super god og god behanling og forstålse for man var på ferie når faturen kom og kan for sent hjem efter den skulle været betalt så øv men den blev klaret så supper glad
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det har fra start til slut været en rigtig god oplevelse at få fibernet fra Bornfiber. Fra første besøg hvor nedgravningen blev planlagt og til montering har det forløbet helt som lovet. Jeg havde tro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det er virkeligt godt man har tv hele tide og der kommer ikke noget hjul pludselig og Snorre mit I en film er meget tilfreds med bornfiber og måden det blev opsat på hurtigt og professionelt og ikke n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Internet provider
- Fornitore di prodotti per fibra ottica
- Provider di servizi Internet
- Internet point
- Servizio di streaming di film
- Servizio di telefonia e internet
Informazioni su BornFiber
Scritti dall'azienda
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Scritti dall'azienda
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Informazioni di contatto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Danimarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,6
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di BornFiber
Hej Fader Rikke,
Hvor er det dejligt at høre at din oplevelse har været god og venlig. Tusind tak for at dele det sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vi har bestilt og betalt for 1000/1000…
Vi har bestilt og betalt for 1000/1000 men kører 98/109 - medarbejderen fortæller at det ikke passer trods det at vi rigtig mange gange har testet hastigheden. Vi får bare at vide, vi gør det forkert. Jeg tror vi skal have en anden udbyder når bindingsperioden udløber.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Lisbet,
Vi har spurgt til dine oplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig., da vi meget gerne hjælpe dig. Dette har du desværre ikke imødekommet.
Du er mere end velkommet til at kontakte vores kundeservice.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Michael,
Vi siger tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at du har ville dele din oplevelse sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Jørgen,
Dejligt at høre at du havde et godt med med en af vores medarbejdere.
Tak for deling.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig og kvik medarbejder
Venlig og kvik medarbejder. God service og god forståelse af mit ønske
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Ulrik,
Vi er rigtige glade for at du har fået en god service fra vores kundeservicemedarbejder. Tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Langsom venlighed!
Da vores wifi boks var ikke var sat rigtig op har vi haft en del kontakt. De personer vi har snakket med var venlige og hjælpsomme. Dog gik der 16 dage fra første fejlmelding og til at vi fik tekniker ud. Vi ringede flere gange og oprettede også en sag ved kundeservice.
Her på dag 16 er det så kommet op at stå og vi har fået refusion for de dage vi ikke har været tilsluttet.
20 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Jan,
Det er selvfølgelig meget beklageligt at din fejlretning først blev udbedret efter 16 dage. Det er bestemt noget vi vil se ind i med vores entreprenør. Derudover er vi glade for at høre at at din oplevelse har været god med de medarbejdere du har talt med i dette forløb.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg kom med et problem
Jeg kom med et problem, som jeg fik grundig hjælp til og hjælp til at udføre. Jeg er en klovn til de her ting, men fik den rette hjælp med smil og venlighed. TAK!!
16 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej John,
Vi siger tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Det er fantastisk at høre at du har fået den rette hjælp og det er dit problem blev løst.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Teknisk problem.
Teknisk problem, men hurtig med en ny router og opdateret abonnement.
15 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Henrik,
Hvor er det godt at dit tekniske problem blev løst hurtigt.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super venlig imødekommende og…
Super venlig imødekommende og forstående medarbejder stor ros til vedkommende jeg talte med.
Venligst Birgitte Dose
14 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Birgitte,
Tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os. Det sætter vi stor pris på.
Du kan du at rosen nok skal komme vider til medarbejderen du har talt med. Dejligt at du er mødt med forståelse og en imødekommenhed.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Hende der ringede gavde ikke tid til at…
Hende der ringede gavde ikke tid til at vente til min mand var til stede og da det er ham der har med det skifte til jer kunne jeg ikke rigtigt udtale mig om det og det sagde jeg til hende men så blev det bare afvist med at det ikke var så vigtigt og hvis vi havde internet uden afbrydelser så var det iorden men jeg sagde jo netop at det vidste jeg ikke. Plus nu har vi set at at vi kan få fiber internet fra en broker Altibox for 139 kr i 12 mdr med dobblet hastighed så hvorfor betaler vi.378 kr for jeres det er det rene bondefangeri det skal hele øen ha at hvide så de ikke hopper på den samme svindel. Hvor er det frækt, vi vil ud af den kontrakt
9 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Jytte,
Vi er selvfølgelig kede af, hvis det har været din oplevelse. Det er selvfølgelig noget vi tager til os.
