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Valutata 5 stelle su 5

My husband purchased a pair of waterproof steel toe cap trainers and was very pleased with them, a few months later the stitches went on one of the shoes, we couldn’t find the original proof of purcha... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

What started out as a slight order processing error ended in a really positive customer experience. I had only received part of my order (1 of 2 pairs). I also needed to change the size of the pair I... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I recently bought the Black Hammer 7788 Vortex Dial Fit Lace Safety Trainers and I couldn’t be happier. From the first wear, they felt incredibly comfortable with no breaking-in needed. The dial fit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Quality of the shoes is great. Light weight for long days but with the protection needed. Love the elastic laces, easy to tighten so unlike slip ones you can adjust. Would have 5 star if the courier h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento antinfortunistico e da lavoro

Scritti dall'azienda

Founded in 2014. For over a decade, we have grown to become one of the UK's fastest-growing companies, providing active, skilled professionals and tradespeople with performance- and safety-compliant workwear. Designed by traders for traders. At our core, we are driven by a mission to deliver best-in-class durable and functional workwear that doesn’t compromise on comfort at a fair price, empowering our customers in their life's work. We pride ourselves on offering performance products they can rely on, even in the harshest conditions, making us the preferred choice for over 740,000 professionals who need the most rugged workwear without compromise.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

113 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Great shoes

Great shoes, super comfortable

25 novembre 2025
Logo di blackhammer.co.uk

Risposta di blackhammer.co.uk

Thank you for the review. We do like to think that if Black Hammer were a human, then comfort would be our middle name!

Valutata 5 stelle su 5

Great customer service

Had a problem with a delivery (fault of the third party delivery company) and emailed them about it. I got a prompt response and a replacement sent out immediately and am really pleased at the quick response and professional way this was handled

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di blackhammer.co.uk

Risposta di blackhammer.co.uk

Thank you for your feedback, Alex. We will feed this back to our customer support team.

Valutata 2 stelle su 5

it is not true to size.

it is not true to size.
I ordered UK7 size
didn't even finish my shift.
my feet were hurting.

27 ottobre 2025
Logo di blackhammer.co.uk

Risposta di blackhammer.co.uk

Hi, we are sorry to hear that the shoe isn't the right fit. The majority of our customers find them true to size; however, we understand there will be slight variations in shoe size, which is why we offer a 45-day returns policy and free exchange to encourage customers to try on their shoes before removing the tags and using them outdoors. For future reference, we have a size chart on the site that shows where to measure the foot for the most accurate and comfortable fit.

Valutata 5 stelle su 5

A positive experience all round

I was very happy with my recent purchases from Black Hammer - when it did go wonky delivery issue they ensured it went back on track as soon as they were made aware - excellent

28 ottobre 2025
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Risposta di blackhammer.co.uk

Glad to hear our customer care team could help you out!

Valutata 5 stelle su 5

Shoes are as described

Shoes are as described. Comfortable. Arrived quickly. Would definitely use again for the next set

28 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di blackhammer.co.uk

Risposta di blackhammer.co.uk

Thank you Lee, let us know if you need any assistance in the future

Valutata 1 stelle su 5

Not good quality

25 settembre 2025
Logo di blackhammer.co.uk

Risposta di blackhammer.co.uk

Hi,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you feel the quality of your purchase did not meet expectations as we have invested heavily in producing high quality safety shoes and recently increased our guarantee from six months to 240 days. We want every customer to be happy with their purchase and genuinely want to understand why this wasn't the case for you.

We would love the opportunity to resolve this for you and wanted to point out that we have a 45 days returns policy and encourage you to reach out to our customer support team either on the website or via info@blackhammer.co.uk with your order and they will be able to assist you.

Best

The Black Hammer Team

Valutata 5 stelle su 5

Trainers worth the price

Just received some trainer from black hammer and tona surprise for 36 pounds they are really comfortable, great quality and true to size , I've worn Adidas trainers mainly and these definitely outbeat adidas in my mind

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Quick, easy and super friendly

Had an issue with Amazon sending me old stock of a certain shoe I liked, I reached out to black hammer about this and they let me know it was definitely old stock and that if I ordered on their site that it would be correct. They also put on next day delivery for me which was unexpected and super nice of them.

26 agosto 2025

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