Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Demasiado agobiantes despues de insistirme repetidamente y diciendo que ya miraria su catalogo solo me pedia que le comprara aunque fuese lo mas barato para probar .... No le compre nada por que... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA EINSMANN. FUERON CAMBIANDO DE NOMBRE PRODUCTOS QUE DEJARON DE HACERSE COMO LA HAMBURGUESA Y OTROS QUE NO ME ACUERDO.ESO SI ALGUNOS GRANDES CANTIDADES Y SALE A CUENT... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La calidad de bofrost está fuera de toda duda. Es, sencillamente, magnífica. Además, Esther, nuestra agente, que nos trae los productos, no puede ser más formal, amable y profesional. No es que no ten... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Nos gusta la calidad, pero los precios son excesivamente caros. Deberíais (como otras empresas, por ejemplo La Sirena, donde suelo comprar) ofrecer puntos, vales o cheques ahorro. Somos clientes d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di surgelati

Scritti dall'azienda

Facilidad – Calidad – Personalización ___________________________________________ bofrost* es tu empresa de alimentación a domicilio que toca a tu puerta para ofrecerte un servicio personalizado con productos gastronómicos innovadores, ¡para que disfrutes de una vida más fácil! Calidad, comodidad y disfrute se unen para entregarte en casa los productos que más te apetezcan: verduras, helados, pescado… ¡multitud de productos perfectos con los que preparar tus recetas favoritas! Ideal tanto para los que disfrutan elaborando sus propias recetas como para los que no tienen tiempo para cocinar, ¡tus productos más saludables en la puerta de casa sin coste adicional! Come fresco, come sano, vive bien. ___________________________________________ ¿Cómo funciona? 1. Échale un vistazo a nuestro catálogo en la web o llama a nuestro número gratuito y te lo haremos llegar. 2. Elige tus productos favoritos y haz tu pedido online o por teléfono. 3. Te informamos de la fecha de entrega para comprobar tu disponibilidad y poder recibir tu pedido en casa, ¡podrás escoger la hora de entrega! 4. Recibe tu compra junto a la primera visita de tu asesor personal. Será quien te realice tu visita personalizada quincenalmente cuando tú elijas, ¡sin compromiso de compra! Espera tus productos sin moverte de casa, prepara tus recetas y… ¡come fresco, come sano, vive bien! ___________________________________________ Garantía de sabor ¿Has tenido alguna incidencia con nuestros productos o no quedas satisfecho? Con la garantía de sabor, eso no será un inconveniente. Comprar en bofrost* es cuestión de confianza. Por ello, si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, te lo cambiaremos sin excusas o te devolveremos el dinero. __________________________________________ ¿Tienes alguna pregunta o solicitud especial? Tan sencillo como escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@bofrost.es o llamarnos a nuestro número gratuito 900 87 87 77. ___________________________________________ Puedes ver todo nuestro catálogo y encontrar toda la información en: https://www.bofrost.es/


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

288 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Estoy harto

Estoy harto de recibir un mail todos los dias. Si sigue igual lo voy a señalar como correo basura.

30 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Francesc! ¿Nos puedes enviar un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos para poder gestionarlo por favor? Muchas gracias.

Valutata 5 stelle su 5

Buen servicio y productos.

La persona que nos sirve los productos es súper agradable y conoce la mercancía que trae.

19 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Adolfo! Nos alegramos de que estés tan contento con tu vendedor. ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Geniales

Trato amable, rápido, todo correcto. Son geniales y sus productos también.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Edu! ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con bofrost* ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Gran gama de productos a precios…

Gran gama de productos a precios asequibles, y muy buena atención al cliente.

29 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Leopoldo! Nos alegramos de que estés tan contento con los productos y el servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Muchas gracias por tu valoración.

Valutata 5 stelle su 5

Porque llevo muchos años con Bofros y…

Porque llevo muchos años con Bofros y nunca me ha defraudado la comida que tiene, es muy buena y sobre todo fácil y rápida de preparar

26 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Carmen! ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegramos de que estés disfrutando de tu experiencia con bofrost* ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Valutata 4 stelle su 5

Estela es muy amable y agradable

Estela es muy amable y agradable. Voy probando nuevos productos q me aconseja junto con los clásicos q consumo. Gracias!

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Victoria! Nos alegramos de que estés tan contenta con Estela y con nuestros productos. ¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva!

Valutata 4 stelle su 5

Experiencia buena

La experiencia siempre ha sido buena exceptuando un dia q tuve q llamar para cambiar el dia de entrega por una urgencia. La persona q me atendio no estuvo muy correcta, no quiero entrar en detalles.

