BookZoo.dk Recensioni 

156
•
TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

jeg købte en fin engelsk bog, som jeg skal bruge til mine studier. den var billigere, end de bøger gennem skolen, og der var gratis fragt. Bogen blev sendt en fredag og kom mandagen, så det var hel... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Købte en engelsksproget bog, hvor leveringstiden blev angivet til 1-2 uger og modtog den efter 12-13 dage. Vel OK, dog ville jeg hellere ha' haft at vide, at det tog 2-3 uger og så få den efter 2 uge... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg købte en bog fra England, og jeg blev informeret om, hvor langt den var i forsendelsprocessen. Desværre var bogen fejlproduceret (hvilket jo ikke er Boozoo´s fejl), og Bookzoo tilbød straks at se... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte en bog, som havde "1-3" dages levering. Næste dag lå postsedlen i min postkasse, så den kunne hentes på posthuset. Ordrebekræftelse og afsendelsesmail blev sendt som forventet. Jeg vil ge... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria

Informazioni su BookZoo.dk

Informazioni fornite da varie fonti esterne

BookZoo.dk forhandler bøger, lydbøger, e-bøger, engelske bøger og brætspil.

BookZoo.dk er godkendt af E-handels-fonden, hvilket er din garanti for en sikker handel.

Kundesupport har åben i følgende tidsrum:
Mandag-torsdag: kl. 08:00-16:00
Fredag: kl. 08:00-15:00
Weekend: Lukket

BookZoo.dk er en del af MovieZoo A/S

Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

156 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,8

Tutte le recensioni

(156)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fin levering

Jeg modtog min bog en uge efter jeg havde bestilt.
Liiiidt mange dage, men det var hvad jeg var blevet lovet, så det er ok.
Havde ligeledes bestilt en bog som gave. Indpakket og med kort. PERFEKT.

9 ottobre 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

God og "hurtig" handel

Jeg er godt tilfreds med min handel med BookZoo.
Jeg bestilte en dvd de ikke havde på lager, men kunne skaffe hurtigt. Jeg fik løbende informationer om levering via mail, inkl. en mail der fortalte at ordren var forsinket med ny leveringsdato samt en mail der fortalte at nu var ordren afsendt. Enkel mindre anke: På min kvittering for bestilling står levering til 1-3 hverdage, mens den oplyste tid i forbindelse med udførelsen af bestillingen er 3-7 hverdage. Det gjorde derfor ikke den store forskel at varen blev forsinket, da jeg var lidt forberedt på det... Endelig leverings tid: 7 dage.

1 ottobre 2011
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

langsom

bestilte den 16 og modtog den 27.. det kan man ikke kalde 3-7 dage levering. ellers ingen anmærkninger

28 settembre 2011
Non scritta su invito
Logo di BookZoo.dk

Risposta di BookZoo.dk

Hej Laila

Vi beklager den 11 dage lange leveringstid. Vi vil naturligvis tage det til eftertragtning og stramme op om det.

Venlig hilsen
Helene Kristensen
Bookzoo.dk

Valutata 1 stelle su 5

Ekstremt dårlig service og ekstremt sen levering

Jeg bestilte 2 bøger jeg skulle bruge til mit studie og syntes prisen på bookzoo var fornuftig. Den ene af bøgerne havde de ikke på lager, men leveringstiden var sat til 1-2 uger, så de havde tid til at bestille den hjem. Efter næsten 3 uger, altså 1 uge EFTER den forventede leveringsdato, får jeg en mail om at denne bog stadig ikke er på lager og at den nye leveringsdato er ca 2 uger fra den dags dato.
Da denne dag så kom, fik jeg en NY mail om at bogen ikke var på lager, bare med den lille ændring at der denne gang ikke var nogen ny leveringsdato eller nogen som helst anden information om hvordan forløbet ville fortsætte.
Der var på dette tidspunkt at jeg skrev og forlangte en forklaring, en løsning og kompensation for denne pinlige håndtering af sagen. Det endte med at jeg måtte nøjes med den ene bog, som jeg dog fik 10% rabat på.
Jeg kan dog ikke lade være med at tænke på hvordan Bookzoo mon ville have håndteret hændelsen, hvis jeg ikke selv havde henvendt mig. De tidligere mails jeg fik giver jo et slet skjult fingerpeg....

