Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno letteralmente derubato di 1500 dollari per poi sparire e non rispondere più a nessun email o altro contatto!!!! State attenti sono dei ladri!!!!

Valutata 1 stelle su 5

Carta bloccata da più di 15 gg, dopo che ho fornito tutte le informazioni, documenti e prove da loro richieste, ancora oggi ai miei solleciti ricevo le risposte del tipo: ,,siamo aspettando la rispost... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori, hanno 600€ bloccati miei da 2 mesi, mi hanno chiesto le ricevute delle gift e le ho mandate, sono entrato nel gruppo telegram e dopo aver spiegato la situazione sono stato bannat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto card netflix da 25€ su SixthContinent, ovviamente mai consegnata, chiedo il rimborso, e mi viene negato, essendo fuori tempo limite per fare la richiesta, ossia entro 90 giorni, quando tutte... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Holding
  2. Servizio di criptovalute

Scritti dall'azienda

Bitsa is a prepaid account with a virtual and plastic VISA card. Top up with vouchers, funds from cryptocurrencies, debit or credit card or bank transfer. Pay anywhere VISA is accepted and make transfers to any IBAN on the SEPA zone. Only for European residents in the SEPA zone.


Informazioni di contatto

Informazione importante

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

355 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione – Bitsa blocca i fondi senza risposte – Uniamoci per agire pubblicamente

Scrivo questa recensione per segnalare un problema molto grave e per invitare altre persone nella mia stessa situazione a unirsi a me.

I miei soldi sono bloccati sul conto Bitsa da tempo, e nonostante i miei continui tentativi di contattare l’assistenza, non ho ricevuto alcuna risposta concreta. So di non essere l’unico: ci sono molti utenti che si trovano nella stessa condizione, con fondi congelati e nessuna spiegazione da parte di Bitsa.

Tutto questo è inaccettabile. Non stiamo parlando di piccoli problemi, ma di soldi guadagnati con fatica, trattenuti senza motivo e senza trasparenza.

Ora voglio fare un passo in più e sto cercando altre persone coinvolte. Se anche tu hai i soldi bloccati da Bitsa e non hai ottenuto risposte, contattami. L’obiettivo è raccogliere tutti i casi e portarli in una trasmissione televisiva nazionale o davanti ai media, per denunciare pubblicamente la situazione e pretendere giustizia.
(Solo se hai davvero fondi bloccati e sei disposto/a a raccontare la tua esperienza)

Uniti siamo più forti. È ora di far sentire la nostra voce.

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FA SCHIFO

Credo sia la peggio banca che tu possa mai scegliere, aperto il profilo caricato 200€ tranquillamente con altra carta. Provo a fare un bonifico e mi da temporaneamente disabilitato e non va, provo a pagare con la carta e mi da che ha mandato un sms che non esiste, non c’è più modo di tirare fuori i soldi. Carta del CACCHIO NON CONSIGLIO

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo un anno esatto il mio avvocato con…

Dopo un anno esatto il mio avvocato con ricorso presentato alla Banca di Spagna e riuscito a farmi riavere i miei fondi presenti sul conto. Si sono IMPOSSESSATi dei miei Euro per un anno e senza avere avuto neanche una spiegazione. Sconsiglio vivamente l'apertura di carta conto Bitsa e Pecunia Pay.

3 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non vanno i bonifici

Non vanno i bonifici, ho contattato l’assistenza e mi hanno risposto che hanno dei problemi e che non sanno neache loro quando sarà possibile effettuare i bonifici, chiami il numero che si trova su internet e non suona proprio il telefono, boh

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Sono dei truffatori. Il conto è bloccato e non si può accedere.
Recuperare la pw è impossibile a seguito di innumerevoli bug.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bitsa sta trattenendo i miei soldi

Da una settimana non è possibile fare i pagamenti, in nessun sito. Oggi mi sono accorta che non posso fare bonifici, guarda caso solo in uscita. Il servizio clienti continua a ripetere che ha segnalato il problema alla banca, scuse su scuse, che nel weekend non lavorano, ma io ho segnalato di mercoledì, oggi è mercoledì e il problema persiste. Mi dicono che si sono accorti che la mia carta è chiusa, ovviamente è chiusa, quando non la uso la tengo chiusa! Io penso sia una truffa e propongo di fare una class action perchè ormai vedo che siamo troppi e tutti con gli stessi problemi irrisolti. Ho inviato tutto al mio legale e manderò la segnalazione anche alle redazioni dei giornali e delle trasmissioni, in modo che venga dato risalto a questa vicenda. Se il problema non si risolve andrò fino in fondo e arriverò ovunque. Bitsa è una fregatura, non esiste un servizio clienti e non esiste assistenza. Uniamoci tutti e denunciamoli

11 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso più accedere

Non posso più accedere tramite app."Si è verificato un errore. Per favore riprova più tardi." È passato un mese, ho provato tutti i giorni ma niente da fare. Per "più tardi" cosa intendete?
Il servizio clienti scrive " ci registri un video di come esegue la procedura fino a quando non ottiene l'errore"... ma siete seri??
Che errore posso commettere per accedere tramite app.??
Il problema è la Vs. applicazione!

