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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Foi a primeira encomenda que fiz. O site tem uma boa variedade de produtos, é de fácil navegação e tem preços mais baixos do que noutros sites (pelo menos os produtos que pesquisei). Não tive problema... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

É das únicas empresas que têm todos os suplementos que procuramos sem necessidade de fazer compras em varias páginas. Os preços / descontos aplicados foram apelativos á minha escolha. Entrega corre... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Parte positiva: Rapidez na entrega. Qualidade dos produtos ainda a confirmar. Parte negativa: Falta de Iva no site e na factura. Sugestão: Observações na entrega. Outros locais onde o cliente pos... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

O produto estava sem stock mas recebi a notificação da sua disponibilidade com bastante celeridade e encomendei. Entrega super rápida e cuidada. Excelente relação qualidade preço para um produto que... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di vitamine e integratori
  2. Negozio di prodotti per capelli
  3. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  4. Erboristeria
  5. Farmacia biologica

Scritti dall'azienda

BONO é a sua loja online de suplementos alimentares. ✓ Entrega em 3-5 dias. ✓ Envio gratuito a partir de 50. ✓ Produto grátis com cada pedido. ✓ Pague depois com Klarna.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

211 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 1 stelle su 5

Encomenda 5297pt paga em 30/10

Encomenda 5297pt paga em 30/10, e até ao dia de nada de receber a encomenda!!!
Péssimo serviço! Só respondem aos clientes quando lhes apetece!!
Não usem este site
O barato sai caro

Bem , pode ser que até ao fim deste ano receba a encomenda que paguei há 9 dias

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bono oferece alta qualidade

Bono tem uma oferta muito vasta e bem apresentada de suplementos alimentares na sua página inicial. Todos os artigos são descritos em detalhe, para que eu possa escolher os artigos certos.

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Não recebi a encomenda e não respondem…

Não recebi a encomenda e não respondem para me ajudar localizá-lo.

*Receberam sim o meu correio que foi enviado há três dias (e mandei uma mensagem no WhatsApp também)

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di BONO

Olá,

Lamentamos muito saber do que aconteceu — compreendemos perfeitamente a tua frustração. Queremos esclarecer que todas as encomendas são enviadas imediatamente após o pagamento, mas às vezes as transportadoras (como a Correos) podem atrasar ou não atualizar o rastreamento a tempo.

Pedimos que nos contactes novamente, pois até agora não recebemos nenhuma mensagem tua sobre este problema. Assim que tivermos os teus dados, tratamos de localizar a encomenda ou, se necessário, reenviar o pedido.

Pedimos desculpa pelo transtorno e garantimos que vamos resolver isto contigo o mais rápido possível.

Valutata 1 stelle su 5

No reply whatsoever towards various e-mails

No reply towards e-mails sent via the online contact form or the designated e-mail on the company's official contact page; however, below the e-mail on that contact page, one can find a statement assuring a reply within one day!

To this date and after waiting for almost 2 weeks, no reply or any communication was possible; avoid this company if you expect customer service or any form of interaction.

---

In reply to Bono's answer to my review: I actually gave them a second chance and sent an e-mail with my original enquiry and a screenshot of their reply on Trustpilot in attachment.

This was on the 10th of November; –today is the 20th of November and yet again no reply or communication from Bono.

In conclusion: if Bono invested their time in replying to customer enquiries about products and the associated expiry date; instead of spending time on Trustpilot to make up for their lack of communication, Bono might perhaps make a sale.

Definitely NOT recommended, based on wrong priorities!

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di BONO

Hi,

We’re really sorry to hear about your experience — that’s definitely not how it should be. We always aim to reply within one working day, so if you haven’t received a response, it likely means your message didn’t reach us correctly.

Please try sending your e-mail again, as we haven’t received any previous message from you. Once it arrives, we’ll make sure to handle it with priority.

Thank you for your patience and understanding.

Valutata 5 stelle su 5

a primeira vez

Foi a primeira vez que usei a bono! Tem muita variedade de suplementos e tinha o que eu procurava, que não havia em mais nenhuma loja online. O pagamento foi fácil e a entrega rápida.

3 novembre 2025
Non scritta su invito

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