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Valutata 1 stelle su 5

Very disappointing experience. I ordered a bottle of Blanton’s as a gift, and it arrived with the cork completely out and alcohol leaked throughout the packaging. Their solution was a $25 store cred... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

You delivered very quickly and when i had an issue with the gift wrap and the cost you refunded immediately. I appreciated that very much and I would do business with you again. Thanks. Arne Coha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Not only do i rely on bottle buzz for access to impossible to find quality liquors, the pricing bundles provide my bucket list of drinks, and the last order included two bottles of buffalo trace bou... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Counterfeit products. I contacted Buffalo Trace distillery and they confirmed that they do NOT distribute to Bottle Buzz. Additionally, Bottle Buzz offers scarcely available bourbons, such as Pa... Leggi di più

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

150 recensioni

5 stelle
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3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

NEVER buy from this place

NEVER buy from this place.

I tried to cancel my order due to finding cheaper price elsewhere, but they told me they need to charge 10% cancellation fee as the order has been sent to a fulfillment center.

This is bullsh!t as I try to cancel within 10 hours of placing the order.

Worse they said it may take 1-9 days to ship out the order. After 3 days they still haven’t shipped my order.

This means they did not have my order in the fulfillment center when I try to cancel.

NEVER buy from this place.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A Prime Example of How Not to Run an Ecommerce Business

I almost never leave reviews—I'm an ecommerce retail owner myself—but this experience was so unacceptable that it deserves to be called out. I placed an order for a $200+ bottle of scotch and was told it would ship within 1–9 business days. Instead, after waiting 10 full business days, my order was abruptly cancelled because the item was “out of stock.”

If I ran my business this way, I wouldn’t be doing the volume of business I do today. A company that can’t track inventory, set accurate expectations, or communicate proactively will never grow. To make matters worse, they don’t answer their phones and only send generic, unhelpful emails.

It has been years since I’ve had an online shopping experience this poor. This was a

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prepare for all the unwrapping

I was a little worried becuase the order was taking so long and there was no way to track it but it showed up yesterday and was packed brilliantly. I got a 24 pack of beer and every bottle was wrapped as well as the whole box being encased in bubble wrap. I was super impressed and had fun unwrapping my favorite beer.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Very Slow Processing/Delivery

It took 9 days from ordering to get a shipping number and it's taken another 6 days for it to arrive at the location. During that time it was impossible to coordinate a delivery date or change of address to ensure the bottle would get delivered to a location where someone would be home. Bottle Buzz's customer service team has provided no assistance other than telling me the shipping number. Now I'm tied up with UPS trying to get this changed without any support from the Bottle Buzz team. This was originally meant as a timely congratulatory gift which has completely missed the mark. If you want a quick or timely delivery, I would suggest you use a different company or liquor store that is tied to an alcohol delivery service.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Shipping is ridiculously slow

Shipping is ridiculously slow, customer support is poor. If you need something in a timely manner do Not order from this folks. Horrilbe, can two weeks just to be told it shipped and will arrive in 6-7 days more.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito

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