Malísimo servicio postventa el paquete no llego a la dirección indicada y ningun tipo de facilidad a la hora de reclamar o buscar una solucion
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Compré un pack de latas para compartir y consumo propio. Personalmente me esperaba un vio algo más afectado, más dulce; pero la idea es buena
L'azienda ha risposto
Fatal! Todavía no he recibido mi pedido extraviado ni he recibido llamada alguna para informar.
L'azienda ha risposto
The wine itself is gorgeous. One of the best rosé on the market. Purchasing directly from the website was very straightforward and delivery super quick. Will be happy to reorder in the future
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Creemos que el mundo del vino puede ser más divertido y auténtico. Por ello hemos creado una marca diferente. Un vino rosé especial, brut, 503 premium o en lata. Nacidos en una ciudad especial, con el objetivo de ser reflejo e inspiración de un estilo de vida.
Informazioni di contatto
C/ Dr. Carulla 45, Bajos 1a, 08017, Barcelona, Spagna
- +34 621 267 400
- info@bornrose.com
- bornrose.com
2,7
Scarso
45 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Malísimo servicio postventa el paquete…
Malísimo servicio postventa el paquete no llego a la dirección indicada y ningun tipo de facilidad a la hora de reclamar o buscar una solucion
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
Hola Irene,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que desde el primer momento recibiste asistencia en menos de una hora tras tu contacto, y que nuestra compañera de atención al cliente te acompañó durante todo el proceso.
Actualmente trabajamos con una empresa de transporte externa (DHL), por lo que no tenemos control directo sobre la operativa de los repartidores. En algunos casos, si el transportista no consigue localizar al destinatario, puede optar por dejar el paquete en un punto de recogida. Aun así, siempre hacemos todo lo posible para dar soporte y facilitar la entrega a nuestros clientes.
Tu situación ha sido excepcional, ya que habitualmente todos nuestros pedidos llegan a su destino sin incidencias.
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y reiteramos que siempre estamos a tu disposición para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Un saludo,
El equipo de BORN ROSÉ Barcelona
I can 100% recommend Born Rosé BCN
I can 100% recommend Born Rosé BCN. It is a TASTE EXPERIENCE in a special class. Enjoy them ice cold, in good company, and let the experience begin. 😎 🍷
19 agosto 2023
Non scritta su invito
El mejor rosé que he probado.
15 maggio 2023
Non scritta su invito
Fabulous rose, great website/company
The wine itself is gorgeous. One of the best rosé on the market. Purchasing directly from the website was very straightforward and delivery super quick. Will be happy to reorder in the future
16 marzo 2023
Non scritta su invito
Recommend you purchase
First time I have sampled the rose brut and it is very nice to drink
14 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
Thank you for your review Rosé Lover!
Lovely little treat to myself!
Speedy delivery which came the next day. Good packaging and price. The wine is lovely too. Will buy again.
7 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
Thank you for your comments! Much appreciated!
Delicious Rosé and a great customer…
Delicious Rosé and a great customer service!🤩
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
We constantly try to improve our Customer experience, so thank you! 😊
I have ordered Born Rose since it first…
I have ordered Born Rose since it first arrived online Love the wines,service and excellent very prompt delivery.Customer service is also excellent and always courteous.Would highly recommend
31 luglio 2022
Non scritta su invito
Rose Wine & Ice Bags
Just received my order and the wine looks delicious really pleased with the ice bags which are great and so looking forward to tasting the wine, quick delivery and well packaged
7 giugno 2022
Non scritta su invito
Zufällig auf diese Seite gestoßen und…
Zufällig auf diese Seite gestoßen und zum probieren was bestellt und ich bin begeistert. Er sehr gut schmeckender Wein und kann ihn nur weiter empfehlen,
20 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Tessa! ¡Muchas Gracias por tu mensaje! ¡Nos alegra mucho leer tu opinión! En BORN ROSÉ trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de la mejor calidad y un buen servicio. ¡Feliz semana ROSÉ LOVER! :)
Nuevas latas
El vino rosado le encanta a la ido el mundo. Las latas son muy prácticas para llevarse al campo, una idea genial! La entrega perfecta.
7 marzo 2022
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Ana! ¡Muchas gracias por tu mensaje! ¡Nos alegra mucho leer tu opinión! En BORN ROSÉ trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de la mejor calidad y en el menor tiempo posible. ¡Feliz día ROSÉ LOVER! :)
Excelente
Excelentes tanto el cava como el servicio. En mi caso hubo un error en el envío y la incidencia se subsanó rápidamente sin problemas.
Para mi, un gran descubrimiento.
6 marzo 2022
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Luis! ¡Gracias por tu comentario! ¡Nos encanta saber que nuestros clientes disfrutan tanto de nuestros productos y de nuestro servicio! ¡Que pases una feliz semana ROSÉ LOVER!
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
Hola Maria. ¡Sentimos mucho que hayas tenido problemas con la empresa de envíos! En casos como este, puedes contactar sin ningún problema con nuestro equipo de Customer Care, que tratará de resolver tus problemas en el menor tiempo posible. ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
Hi Jens! Thank you so much for your review! We really appreciate it! The BORN ROSÉ Team will continue to work hard to offer the best products and service! Best wishes from BR ;)
Todo correcto
Todo correcto. Solo que el tapón no venía en la caja. Pero está muy rico!!
20 febbraio 2022
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Lluís! ¡Gracias por tu comentario! En BORN ROSÉ trabajamos a diario para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el menor tiempo posible. ¡Seguiremos trabajando en ello! ¡Feliz día ROSÉ LOVER!
Risposta di BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Lars! ¡Muchas Gracias por tu mensaje! En BORN ROSÉ trabajamos para que todos nuestros clientes reciban sus productos con la mejor calidad y en el menor tiempo posible. ¡Seguiremos trabajando en ello! ¡Feliz semana ROSÉ LOVER!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.