht te zetten, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via info@brabotax.nl of 040 255 5506. Wij zullen er alles aan doen om dit naar tevredenheid op te lossen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons in de toekomst de kans geeft om uw vertrouwen in onze service te herstellen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Brabotax

Valutata 5 stelle su 5

Altijd op tijd super bedrijf

Altijd op tijd , goede auto en fijne chauffeurs
Al meerdere malen geboekt super tevreden

4 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Beste Gert-Jan,

Dank voor uw review.
Goed om te horen dat u tevreden bent en vaker bij ons geboekt heeft. We zien u graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Team Brabotax

Valutata 5 stelle su 5

Hele goede ervaring

Chauffeur was op tijd.
Vriendelijk en behulpzaam.
Communicatie met centrale was goed.
Makkelijk online boeken

1 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Beste Maria,

Bedankt voor uw review.
Communicatie en transparantie staat bij ons inderdaad hoog in het vaandel.
We zien u graag weer eens terug in een van onze taxi's.

Met vriendelijke groet,
Team Brabotax

Valutata 5 stelle su 5

Handig online je taxi bestellen

Handig online je taxi bestellen. Je krijgt meteen te weten wat je moet gaan betalen voor je rit. Taxi was keurig op tijd bij ons en heeft ons netjes van A naar B gebracht. Heel aardige, correcte chauffeur. Blij mee.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer fijne chauffeur

De chauffeur die ik heb gebeld was zeer correct en was mooi op tijd ter plaatsen, ik was ook zeer tevreden over zijn rijstijl en hielp me ook heel fijn met mijn koffers,wat mij betreft mag hij me altijd komen halen en wegbrengen .

17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Chauffeur was prima op tijd

Chauffeur was prima op tijd en belde een paar minuten voordat hij arriveerde op. Bovendien kreeg ik nog een mail dat de chauffeur eraan kwam. Zeer vriendelijke chauffeur. Volgende keer maak ik weer gebruik van deze taxi's.

9 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

High additional charge for a close-by stop

The taxi arrived on the scheduled time and provided a comfortable ride. However, I was charged with expensive additional 10 euros for a stop that was practically on the way of the destination, and for which I had already requested upon scheduling my ride in the app.

16 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Brabotax

Risposta di Brabotax

Dear Julio,

Thank you for your feedback. We're glad to hear that the taxi arrived on time and that you found the ride comfortable. However, we sincerely apologize for the confusion regarding the additional charge for the stop.

If the stop was already requested when scheduling your ride, it should have been included in the original fare. We’d like to investigate this matter further and make it right. Please contact us at info@brabotax.nl with your booking details so we can review the situation and ensure fair pricing in the future.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope to serve you better next time.

Kind regards,
Team Brabotax

Valutata 4 stelle su 5

De afspraak maken ging zeer soepel

De afspraak maken ging zeer soepel, echt netjes en super snel geregeld. Rit kwam netjes op tijd. Chauffeur gaf alleen wel erg veel gas, 100 waar je 60 mag is toch niet zo prettig, daarom 4 sterren. We waren tenminste wel lekker snel op bestemming!

29 luglio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più