BlaBlaCar Daily Recensioni 

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tres désagréable .On devait prendre le car vendredi 1er aout a 24heures .ils sont arrivés a 1h40 a Orly sans excuses ni explication .La personne qui rangeait les valises a refusé de m aider a la soul... Leggi di più

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Bonjour, on m’a soupçonné de frauder, alors que j’ai bien fait 6 trajet au total de mon domicile à mon travail avec des personnes et que je déposais devant leurs lieu de travail, jusqu’à leur domicil... Leggi di più

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On me demande de vérifier des informations personnelles afin de retirer mon solde. Impossible car l'application rencontre un problème. Résultat mon solde est bloqué. J'ai envoyé une demande... Leggi di più

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J'utilise cette application depuis plus d'1 an avec quelques petits déboires! Il y a 4 semaines on me bloque le compte pour "vérification d'identité"! Mon identité avait déjà été vérifié. Aucune rép... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

NUL DES VOLEURS

Cela fait maintenant trois semaines que mon solde est bloqué sur mon compte BlaBlaCar Daily, m’empêchant de transférer mon argent sur mon compte bancaire. J’ai eu beaucoup de difficultés à les contacter, car l’accès au support n’est pas instinctif sur le site, le formulaire ne fonctionne pas, des liens obsolètes, bref.....

Après plusieurs recherches, on m’a indiqué que mon compte était en cours de vérification, mais sans aucune demande d’informations complémentaires . Finalement, après avoir réussi à les joindre, j’ai appris que je devais envoyer ma carte d’identité et mon RIB, ce que j’ai fait immédiatement. Pourtant, je n’ai reçu aucun accusé de réception ni aucune confirmation du traitement de mes documents. Je l'ai donc envoyé plusieurs fois....

À ce jour, ma situation reste bloquée, et le seul retour de leur part a été un e-mail menaçant de bloquer mon compte et mettre mon solde à zéro, alors que près de 200 € me reviennent légitimement. Pendant ce temps, ils continuent d’accepter les paiements de mes covoitureurs et d’encaisser l’argent qui travaille pour eux, ce que je trouve particulièrement révoltant.

Je suis extrêmement agacée par ce manque de communication et l’absence de transparence dans la gestion de mon solde. Cet argent m’appartient, et s’il n’est pas débloqué rapidement, je me verrai contrainte de déposer une plainte pour abus de confiance auprès de la gendarmerie.

Les différents avis trouvé sur votre site me confirme qu'il y a beaucoup de problèmes.

26 febbraio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Laure.

Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Après vérification, nous confirmons que vos virements ont bien été débloqués. Vous avez même effectué des transferts avec succès récemment. Nous sommes heureux de voir que la situation est désormais résolue pour vous.

Nous regrettons la confusion et les délais que vous avez rencontrés, et nous vous remercions pour votre patience. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

L’application est nul à chié les gens…

L’application est nul à chié les gens poste des annonce mais ne les consulte pas . Les gens sont des trou du q !!

11 febbraio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour. Pour maximiser vos chances de trouver un covoiturage, nous vous conseillons de communiquer de manière proactive avec les autres utilisateurs.

N’hésitez pas à envoyer des messages, à répondre rapidement, et à ajuster vos trajets pour augmenter vos chances de trouver un passager ou conducteur disponible. Plus vous interagissez, plus vous avez de chances d'obtenir des réponses.

Nous espérons que ces petites astuces vous aideront à avoir une meilleure expérience sur la plateforme.

Merci de votre compréhension,
L’équipe Blablacar Daily

Valutata 5 stelle su 5

Vive BlaBlaCar

Très bon site de covoiturage !!! Un peu de mal avec les virements, il faut attendre mais ils payent vraiment.

3 febbraio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Maxime.

Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration, et nous souhaitons clarifier la situation concernant votre virement.

Nous vous confirmons que votre virement de 36,40 € a bien été effectué le 13 février. Selon nos informations, le montant a été réceptionné sur votre compte bancaire le 21 février.

Nous vous encourageons à vérifier à nouveau vos relevés bancaires ou à contacter votre banque si vous avez des questions concernant la réception du virement.

Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

Lamentable cette application.

Lamentable cette application.
Comme Coutant, mon solde de 44€ est bloqué depuis plus de 3 semaines. Et ils m'ont donné les mêmes excuses que pour Coutant: Carte d'identité non lisible, ... Aujourd'hui toutes mes infos personnelles sont vérifiées mais je ne peux toujours pas débloquer mon solde. Malgré des dizaines de mails ils ne donnent aucune solution pour résoudre le problème.
Je pense que nous ne sommes pas les seuls et il faudrait déposer une plainte pour escroquerie d'autant plus que Blablacar a perçu l'argent.
Ils sont à la limite de l'honnêteté.

