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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio per il fitness e l'alimentazione

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Biophénix produit et vend des compléments alimentaires d'exception à base naturelle, dont les Extractions Intégrales® 100 % naturelles et biologiques.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

13 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ha sido muy buena

La verdad que la experiencia ha sido perfecta. Sin duda vovleré a repetir.

El magnesio es increible, llevo 3 meses probandolo y es el que mejor me a funcionado hasta la fecha.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon service client / quelques symptomes à signaler.

J'ai commandé le Candi activ bio pack. Le N°1 s'est bien passé, le N°2 et le N°3 étaient endommagés par le transport mais Biophénix a su rapidement me remplacer les produits.

Personnellement j'ai du mal à supporter le N°2 et N°3 plus de 4/5 prises d'affilées sous peine d'avoir des symptomes similaires à une gastro + fatigue... On m'a dit que c'etait le candida qui libérait ses toxines. Je vais faire un autre essai et voir si les symptomes diminuent.

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

DLC de 6 mois seulement

j'ai reçu une boite de Hepatic avec 6 mois de validité seulement. j'ai écrit pour m'en étonner car j'utilise cette boite sur + de 6 mois. vu le prix 20 e, ce n'est pas normal. la seule réponse faite est (par email) : "La prochaine fois, précisez que vs souhaitez une DLC moins proche". client depuis 20 ans, la prochaine fois, j'acheterai ailleurs !

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Biophenix-outrageous ly…

Biophenix is outrageous ly unprofessional. They have a customer care person who appeases you patiently but that doesn’t solve a real issue EVER. It can take you hours to days and weeks to place, receive your order. Once the order is placed you are at their mercy to hear about your shipment. I have waited for 6 days to hear about my order, sent messages but no body responds to the request. So long as you are placing the order this customer care person hears you, after you pay everybody disappears. Biophnix should do something to clean up this mess. I am dependent on them because my doctor prescribed these supplements . Best is not to get into this entanglement and insist on other brands in the beginning. I hope to help other new victims like me. Stay away if possible.

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Les produits Biophenix sont a priori…fabriqués dans un endroit inconnu !

Les produits Biophenix sont a priori fabriqués en France….mais nul part il n’est fait mention du lieu exact de fabrication. L’entreprise a son siège au Luxembourg et fabrique…. Quelque part en France… cela manque vraiment de transparence !! J’ai posé la question à Biophenix et jamais eu de réponse et plus de trace de de ma demande qui a mystérieusement disparue.… Voyons si cette fois ci il y aura une suite !

26 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

C'est scandaleux !

Malgré plusieurs contacts par e-mail avec le service client, l'entreprise refuse de reconnaitre qu'il y a eu un défaut de fabrication sur l'un des lots de Vitamine C bio.
Au prix où sont vendus les produits, c'est purement et simplement scandaleux.
Je retire ma confiance en cette entreprise et la déconseille formellement désormais.

16 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

confiance relative

Pourquoi en Belgique si c'est fabriqué en France ? pas d'adresse, le téléphone local répond, une charmante hôtesse belge répond à mes questions. l'entreprise démarche les médecins, ne renvoyez pas le bon de commande avec le nom de votre toubib. je suis réservé et je n'ai qu'une confiance relative !

26 ottobre 2018
Non scritta su invito
Logo di Biophénix

Risposta di Biophénix

Bonjour,
Biophénix n'est pas en Belgique et le Service Client est assuré par des collaboratrices françaises. C'est facile à vérifier d'un simple coup de téléphone.
Êtes-vous client ? Pourriez-vous communiquer un numéro de client et de commande ?

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