21 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CARICATO 2 GIFT CARD,PROVO A FARE UNA…

CARICATO 2 GIFT CARD,PROVO A FARE UNA RICARICA POSTEPAY A NOME MIO I SOLDI SONO STATI TRATTENUTI SENZA DARMI SPIEGAZIONI..ALTRE VOLTE LE HO FATTE SENZA PROBLEMI,SE NON RISOLVE IL PROBLEMA A BREVE TEMPESTO DI RECENSIONI NEGATIVE OVUNQUE

28 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conto bloccato da bitsa

Conto bloccato da bitsa
sono 1 mese ormai che contatto pecunpay non ricevendo mai risposta.
Ho scritto ho scritto e mi è arrivata un email dicendo che il mio conto è stato bloccato e restera bloccato e che contattano le autorita perchè ho mandato documenti manipolati
TUTTE SCUSE PER NON RIDARMI I MIEI 2000 EURO

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Ho ricevuto il mio stipendio sulla carta, sono giorni che tento di fare un bonifico e non me lo fa fare, per di piu non ho la carta fisica per prelevare, puo mai essere che una persona con il suo stipendio non puo fare nulla?
qualcuno sa come prelevare i soldi con la carta virtuale?

28 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA! NON APRITE UN CONTO CON LORO!

Mi sono stati bloccati 1260€ che ho ricevuto da un cliente, prima dal dipartimento antifrode che li ha poi sbloccati e poi da Bitsa per la stessa ragione! Che senso ha? Sono ormai 19 giorni che questi soldi sono stati rubati da BITSA, che ha ammesso di averli trattenuti, dopo il mio tentativo di restituire i soldi a mia figlia che me li aveva prestati a fronte dello sblocco che non è mai arrivato! Ho spiegato più volte a loro la situazione tramite e-mail, così come ho fatto con l'altro dipartimento, ma non sembrano interessati ad sbloccarli, inventando qualsiasi scusa per trattenere il denaro. Ma che tipo di banca è questa? È una truffa! Non ho mai avuto un problema simile! Do questo consiglio a chiunque che voglia aprire un conto con loro, NON FATELO! Usano l’antifrode come scusa per tutto!

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Truffa! Truffa! Truffa!
SONO DEI TRUFFATORI COMPLICI CON PECUNPAY E LA GIUSTIZIA NON FA NULLA!!!! HANNO RUBATO A CENTINAIA DI CLIENTI!!!! COSA ASPETTANO AD ARRESTARLI????

5 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Appropriazione indebita e alcun tipo di risoluzione fornito, assistenza scortese e oltre 900 Euro spariti

Oggetto: Urgente Reclamo e Sollecito - Mancata Assistenza da Parte di BITSA

Gentile Supporto di BITSA,

Mi rivolgo a voi con grande preoccupazione in merito alla mancanza di assistenza e alla totale assenza di risposta alle mie ripetute lamentele. Sono un cliente insoddisfatto e desidero esprimere il mio forte disagio riguardo alla vostra gestione del problema che sto incontrando.

Da diverso tempo sto riscontrando problemi con i servizi forniti da BITSA e, nonostante i miei numerosi tentativi di contattare il supporto clienti, non ho ricevuto alcuna risposta soddisfacente né assistenza risolutiva. In particolare, sto riscontrando difficoltà nel mettermi in contatto con il vostro provider di servizi e non ho ottenuto alcuna comunicazione da parte di un responsabile competente che possa gestire la situazione in modo appropriato.

Richiedere una Tr.Key che il portafoglio che ho utilizzato (Atomic Wallet) non fornisce, e dietro a questa banale scusa vi rifiutare di fare un controllo da vostra parte. Ho fornito Tutto ció che era necessario e il vostro provider puó RISOLVERE LA situazione in due secondi.

La mancanza di assistenza da parte vostra sta mettendo a rischio la mia fiducia nella vostra azienda e, ciò che è ancora più preoccupante, mi sta causando gravi disagi finanziari e operativi. Vi ricordo che il vostro atteggiamento potrebbe configurare una violazione delle leggi sulla tutela dei consumatori e potrebbe essere considerato un caso di appropriazione indebita.

Esigo una risposta immediata e un intervento tempestivo per risolvere la mia situazione. Chiedo che mi venga fornito un contatto diretto con il vostro provider di servizi e che un responsabile competente prenda in carico il mio caso per risolverlo nel minor tempo possibile.

In mancanza di una risposta rapida e di un adeguato supporto da parte vostra, mi vedrò costretto a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti e recuperare eventuali danni subiti a causa della vostra negligenza.

Resto in attesa di un vostro immediato riscontro e di un chiarimento in merito alla risoluzione del mio problema.

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggiori dei scippatori

Vorrei sapere come riuscite a mettere in evidenza le misere finte recensioni positive in alto tra l'altro sicuramente finte e vecchie datate 2019 e quelle negative, recenti,di gente alla quale avete sfilato i soldi riuscite a metterle in basso. Siete veramente i maestri della truffa in tutti i sensi. Io non ho avuta nessuna risposta da parte vostra. La aspetto! Ma non mi scrivere che è colpa della fantomatica banca e voi siete bravi. Io ho fatto il contratto con voi. E non me ne frega di qualche strana banca alla quale vi appoggiate e della quale al momento di accettazione del contratto non si menziona niente. Responsabilità è vostra. Ladri!

26 novembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più