Ik had wat twijfel bij de aankoop van tweedehands boeken (ik koop ze meestal nieuw voor mijn dochter) De studieboeken zijn echter enorm duur en ik probeerde het eens tweedehands. Dit was erg go... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij hebben een boek bij boekshare besteld en betaald. Het boek blijkt echter niet meer beschikbaar. Van boekshare krijgen we een bericht dat we niet het volledige aankoopbedrag (70,50) terugkrijgen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vorig jaar voor het eerst gebruik gemaakt voor de aankoop van een studieboek van Boekshare. Alles verliep prima en de kwaliteit van het boek was goed. Toch gestopt met mijn studie en begin dit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De ervaringen op Boekshare kunnen natuurlijk verschillen door de verkopers. Afhankelijk van de kwaliteit van het boek dat de verkoper opstuurt, de snelheid van opsturen etc. De customer service... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Boekshare is hét platform waar studenten eenvoudig hun studieboeken kunnen kopen en verkopen. Wij geloven dat studeren betaalbaar en duurzaam moet zijn — daarom maken we het mogelijk om boeken een tweede leven te geven. Of je nu net aan een nieuwe studie begint of juist je oude boeken wilt doorverkopen: via Boekshare vind je binnen no-time wat je zoekt. Eerlijk, veilig en zonder gedoe. Boekshare is ontstaan uit de ervaring van studenten zelf. We weten hoe duur studeren kan zijn, en hoe frustrerend het is om dure boeken na één semester ongebruikt op de plank te zien liggen. Met Boekshare bouwen we aan een community waarin studenten elkaar helpen, boeken delen en elkaar inspireren. 📚 Betaalbaar studeren 🔄 Duurzaam delen 🤝 Gemaakt door en voor studenten
Informazioni di contatto
Hesselink van suchtelenweg 6, 6703CT, Wageningen, Paesi Bassi
- info@boekshare.nl
- boekshare.nl
4,5
Eccellente
107 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
In 1 keer hele boekenpakket van 1…
In 1 keer hele boekenpakket van 1 verkoper overgenomen. 1 keer verzendkosten betaald en in 1 keer klaar!
17 maggio 2024
Risposta di Boekshare
En klaar is kees! Erg bedankt voor je review :)
Top webwinkel
Snelle reacties, vriendelijk behandeld en groot aanbod aan goed uitziende boeken!
21 maggio 2024
Risposta di Boekshare
Super bedankt voor je review en uiteraard, succes met de studie!
Het duurt heel erg lang voor dat je je…
Het duurt heel erg lang voor dat je je boek krijgt. Het duurde 7 dagen (wat ook in de mail staat) na 7 dagen heb ik gemaild en gezegd dat ik m’n boek nog niet binnen heb. Ze antwoordde terug dat het die dag of de volgende dag nog kon. Dit was niet gebeurd. En zou m’n geld terug krijgen zeide ze. Toen gemaild en gezegd dat ik m’n geld niet terug heb. Toen zeide ze dat ze het die dag of de volgende dag zou terugsturen. Dit weer niet gebeurd.
4 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Boekshare
Beste Leonie,
We hadden je al via de e-mail uitleg gegeven, maar bij deze nogmaals :)
We snappen natuurlijk dat je niet kapot bent van je ervaring met Boekshare. Je bestelt immers een boek en dan verwacht je ook dat deze gewoon binnekomt.
Zoals je inmiddels weet, verkopen wij (Boekshare) niet zelf de boeken. Wij staan garant voor de verzending, maar wij verzenden niet zelf de boeken. Ons beleid is dat we verkopers een week geven om boeken op te sturen. Het kan dus nog wel eens voorkomen dat een verkoper (om wat voor een reden dan ook) het boek niet opstuurt binnen in week. Dan annuleren wij transacties of krijgen kopers hun geld terug. Dit was dus bij jou het geval. We hebben overigens een notitie gemaakt dat Johny (verkoper) het boek niet heeft verzonden. Dit mag 3 keer voorkomen, anders sluiten wij zijn account (zie regels pagina op onze website).
Op 18 april had je het boek besteld. Jonny had dus tot de 26ste om het boek op te sturen. Toen wij zagen dat dit niet was gebeurd, hebben wij de transactie geannuleerd en het geld teruggestort naar je (zie e-mail contactl). Wij zijn echter natuurlijk wel afhankelijk van de banken wanneer het geld daadwerkelijk weer op de rekening staat.
In je review staat dat wij het geld steeds niet terug hadden gestort naar je, maar wij hadden dus op 26 april onze bank (Knab) de opracht gegeven om het geld terug te storten en Knab had aangegeven het betaalverzoek meteen te hebben uitgevoerd. Op de 26ste had je het betaalde bedrag dus teruggekregen.
Nogmaals excuses dat je het boek niet hebt ontvangen, maar het geld is dus wel volgens ons beleid teruggestort naar je.
Hallo
Hallo - Checkout ID: 6583 van
Nico Top heb ik nooit ontvangen.. heeft zogenaamd track & trace gemaakt, maar er gebeurt al weken niks!! ik wil me geld terug en kan niemand bereiken van boekshare
13 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Boekshare
Beste Samir,
Je had op 13 april inderdaad een boek besteld van Nico via Boekshare. Wij geven verkopers een week de tijd om de boeken op te sturen. Nico had dus offcieel tot de 21ste om het boek op te sturen. Omdat het boek op een zaterdagavond was besteld wilde wij Nico een dag extra geven om het boek op te sturen.
Toen hij dit niet heeft gedaan, is de transactie automatisch geannuleerd en heb je hier een e-mail over gekregen en is ook het geld teruggestort.
Over onze bereikbaarheid, we zien inderdaad dat je ons vorige week vrijdag om 17:28 een e-mail had gestuurd. Wij proberen e-mails altijd zo snel mogelijk te beantwoorden, maar we hadden simpelweg nog niet de tijd gehad om dit te doen. We hebben je maandag meteen teruggemaild en het geld teruggestort.
We vinden het jammer dat je geen goede ervaring hebt gehad met ons. We hopen dat het alsnog snel en goed is opgelost.
Met groen-paarse groet,
Team Boekshare
Aantal boeken voor de studie besteld en…
Aantal boeken voor de studie besteld en ook verkocht. Handig en betrouwbaar platform.
13 marzo 2024
Non scritta su invito
Eerlijk platform waar je weinig hoeft…
Eerlijk platform waar je weinig hoeft af te staan aan het platform zelf. Verder is het veilig om boeken te kopen.
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Snel en makkelijk
Fijn platform om je boeken te verkopen en tweedehands boeken terug te kopen.
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Boekshare
Merci Mera☺️
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.