Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Informazioni di contatto
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turchia
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Eccellente
231 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü…
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü bana geri dönmeleri
22 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ulaşılmaz çağrı merkezi...
Çağrı merkezini 28 dakikada düşürebildim...
12 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Covid 19 sebebiyle çok sayıda etkinlik iptal olduğundan veya ertelendiğinden çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa süre içerisinde mesajlarıma cevap verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.
3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Number one of organizations and…
Number one of organizations and activities in Turkey.
20 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt…
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt gayet memnuniyet verici, teşekkürler
20 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanx…
Thanx for such a quick and analytical reply about the tickets payback regarding my health issue.
18 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kind Regards,
Biletix Customer Service
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen…
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen ancak sonra yeniden yapılacak (fakat benim gidemeyeceğim) gösteri için bilet iadesi talebinde bulundum. Hızlıca dönüş yaptılar. İlgileri ve güvenilirlikleri için teşekkürler.
17 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Due to covid pandemic the concerts…
Due to covid pandemic the concerts which i will attend, cancelled. Ticketmaster-Biletix arrenged the payback procedure very fast
13 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri…
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri donusunuz icin
7 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I lost my ticket and I couldn't…
I lost my ticket and I couldn't remember which email address and credit card that I used, but after I emailing the contact centre guys. I immediately received my tickets for the concert.
Great customer service
6 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ses sistemi çok kötüydü.
22 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda, müşterilere verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu yoksa, sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Dolayısıyla, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma planı üzerinden, ancak blok seçimi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz blokta, istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Bilgilerinize sunarız.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Park ücreti
Park ücreti, biletiyle etkinliğe gelen insanlardan alınmamalı. Alınsa bile belirlenecek miktar bu kadar rahatsız edici olmamalı. Nasıl olsa geldiler ve bizim belirlediğimizi vermek zorundalar anlayışı, bu güzel etkinlikleri düzenleyen bir kuruluşa hiç yakışmıyor.
20 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Awesome event!
20 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Seçilen katogoride,uygun olan…
Seçilen katogoride,uygun olan seçilebilecek koktukları bireysel olarak da seçilebilmeli.
20 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Web sitemizden veya mobil uygulamalarımızdan satılan biletlerde, koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu bulunmuyorsa, bu durumda sistem, seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Koltuk seçme opsiyonu olmayan etkinliklerde, bulunduğunuz ildeki Biletix perakande satış noktalarından veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden, koltuk seçerek bilet satış işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Saygılaımızal,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
aukistik iyi degildi
10 gennaio 2020
Non scritta su invito
harikasınız!
26 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.