23 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Laurent. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Nous vous avons contacté par email le 6 février dernier afin de vous fournir des instructions claires pour l’envoi de vos documents nécessaires. Afin de débloquer votre solde, nous avons besoin de documents d'identité de bonne qualité, comme indiqué dans notre précédent message.

Sans ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas procéder au transfert de vos gains. Nous vous encourageons à vérifier que les documents envoyés respectent bien les critères de lisibilité afin de permettre une validation rapide.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour vous aider à finaliser ce processus.

Merci de votre compréhension et nous espérons que cette situation sera rapidement résolue.

L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

J'ai covoiturer par blabla Daily. Cela a bien fonctionné quelques temps mais lorsqu'il a fallu que je récupère mon solde de 96€ environ c'est devenu impossible sous prétexte qu'il n'avait pas ma carte d'identité ni mon RIB. Je leur ai envoyé mais soi-disant qu'elle n'était pas assez bonne qualité. Depuis 3 mois et plusieurs relances aucune nouvelle et bien sûr aucune possibilité de récupérer mon solde. Très déçu, alors qu'avant ça avait bien fonctionné la carte d'identité était bonne et le RIB aussi 😤.

29 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour. Nous venons de vous contacter par email afin de faire le point sur votre demande.

Concernant la demande de carte d’identité, celle-ci provient de notre partenaire bancaire. En effet, vous avez atteint un nouveau palier de gains sur BlaBlaCar Daily, ce qui implique une vérification supplémentaire pour assurer la sécurité des transactions. Cela permet de valider votre identité et de garantir que vous pouvez continuer à transférer vos gains en toute sécurité.

Nous vous invitons à nous renvoyer un document d’identité de bonne qualité, comme demandé, afin de finaliser cette vérification. Sans cette étape, il ne nous est malheureusement pas possible de transférer vos gains.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou pour vous accompagner dans cette démarche.

Merci pour votre compréhension,
L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

Je suis inscrite depuis peu et déçu

Je suis inscrite depuis peu et déçu, je ne vois pas l'intérêt si les gens en plus ne répondent même pas aux messages
J'y ai mis des trajets pour tout les jours et je vais sur le profil des gens que ça pourrait intéresser soit il ne réponde pas où ne font pas eu de demande du coup je ne comprends si il cherche vraiment du monde pour covoiturer

26 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons que vous soyez déçue, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de support https://support.blablacardaily.com/afin que nous puissions vous expliquer en détail le fonctionnement de BlaBlaCar daily.

Nous vous conseillons de bien communiquer et de rester réactif pour maximiser vos chances d'obtenir des réponses.

Si vous ne recevez pas de retour, cela peut simplement être dû à l’indisponibilité des autres utilisateurs à ce moment-là, mais il est essentiel de continuer à rester actif et de multiplier les interactions.

N'hésitez pas à persévérer, et merci de votre compréhension.

L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

MENSONGES ET MENSONGES

Je pourrais mettre 0 étoiles je le ferai une pure arnaque j'ai fait 10 trajets avec mon mari 10 trajets qui ont été validés tout a été respecté et au final sur sont Profil c'est marqué qu'il reste 2 trajet le lendemain idem alors que tout est bon quand ont envoie un mail a l'assistance un mec te dit que 2 trajet sont pas validé mais pourquoi ? Aucune explication donc la prime toz y' a pas de 100 balles c'est un attrape pigeon des que l'état propose une prime y'a toujours une coμille c'est tout c'est juste de l'escroquerie et du mensonge qui a eu les 100€ de prime manifester vous a mon avis aller 3 personne sur des milliers mdr perdez pas votre temps avec l'appli.

26 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Oceane.

Pour mieux comprendre ce qui s’est passé et résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de support ici : https://support.blablacardaily.com/. Ainsi, nous pourrons examiner votre dossier et vous fournir une explication détaillée sur la situation.

Nous nous engageons à résoudre ce genre de problème de manière transparente et rapide.

Merci de votre compréhension, et nous espérons pouvoir régler cela dans les meilleurs délais.

L’équipe Blablacar Daily

Valutata 1 stelle su 5

Nul....A éviter...

Voyage annulé par le conducteur et quand même débité de 30€...4 messages sans réponse..je vais devoir porter plainte pour escroquerie...Aucun intérêt, jamais-vu un site aussi nul...

13 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Stephane, nous sommes navré⋅e⋅s pour ces difficultés rencontrées. Pourriez-vous nous contacter via notre formulaire de contact https://www.blablacar.fr/contact ? Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires et nous assurer que ces conducteur⋅ice⋅s ne prennent pas l'habitude d'annuler systématiquement leurs trajets. Merci beaucoup !