17 settembre 2011
Non scritta su invito
Logo di BookZoo.dk

Risposta di BookZoo.dk

Hej Sune,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du haft en dårlig oplevelse hos os.

Vi forsøger så vidt muligt at skaffe de bestilte bøger, men de kan desværre udgå af produktion og det kan give en del forsinkelser og i værste fald er vi nødt til at annullere ordren.

Det er naturligvis meget frustrerende for vores kunder og det beklager vi meget. Men vi er desværre 100% afhængige af de oplysninger forlagene leverer til os.

Du vil altid få besked fra os hvis bogen endegyldig er udgået og vi ikke kan skaffe den nogle steder fra. Men ventetiden, som du selv skriver, kan være lang.

Jeg håber dog du vil benytte os en anden gang.

Venlig hilsen
Kim Bay Jensen

BookZoo.dk

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig godt!

Hurtig god service.. Bestilte fredag aften, havde pakken tirsdag.. Vil til en hver tid anbefale at handle her.. Desuden var det billigt derinde :D

12 settembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super fin service

Bestilte hele bogpakken til Designteknolog uddannelsen på EASV, og fik alle bøger på nær 2 leveret hurtigt og til særdeles konkurrencedygtig pris.
Min bedste anbefaling gives.

12 settembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Slet ingen problemer

Jeg bestilte en bog, som havde "1-3" dages levering. Næste dag lå postsedlen i min postkasse, så den kunne hentes på posthuset. Ordrebekræftelse og afsendelsesmail blev sendt som forventet. Jeg vil gerne bruge bookzoo.dk en anden gang.

12 settembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ærlige

Jeg fik en mail med det samme da det viste sig at min bog var forsinket. Jeg fik at vide at den nye dato var en uge senere og allerede to dage efter havde jeg bogen i hånden. Det var rart at jeg fik klar besked og at de ikke lovede for meget (det er bedre at blive positivt overrasket end skuffet).

11 settembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Godt forløb - dog lidt lang leveringstid.

Jeg er ganske tilfreds med købet af en pensumbog hos BookZoo. Den var billig og der har ikke været nogle problemer. Det eneste er at leveringstiden var lidt lang. Det var heldig at jeg havde bestilt den i god tid, ellers kunne jeg have risikeret at den ikke var nået hjem til studiestart.

30 agosto 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fin service og opfølgning, men lidt lang leveringstid

BooKZoo.dk

Har været godt tilfreds med levering,opfølgning samt orientering under ordrens afvikling. Imidlertid var varen angivet som lagervarer, men det viste sig at det tog 9 dage at få den leveret.
Til gengæld var der ingen problemer med at få bogen sendt til Ålborg i stedet for Sjælland..

29 agosto 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk :)

Jeg synes det var helt super, bestilte bøger som skulle hentes hjem fra England, og der gik ikke længe :) jeg fik personlig mail fra bookzoo omkring den ene bog i min ordre og det gik helt problemfrit.
Jeg synes jeres service er super, og hjemmesiden er super nem at finde rundt på .. ;)

27 agosto 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Lidt lang leveringstid, men ellers helt perfekt

Købte en engelsksproget bog, hvor leveringstiden blev angivet til 1-2 uger og modtog den efter 12-13 dage. Vel OK, dog ville jeg hellere ha' haft at vide, at det tog 2-3 uger og så få den efter 2 uger i stedet for.
Men ellers god information gennem forløbet, ordrebekræftelse ved køb, mail ved afsendelse og follow-up mail efter afhentning/modtagelse.

26 agosto 2011
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più