Boozt 

Elendig kundeservice og gjentatte bestillinger med feil på produktet…

The worst service . Over charged me and didn’t change the faktura until I contacted them. And then didn’t deactivate a faktura even after it was returned. They had the audacity to send me a paper faktura with gebyr for products that were RETURNED A MONTH AGO.

Nie otrzymałam opłaconego zamówienia!!!!
Nigdy więcej nie skorzystam. Żegnam!

Dårlig kvalitet på produktene deres, kjøpte 2 støvletter fra merker jeg var kjent med og som jeg vet leverer kvalitet. Skoene overlevde ikke en sesong, selv med vedlikehold. De kan ikke behandle min reklamasjon fordi det gikk litt over 2 måneder siden defekt ble opddaget, til at jeg reklamerte. Utrolig teit når det ikke har gått halvt år engang siden jeg kjøpte varene og på nettsiden deres står det "Å reklamere innen to måneder etter du oppdaget feilen er alltid ansett å være innen rimelig tid.". De bør heller skrive "Reklamasjon senere enn 2 måneder etter du oppdaget feil, blir ikke behandlet".

Kjøpte en kjole og en jakke. Kjolen var for stor, jakken satt helt feil. Returnerte begge. Bestile samme kjolen i en mindre størrelse, og en annen jakke. Kjolen var ikke samme tilbud på lenger, som da jeg kjøpte den. Gjorde slik som de ber om på siden ved bytte av størrelse, og når prisen har steget. Bestilte alt med boozt sin betalingstjeneste. Avventet med å betale for å se hvordan det løste seg. Boozt fikset alt når de fikk varene i retur. De har "betalt" den første leveringen jeg fikk, og de har trukket fra det jeg måtte "betale ekstra" for kjolen i andre leveringen. Veldig fornøgd med både kjolen og jakken jeg bestilte i andre omgang. Er også veldig fornøgd med servicen og kommunikasjonen undervegs ☺️

boozt fortjener ikke den ene stjernen jeg legger inn her. Bestilte et dress sett som ble sendt feil til å starte med. Den ble sendt 1 time unna meg og når jeg oppdaget dette her så ringte å ba posten sende meg pakken til rett adresse. Dette mente de skulle gå fort, men isteden for å sende den til riktig adresse så returnerte de pakken min tilbake til avsender!!! Noe så frustrerende fordi denne dressen skulle jeg ha på vielsesmiddagen, nå er alt ødelagt og jeg har ingenting å ha på meg.
Ikke nok med det, men så var det ingen hjelp å få fra boozt etter at jeg fortalte om hele situasjonen. De mente at de ikke kunne gjøre noe som helst enn å bare sende pengene tilbake til meg. Det er ikke det jeg trenger… jeg trenger dressen jeg bestilte!! Verste opplevelsen i mitt liv.. mistet tillit, kommer ALDRI! til å bestille fra boozt igjen! Og jeg anbefaler ingen om å gjøre det heller.

Nesten umulig å få gjennomført reklamasjon.
På et tidspunkt hevdet de at det fantes noen reklamasjon og jeg måtte sende bilder av returkvittering.
Dette hevdet de etter at de hadde mottatt returen.
For hver mail jeg svarer på, sender de svar med flere og samme spørsmål og krav om dokumentasjon.
Før jeg fikk lov å sende de støvlene i retur måtte jeg ha fotoshoot og sende de et album med bilder, helt utrolig.
Andre gang jeg handler der og andre gang jeg må reklamere pga meget dårlig kvalitet.
Underlig da alt jeg kjøper av Viking og Hooka andre plasser holder god kvalitet i mange år.
Styr unna Boozt !!

Umulig å handle hos Boozt lengre grunnet Fair use....alle ordre avslås så jeg har gitt opp denne nettbutikken.

Dårlig kundeservice.ved reklamasjon på defekt produkt,får man ikke refundering av pengesum slik en vanlig butikk hadde gjort,neida ,her får man "gavekort"som er ubrukelig med tanke på at man betale ekstra frakt for å kjøpe samme eller tilsvarende produkt hvis man finner noe som er noenlunde likt i prisklasse på det reklamerte produktet.

Elendig

Ikke kast bort tiden med å bestille fra denne nettbutikken. Har bestilt noen varer og kvaliteten er dårlige, ser ut som de er brukte, mangler original emballasje osv., så måtte selvfølgelig returnere. Etter det fikk jeg ikke bestille lenger da de har 'blokkert' meg pga. det som de kaller for 'fair-use' policy. Boozt- dere må ikke drive nettbutikk hvis dere ikke kunne akseptere at kundene returnerer varer. Det er bare tull.

Lynrask levering. Tilgjengelig kundeservice. Ærlig butikk.
En gang fikk jeg veldig rynkete bukser uten hengeren som kommer med til vanlig med bukser Hugo, som var sannsynligvis prøvd på flere ganger før. Burde strykes. Men alt annet jeg bestilte var alltid i perfekt stand.
Boozt kan absolutt anbefales og stoles på.

Hej

Jeg er en kunde som handler meget hos jer og har altid fået en godt og behagelig kundeservice, men desværre ændre det sig, da jeg reklamere over 2 cremer og 2 ansigts mister. Efter at have benyttet cremen bliver man helt rød i ansigtet (Jeg er ikke den eneste der har prøvet produktet). Misterne er udløbet men alligevel skal jeg svare på en hav af spørgsmål og skal sende videoer hvor jeg sprayer med misten. Jeg synes det er pinligt at blive behandlet på denne måde og sagen skal trækkes i langdrag. Håber snart på at kunne få afsluttet min sag. Hilsen en meget træt og udmattet kunde.

Bestilte en kåpe som kostet 4000, men kunne få den til 2600 dersom man handlet to varer til 699,- kr i tillegg. Det gjorde jeg. Fikk varene til over 699 men ikke kåpen. De skrev den var utsolgt. Har sjekket nettsiden deres flere ganger siden da og kåpen har vært inne hver gang i min størrelse. Skrev om dette på facebook siden deres men det slettet de. Synes som det er en del lureri rett og slett. Sender varene til 699 tilbake og kommer ikke til å handle mer fra dem.

The website showed a price for the item I purchased during the whole process up until the moment to pay. I didn’t realize I was charged 25% more up until it was too late (apparently there were -very well concealed- conditions to get such discount). I don’t want to return the otherwise now unavailable item and I tried to complain but the customer service won’t help me AT ALL and their answers take long and are offensively patronizing. I’m never buying from them again.

Boozt har sendt en pakke til min gamle adresse, som jeg ikke har oppgitt. Jeg har ikke fått pakken, og ender dermed opp med å betale 2000 kr for varer jeg ikke har fått.

Fikk beskjed at varen var sendt, men det ble med kun melding til posten, men de har fortsatt ikke sendt varene , nå hardest gått 12 dager…

Kjedelige kjoler, dårlig og tungvint frakt- og returordning. Kjøper heller fra andre nettsteder.

Enkelt og kort.
Ikke bestill her.
Svindel selskap og utrolig dårlig kundeservice.

Ekspresslevering er bare tull og de er trege til å sende. Fikk ikke varen jeg trengte til den tiden den skulle komme. Utrolig dårlig kundeservice.