Valutata 1 stelle su 5

Trop beau ( malgré le prix très élevé…

Trop beau ( malgré le prix très élevé pour 12km) pour que ça fonctionne. Évidemment le chauffeur a annulé et je n’ai pas eu de remplaçant. Service pas fiable du tout. Charles

21 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Charles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème.
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir vous assister, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://support.blablacardaily.com.

Nous serons heureux de vérifier votre compte et de vous apporter une solution.
Merci pour votre patience et compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

A FUIR

FUYEZ cette application qui prend les conducteurs pour des pigeons ! Une baisse de 5€ à 3€ de dédommagement pour un trajet de plus de 50km, de qui se moque-t-on ? Et pour ce prix-là, bien souvent, il faudrait adapter son heure de départ, aller chercher le passager ici ou là... non, vraiment, l'écologie et le plaisir des échanges ont bon dos !! Où va le pognon ? Et la réponse du service client vaut son pesant de cacahuètes en matière de langue de bois, on croirait un discours de politicien : "Aujourd'hui, nous vous demandons un léger effort ainsi qu'à vos passager⋅ère⋅s préféré⋅e⋅s. Notre but est de vous offrir la meilleure expérience de covoiturage possible et également de trouver l’équilibre dans lequel chacun trouve son bonheur."

40% de diminution du dédommagement, un "léger effort", vraiment ?

20 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Bénédicte. En effet, nous avons réduit la part de subvention des trajets des conducteur⋅rice⋅s afin de focaliser ces ressources dans le développement de notre application et surtout, vous offrir la meilleure expérience de covoiturage.

Désormais, vous gagnez au minimum 1,50€ par trajet et par passager pour les 15 premiers kilomètres parcourus, puis 0,10€ par kilomètre supplémentaire jusqu'à un maximum de 8€.

Nous comprenons qu’il s'agit d'un choix fort et engageant, c’est pourquoi nos équipes restent attentives à l’impact de cette décision et à l’écoute de vos retours. J'ai transmis votre remarque à l'équipe concernée.
BlaBlaCar Daily est une plateforme en constante évolution, et nous travaillons chaque jour avec pour objectif principal, le covoiturage du quotidien simple et accessible pour tous·tes. Merci de votre compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

Blocage paiement covoiturag dese BlaBlaCar Daily

Bonjour,
J ai signalé à la plateforme que mon compte/,solde reste à zéro depuis le 13 janvier 2025( dernière comptabilisation le 10 janvier) alors que mes covoiturage sont validés. Ils apparaissent dans mon historique ( photos disponibles ).Leur réponse automatique ou email standard a été : nous prenons compte de votre problème technique mais nous ne pouvons vous dire quand cela sera résolu . Je continue à covoiturer sans être payer ( vive le bénévolat 😂). Mon compte n est pas bloquée en conducteur mais au niveau du paiement, oui. ( estimation
fictive sur l historique). " L avantage d un super driver , plus tu reçois des avis positifs ou demande de passagers et moins tu es récompensée , solde zéro. ". Vive la publicité mensongère
Et bizzarement, mon voyage du 17 janvier est invalide!!!. Heureusement que j ai touché la prime de 100 Euros, en 2024 ( avant les dates prévues initialement en 2025.)

19 gennaio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour

Bonjour,
Le chauffeur (du car blablacar de midi à partir de la gare de Dunkerque en direction de Paris ) n’a pas eu un comportement professionnel à mon égard

14 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Rafika, nous sommes désolé·e·s si vous avez rencontré un souci lors de votre trajet en bus BlaBlaCar. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin de nous en dire plus https://blablacar.fr/contact. Nous pourrons alors identifier votre trajet et prendre en charge la situation. Merci !

Valutata 3 stelle su 5

Ridicule

Je trouvais l idée intelligente et pratique malgre quelques bugs. Que l Etat cesse de participer aux frais ne me semble pas grave.
En revanche je ne comprends pas qu on ne puisse plus faire de trajets avec une personne si on atteint 160 covoits.
Nous habitons et travaillons dans les memes villes donc faisions les trajets quasi quotidiennement et maintenant xela nous est refusé. Le but n est il pas de réduire le nombre de véhicules??

13 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour. Afin de mieux comprendre votre situation et d'examiner votre compte, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous serons heureux de vous aider à vous fournir toutes les réponses à vos questions.
Merci pour votre patience et compréhension.

Valutata 2 stelle su 5

Qualité en baisse drastique

Je suis une fervente utilisatrice passagère de l’application.
Pendant 4 ans, rien à dire ! Je faisais des covoiturages quasi quotidiens et je trouve cette appli très bien conçue.

Néanmoins voilà un mois que je me tue à photographier ma carte d’identité (ancien modèle refait en 2021, valide jusqu’en 2036… sans allongement de délai) et elle est systématiquement refusée .
J’ai envoyé une dizaine de mails au service client qui me répond des trucs complètement bateau et toujours rien de fait.