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenas tardes! Nos alegramos de que tu experiencia con bofrost* sea tan buena, muchas gracias por tu valoración! Trabajaremos para mejorar lo que nos comentas, te invitamos a que nos envíes un email a servicioalcliente@bofrost.es contándonos lo que te ha pasado. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Productos de buena calidad

Productos de buena calidad, el agente comercial muy amable y correcto, igual que el repartidor, siempre amable y puntual.

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Lourdes! ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con bofrost* ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Difícil de mejorar sin bajar el precio

Una amplia calidad de productos de muy buena calidad con un más que preciso sistema de reparto.

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Alma! ¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegramos de que estés tan contenta con nuestros productos y el servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 4 stelle su 5

Buena atención y calidad

Atención telefónica muy agradable. Horario de reparto que se adapta a mis necesidades. Producto correcto. Precio algo caro.

18 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Teresa! Nos alegra ver que estás tan contenta con el servicio y la atención, muchísimas gracias por tu valoración positiva. ¡Nos ayuda a mejorar!

Valutata 1 stelle su 5

Calidad y precios!

Calidad y precios!
Todo era mejor y más barato el año pasado.

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Wulf! Lamentamos que tengas esa percepción, te invitamos a que nos envíes un email a servicioalcliente@bofrost.es y nos expliques todo lo que necesites. Tenemos en cuenta lo que nos comentas, tu opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valutata 5 stelle su 5

Amabilidad y atención excelentes

La atención telefónica y el profesional de reparto a domicilio. Siempre amabilísimos y agradables.

18 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Judith! ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia con bofrost* ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

trato excelente

Buen trato , excelentes productos, comodidad en la entrega y un catalogo variado

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Ángela! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y nuestros productos. ¡Muchas gracias por tu reseña positiva!

Valutata 4 stelle su 5

Nos gusta la calidad

Nos gusta la calidad, pero los precios son excesivamente caros.
Deberíais (como otras empresas, por ejemplo La Sirena, donde suelo comprar) ofrecer puntos, vales o cheques ahorro.
Somos clientes desde hace muchos años y nunca hemos visto ninguna promoción o descuento. Sería genial que implementarais algún tipo de sorpresa, premio o puntos de fidelización o similar.

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Susana! !Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Recuerda que tenemos la promoción válida durante toda la vigencia del catálogo del 4+1 gratis en una selección de platos preparados, verduras y helados. Si nos recomiendas a un amigo también hay un descuento de 10 euros para cada uno y en las selecciones quincenales también podrás encontrar promociones exclusivas y novedades. Tenemos en cuenta lo que nos comentas, tu opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Mi experiencia está muy buena

Mi experiencia está muy buena, tengo un repartidor muy competente y amable, tengo una preferencia por los productos no transformado; los helados me gustan demasiado te permiten tener siempre un postre en caso de visita inesperada. La sola cosa que me molesta son los precios para mi demasiados elevados. Los productos son de muy buena cualidad.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días! ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con bofrost*. Tenemos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

La comida es muy buena

La comida es muy buena, de calidad. Además los repartidores son muy amables y aconsejan muy bien

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Vanesa! Muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando!

Valutata 5 stelle su 5

Buenos productos, mejor trato

Me encantan vuestros productos, lo que más Chicken nachos y la brandada de bacalao 😍
Pedro, el agente de mi zona va más allá para que todo esté en orden y a nuestro gusto. Es 💯

15 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Cristina! !Nos encanta escuchar lo que nos comentas! Muchísimas gracias por explicarnos tu experiencia con el servicio y los productos. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 2 stelle su 5

Información sobre alérgenos nefasta

El problema fundamental está en la falta de información veraz sobre el contenido de alérgenos de los productos, las listas no están debidamente actualizadas y no figura la información en los catálogos, especialmente en los quincenales, donde no hay ningún tipo de información sobre alérgenos

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Jose! Puedes consultar toda la información sobre los ingredientes y los alérgenos de los productos en nuestra web www.bofrost.es. Verás que está todo detallado. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Para repetir

Siempre súper bueno todo y tanto Johana como Óscar majísimos en cuanto al trato. Seguiremos comprando ☺️

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Hola Sabrina! Muchísimas gracias por tu valoración, nos encanta que estés tan contenta con Johana y Óscar. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Valutata 4 stelle su 5

Buen servicio

Contento tanto por la persona que me atiende (Jonatan), como por los productos que comercializa.

15 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di bofrost* España

Risposta di bofrost* España

¡Buenos días Marcelino! Nos alegramos de que estás tan contento con Jonatan, muchas gracias por compartirlo con nosotros!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più