Vi bestræber os altid på at give god kundeservice, med fokus på at løse evt. udfordringer for kunden.
I forhold til Altibox er det helt rigtigt, at de i øjeblikket kører med en kampagne til nye kunder. Dette har ikke noget med BornFibers kundeforhold at gøre, da de selv udbyder kampagner til deres eller nye kunder. De lejer sig ind på vores fiber, som jo kun giver jer en større fordel og et frit valg for de udbydere der er på vores fibernet.
Lige nu tilbyder vi en kampagne til alle nye kunder, som er tilgængelig i en begrænset periode. Herefter gælder en normalpris, som afhænger af den valgte hastighed og geografiske placering.
Kampagnepriser – både hos os og andre udbydere – skifter løbende. Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, hvis man tegner et abonnement til en given pris og senere ser, at man kunne have fået en billigere kampagnepris, hvis man havde bestilt på et andet tidspunkt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis der skulle være yderligere spørgsmål.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Fortræffelig service.
En særdeles god service og imødekommenhed.
Venlig og dejlig lydhør.
13 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej John,
Først og fremmest mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du havde lyst til at give dig tid til at dele det med os.
Endnu bedre er at du har fået en særdeles god service fra vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Rodet tilmelding.
Jeg har lavet en bestilling på internet via fiber. Det gjorde jeg via Bornfibers hjemmeside. På intet tidspunkt i bestillingen bliver jeg spurgt om min nuværende udbyder. Så får jeg en bestillingsbekræftigelse på mail. Herefter hører jeg intet før en pakke med router dukker op. Den 9. oktober modtager jeg en mail, hvor jeg får at vide forbindelsen bliver oprettet den 10. oktober. Her ringer jeg til kundeservice og får at vide jeg selv skal opsige min nuværende udbyder. Da jeg ikke ønsker dobbelt betaling får jeg kundeservice til at udsætte opstart til 1 december så jeg kan nå at opsige nuværende udbyder. Jeg behøver vel ikke at forklare hvorfor jeg er utilfreds med tilmeldingsprocessen. Man må gå ud fra at folk har en anden udbyder, når de bestiller.
Blev ringet op af kundeservice, der kunne oplyse at jeg havde gratis internet allerede. Betaling er først fra 1. december hvor mit gamle abonnement ophører. Jeg giver nu 4 stjerner. Godt at vide der er god kundeservice.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BornFiber
Hej Torben,
Det er selvfølgelig beklageligt hvis tilmeldingsprocessen ikke er tydelig, så der sker fejl og misforståelser i tilmeldingsfasen. Dette er selvfølgelig noget vi vil se ind i.
Tak for at rose kundeservice, det endnu vigtigere at du har modtaget de korrekte informationer.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Vibeke,
Vi er utrolige glade for at du er tilfreds med dit produkt og at aftaler er holdt til tiden.
Tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Finn,
Vi sige mange tak for at dele din oplevelse sammen med os.
og endnu vigtigere at du har modtaget en god vejledning som har løst dit problem.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
ok instalation
7 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Leif,
Tak for dine stjerner.
Vi er glade for at høre at du har en god installation.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Thomsen,
Vi er utrolige glade fro at høre at du er meget tilfreds med vores service.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej GM,
Først mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtige glade for at høre at processen med kundeservice har været rigtig god.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Kort samtale med en medarbejder vedr. pris
Kort samtale med en medarbejder, som ville orientere om en prisnedsættelse på et produkt jeg abonnerer på. Posetivt!
1 ottobre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Bornholmeren,
Vi siger stor tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det er utroligt godt at høre hvor tilfreds du har været med din opringning af vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Risposta di BornFiber
Hej Inger,
Hvor er det bare godt at høre at det er gået hurtigt og problemfrit.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Rigtig god oplevelse og talte med en
Rigtig god oplevelse og talte med en
Meget venlig og serviceminded medarbejder som løste mit problem.
30 settembre 2025
Risposta di BornFiber
Hej Anni,
Vi er meget glade for at du har delt den oplevelse sammen med os, stort tak.
Endnu vigtigere er at du har fået løst dit problem fra vores serviceminded medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.