J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ... N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 j... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande. Tout s’est fait dans la bienveillance e... Leggi di più
Commande de 2 produits. Un seul reçu dans un premier temps, le second a été égaré par la poste. Après avoir remonté le problème au SAV, le produit manquant a été réexpédié rapidement et ma commande es... Leggi di più
Habitué des commandes sur le site, j ai eu une mésaventure avec un So Foot non livré. Et bien aucun souci, Elodie a su m'aider, et faire en sorte que cette mauvaise expérience ne soit qu'une péripét... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Informazioni di contatto
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Francia
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Je n'ai pas reçu un numéro que j'avais…
Je n'ai pas reçu un numéro que j'avais commandé, probablement un soucis lié à la Poste, et l'équipe So a été très réactive et agréable.
Super réactivité et amabilité du…
Super réactivité et amabilité du service client !
Site 100% fiable
SAV performant
commande restée bloquée 1 mois (pb avec Mondial Relay?). Le SAV a été réactif est performant, encore merci!
Super accueil
Super accueil ! Le meilleur groupe de presse au monde.
A quand une buvette au niveau de la boutique pour feuilleter son magazine fraichement acheté en sirotant une bière ou une limonade ?
Super expérience avec La Boutique SO.
Super expérience avec La Boutique SO.
Ma commande avait rencontré un souci de livraison avec La Poste, mais Élodie du SAV a été très réactive, humaine et arrangeante.
J’ai même pu venir récupérer mon article directement dans leurs locaux, ce qui a été simple, rapide et très agréable.
Toutes les personnes avec qui j’ai été en contact ont été vraiment chouettes et ont rapidement trouvé une solution.
On sent une vraie volonté de bien faire et de prendre soin des lecteurs.
Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !
Beaux livres
Beaux livres, contenu incroyable, service de qualité et équipe à l'écoute de ses clients. Merci pour mes bouquins... Vive le football vrai!
Après plusieurs années de lecture de So…
Après plusieurs années de lecture de So Foot & cie j’ai fait la super découverte des locaux de So Press pour récupérer le guide du mondial 2026. Excellent accueil de toute l’équipe dans un cadre qui respire l’esprit de la rédaction, je reviendrai ! (je suis passé avec ma femme et mon fils de 10 jours, première immersion pour lui aussi!).

Risposta di Boutique So
Super service client
Super service client, réponse aux questions de manière rapide et efficace

Risposta di Boutique So
J'ai rarement vu une réactivité et une…
J'ai rarement vu une réactivité et une telle efficacité. C'est très engageant. Merci beaucoup de m'avoir renseignée si vite. Bravo pour votre travail.

Risposta di Boutique So
Les sujets sont passionnants et bien…
Les sujets sont passionnants et bien traités Sav : Ils sont réactif et capable de rembourser quand on fait une erreur
Merci gg

Risposta di Boutique So
J'ai cru avoir un problème de livraison…
J'ai cru avoir un problème de livraison mais le SAV m'a très vite répondu et donné l'état de livraison de ma commande

Risposta di Boutique So
Une réactivité totale de la part de…
Une réactivité totale de la part de l'équipe (notamment Élodie) y compris à une heure quelque peu tardive !

Risposta di Boutique So
Hyper réactif par mail et arrangeant je…
Hyper réactif par mail et arrangeant je conseille vivement !

Risposta di Boutique So
Après une erreur de commande en doublon…
Après une erreur de commande en doublon de ma part, Elodie a été très réactive et a modifié cette dernière. J'attends donc le remboursement et la réception des magazines pour émettre un second avis qui, je l'espère, confirmera celui-ci 😉

Risposta di Boutique So
Magazine perdu au dessus de la Manche...
Le magazine sur l'équipe d'Arsenal que j'avais commandé pour ma fille résidant en Angleterre ne lui était pas parvenu au bout de 3 semaines. Après réclamation un deuxième envoi lui a permis de le recevoir enfin . Bravo pour votre réactivité et merci à Elodie.

Risposta di Boutique So
Super site marchand
Super site marchand, la qualité et l’originalité des produits est top !
Le SAV est ultra réactif et très professionnel

Risposta di Boutique So
Aucune nouvelle de ma pré-commande…
Aucune nouvelle de ma pré-commande pendant de longs mois, avant d'apprendre par le SAV suite à ma prise de contact qu'elle était « passée à la trappe ». Bien évidemment plus de stock, plus d'alternative... J'ai tout de même obtenu un remboursement.

Risposta di Boutique So
Un SAV au top
Le traitement de ma commande a été très rapide. Le transporteur a visiblement perdu mon colis et, en contactant le service client, j'ai eu une réponse très rapide. Ma commande m'a été renvoyée en quelques heures et bien reçue, un service client épatant de réactivité !
(Et les chaussettes sont de superbe qualité !)

Risposta di Boutique So
Tout est bien qui fini bien
Ayant eu du mal à réceptionné ma commande. J’ai fini par la récupéré directement sur place ! À ma grande surprise, j’ai été accueilli par Ugo qui m’a remis cette dernière et mais m’a même fait un tour de la rédac de mon mag préféré !

Risposta di Boutique So
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