Résultat : voilà un mois que je ne peux du tout utiliser l’application.

Le Sav est déplorable !

12 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Victoria. Après vérification, vos demandes de vérifications d'identité ont échoué car vous aviez un autre profil où votre carte d'identité était vérifiée.
Je viens de supprimer ce profil afin que vous puissiez effectuer une nouvelle demande sur votre nouveau profil.
Merci de votre compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

Scandaleux !! Arnaque ? SAV incompétant !

J'utilise cette application depuis plus d'1 an avec quelques petits déboires!
Il y a 4 semaines on me bloque le compte pour "vérification d'identité"! Mon identité avait déjà été vérifié. Aucune réponse a mes messages via l'application. Faisant du covoiturage tous les jours avec une autre personne, nous prenons chacune notre voiture une semaine sur deux, mon problème avec l'application la pénalise aussi !!!
Ma cagnotte contenait 140€, vu les messages précédents je pense que je vais pouvoir m'y assoir dessus et supprimer cette application !!!! Une honte

7 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Emilie. Il s'agit d'une demande de notre partenaire bancaire. En effet, vous avez atteint un nouveau palier de gains sur BlaBlaCar Daily, ce qui implique une vérification rapide. Je constate que votre solde a été débloqué entre temps. Merci de votre compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

Impossible de me connecter et cagnotte bloquée

Impossible de me connecter à mon compte depuis 3jours, aucunes réponses du service client malgré plusieurs messages. Je ne peux pas retirer ma cagnotte.

4 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Manon. Il s'agit d'une demande de notre partenaire bancaire. En effet, vous avez atteint un nouveau palier de gains sur BlaBlaCar Daily, ce qui implique une vérification rapide. Je constate que votre solde a été débloqué entre temps. Merci de votre compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

BlaBlaCar : très bien BBC DAILY : nul

Très ancien utilisateur satisfait de BlaBlaCar (13 ans), je me suis inscrit récemment sur BBC DAILY.
Je suis fortement déçu car les passagers qu'on me proposent ne répondent jamais !
Et en interrogeant leurs comptes , certains ne sont pas connectés depuis plus de 2 semaines !!!
C'est donc des passagers fantômes inexistants. C'est pourtant un trajet qui passe par Toulouse.
Dès réception de mon bout de prime de 25 euros, je quitte l'application car trop de temps perdu à réfléchir et à trouver le bon passager sur le bon trajet pour RIEN !

27 dicembre 2024
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour.Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Nous travaillons activement à améliorer la réactivité des passagers et à renforcer la qualité des profils pour éviter ce genre de situation. Nous prenons vos retours très au sérieux pour rendre l'expérience plus fluide.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.

Valutata 2 stelle su 5

Le concept est bien

Le concept est bien, mais ce sont des arnaqueurs. Le service client est inutile. Je ne suis pas éligible à la prime de covoiturage car apparemment j'ai déjà eu une prime sur une autre application dans les 3 dernière année. Je rentre de presque 10 ans à l'étranger et je n'ai jamais utilisé une autre application en France a part BBC, donc leur argument ne tien pas la route. Les trajets demande trop longtemps à être vérifié.

18 novembre 2024
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Amelie. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ces problèmes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir examiner votre compte, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous expliquer en détail la situation concernant la prime de covoiturage et de vérifier vos trajets.
Merci pour votre patience et compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

Mon expérience négative avec Blablacar Daily…

Mon expérience avec Blablacar Daily n'avait pas bien commencé et se termine très mal, ils viennent de mettre mon solde 2024 à 0 €, plus d'historique, plus de contacts, de messages, plus de preuves. La communication quasi impossible avec l'équipe Blablacar Daily (ils répondent jamais aux questions posées, toujours par des détours délirants), je n'ai aucun espoir pour ma réclamation, 2025 sera sans Blablacar
Daily... (suite à leur réponse, ils ne comprennent vraiment rien même en leur ayant donné tous les éléments, désespérant ...)

1 gennaio 2025
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Risposta di BlaBlaCar Daily

Bonjour Olivier et merci pour votre commentaire. Après vérification, je remarque que votre solde est toujours disponible mais sur votre ancien profil. Vous pouvez donc récupérer ce solde sur votre ancien profil. Merci à vous.

Valutata 1 stelle su 5

Application à banir

Application à banir, ils proposent des offres qu'ils ne tiennent pas et vous trouvent des excuses bidons! Service client de mauvaise fois..bref arrangez vous ailleurs pour vos covoiturages et ne vous laissez pas avoir par leurs offres alléchantes vous ne les aurais jamais !!

1 dicembre 2024
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