Verbaast dat het uit Frankrijk komt, had vermeld mogen worden op de site. Daarom duurde het langer als verwacht. Mijn bestelling is een cadeau. De persoon houdt van jam en van verrassingen, dus z... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mooi en gevarieerd aanbod met ook fijne cadeaus voor de feestdagen. De verzending was snel en de manier waarop het verzonden werd is ook noemenswaardig: alle lekkernijen in een mooie, verzorgde doos.... Leggi di più
Je verkoopt een adventskalender - waar dus eind november nog geen enkel potje van geopend is, maar vraagt nu al voor de derde keer wanhopig om een review. De eerste keer was zelfs 2 dagen voordat het... Leggi di più
Retour is een ramp. Moeilijk vindbaar via de website, uiteindelijk een telefoonnummer waar men van niets weet en opnieuw doorverwijst naar de website. via contactformulier geprobeerd, een antwoord o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
106 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 21% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Prachtige producten
Verbaast dat het uit Frankrijk komt, had vermeld mogen worden op de site. Daarom duurde het langer als verwacht. Mijn bestelling is een cadeau. De persoon houdt van jam en van verrassingen, dus zal het geweldig vinden.
+Zeer goed verpakt
+ Alles precies zoals op de site
+ Verrassend
- Lang onderweg (omdat het uit Frankrijk blijkt te komen, staat niet op de site)
- Het Franse deel van de t&t is onduidelijk. Totdat het overgedragen wordt aan dpd.
23 settembre 2026
My zus zegt ik wil met de pinda van…
My zus zegt ik wil met de pinda van Bonne Maman trouwen...Het is zo lekker.....❤️❤️❤️❤️❤️
7 settembre 2026
Nog niets ontvangen
Nog niets ontvangen. U kunt uw vraag beter stellen als het artikel is afgeleverd
17 settembre 2026
De website is goed en overzichtelijk en heerlijke producten!
De website is goed en overzichtelijk, een groot en mooi aanbod van producten en nu specifiek de Adventskalender waarvoor ik een bestelling heb geplaatst en nog wat andere producten mee besteld.
Keurig in orde qua informatie en levering en de kwaliteit is zoals altijd heel goed.
14 settembre 2026
Je ‘go-to’ site voor lekkernijen en verwennerijen
Mooi en gevarieerd aanbod met ook fijne cadeaus voor de feestdagen. De verzending was snel en de manier waarop het verzonden werd is ook noemenswaardig: alle lekkernijen in een mooie, verzorgde doos. Het is een echt een go-to site voor cadeaus en verwennerijen.
16 settembre 2026
Jullie hebben het verstuurd zonder…
Jullie hebben het verstuurd zonder huisnummer. Terwijl ik die wel heb opgegeven. Nu kan dpd het niet afleveren. Contact opnemen met dpd gaat niet. Dat is alleen maar een chatbot. Dus ik heb mijn pakket nog steeds niet binnen.
14 settembre 2026
Het pakket is netjes aangekomen maar…
Het pakket is netjes aangekomen maar van de adventkalender zaten sommige deurtjes niet meer vast waardoor de inhoud al te zien was.
14 settembre 2026
Leuke verpakking maar wel duur met…
Leuke verpakking maar wel duur met verzenden om cadeau te geven, maar ziet er heel leuk en knus uit
7 settembre 2026
Was allang op zoek naar deze dekseltjes…
Was allang op zoek naar deze dekseltjes voor een betaalbare prijs. Nu gevonden!
18 agosto 2026
Ik heb de bestelling ontvangen
Ik heb de bestelling ontvangen, wat later dan gedacht. De koekjes zijn heerlijk!
30 luglio 2026
Ik vind de pindakaas echt er lekker en…
Ik vind de pindakaas echt er lekker en is nergens meer te koop dus bestel ik het op deze manier en bevalt prima.
2 luglio 2026
Retour is een ramp + mispak je niet aan de inhoud van de jampotten!
Retour is een ramp. Moeilijk vindbaar via de website, uiteindelijk een telefoonnummer waar men van niets weet en opnieuw doorverwijst naar de website. via contactformulier geprobeerd, een antwoord ontvangen waar ik niets mee ben.
EN LET OP!!!!
De potten jam die je online koopt zijn de helft kleiner dan deze die je in de winkel koopt (voor dezelfde prijs!).
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bonne Maman Netherlands
Beste Myriam,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met het retourproces en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met betrekking tot het retourzenden vinden we het vervelend dat dit voor u lastig was. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Is het inmiddels gelukt om uw retour aan te melden of terug te sturen? Mocht dit nog niet het geval zijn, dan kunt u gerust een e-mail sturen naar info@bonnemaman.nl met uw bestelnummer hierin vermeld. Onze klantenservice helpt u graag persoonlijk verder om dit zo snel en eenvoudig mogelijk op te lossen.
Wat betreft de inhoud van de jampotten: onze online verkochte smaken zijn exclusieve varianten die in kleinere oplages worden geproduceerd en niet verkocht worden in de supermarkt. Hierdoor worden deze aangeboden in een kleiner potformaat dan sommige varianten die u mogelijk in fysieke winkels tegenkomt. De inhoud van de pot staat altijd vermeld bij het product, zodat klanten vooraf precies kunnen zien wat zij bestellen.
Hopend u hiermee afdoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman
Twaalf nieuwe deksels
Twaalf nieuwe deksels, feestelijk verpakt met etiketten voor twaalf heerlijke potten zelfgemaakte jam!
8 luglio 2026
Ik krijg geen info of update van DPD en…
Ik krijg geen info of update van DPD en jullie over mijn verzending.
13 luglio 2026
Beste mensen
Beste mensen, Ik heb kort geleden 4 x Jampotjes Mirabelle a 320 gr besteld ! Echter dit bedrijf stuurt in
plaats hiervan 20x 1 persoons potjes Mirabelle a 30 gr
Ik voel mij door dit bedrijf heel erg in de maling genomen ! Ik hoop dat U dit bedrijf alsnog dwingt om het bestelde naar mij toe te zenden.Ik dank U voor Uw vraag omtrent dit bedrijf. Met vr. groet Ruud Rijks, 2912tb nr 23
15 giugno 2026
Risposta di Bonne Maman Netherlands
Beste Ruud,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rondom uw bestelling.
Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat dat de volgende bestelling is geplaatst: '4 verpakkingen van 5 potjes Mirabelle de Lorraine 30 gram'. Dit is ook conform de bestelling geleverd. De aangegeven 320 gram potjes worden niet geproduceerd en zijn derhalve ook niet te vinden op de website.
Wij begrijpen echter dat dit mogelijk anders is overgekomen tijdens het bestelproces en vinden het vervelend dat dit tot teleurstelling heeft geleid.
Wilt u contact met ons opnemen via info@bonnemaman.nl? Dan kunnen wij samen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman Nederland
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.