Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had. - En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details... Leggi di più
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd. Alleen maar lof voor de firma Wolters.
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di biciclette usate
Informazioni su Bike Totaal - Wolters Zutphen
Scritti dall'azienda
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informazioni di contatto
De Brink, 74, 7206 KC, Zutphen, Gelderland, Paesi Bassi
- +31 57 5526628
4,7
Eccellente
138 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prettige service met een goede…
Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!
5 agosto 2026
- Onderhoudsbeurt
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had.
- En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details staan op de bon. Ook dat vind ik belangrijk.
- En natuurlijk de vlotte afhandeling.
En last but not least:
de vriendelijke mensen die daar werken:
Alle tijd en geduld.
6 agosto 2026
Prima service
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd.
Alleen maar lof voor de firma Wolters.
29 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat het precies zo verlopen is als afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt prettig geholpen!
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan de klant wat en hoe er wordt gerepareerd en de te verwachten kosten worden vermeld. Prettige zaak, ik zou ze zeker aanbevelen bij anderen.
31 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. Dat herkennen zit hem inderdaad in kleine dingen, maar het maakt een bezoek toch net persoonlijker. En bij reparaties vinden we het gewoon logisch dat jij weet waar je aan toe bent voordat er iets gebeurt. Bedankt voor de aanbeveling, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Helaas moet je altijd erg lang wachten…
Helaas moet je altijd erg lang wachten voor je geholpen wordt aan de balie,
ik vraag mij ook af waarom als je een nieuw fietsmandje koopt de montage ervan niet als service gedaan wordt een beugel monteren en mandje erop klikken € 18,75 kassa!
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Vervelend dat u lang heeft moeten wachten, u heeft waarschijnlijk de notitie dat wij in verband met de vakantie periode bepekt bezet zijn gemist? Maar het blijft vervelend natuurlijk, wij doen ons uiterste best deze wachttijd zo kort mogelijk te houden. Helaas is het niet mogelijk om de kosten van het monteren van de mand als service aan te bieden. Mocht u hiervan uitleg willen, dan zien we u graag in de winkel.
De prijsopgave was helder
De prijsopgave was helder, uitleg factuur ook. Buitenbanden waren niet voorradig, zijn besteld. Gebruik leenfiets dus langer dan een dag, prima leenfiets.
24 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig dat de prijsopgave en factuur duidelijk waren. Jammer dat de banden niet op voorraad lagen, maar fijn dat je intussen goed uit de voeten kunt met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had een lastige vraag over de…
Ik had een lastige vraag over de verzekering van mijn E bike. De medewerker die mij geholpen heeft, moest dat verder uitzoeken. Hij heeft dat prima gedaan. Het probleem is opgelost en ik ben daarover volgens afspraak teruggebeld. Een heel tevreden klant.
29 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Verzekeringsvragen rondom een e-bike kunnen soms best ingewikkeld zijn, dus goed dat er even de tijd voor is genomen om het goed uit te zoeken. En dat het terugbellen ook gewoon op het afgesproken moment is gebeurd, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige manier van communiceren.
23 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je dat aangeeft, prettige communicatie maakt een bezoek toch net wat aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service, goed geluisterd naar onze wensen. En het vertrouwen in de klant is super
25 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat je je gehoord voelde. Dat vertrouwen werkt voor ons ook gewoon twee kanten op.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Toppers
Service is zeer goed.
Leuke en gezellige personeel.
Zeker de moeite waard om bij hun voor hulp of nieuwe fiets te gaan.
26 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Afgelopen keer iemand aan de telefoon…
Afgelopen keer iemand aan de telefoon die heel flexibel wilde plannen, rekening houdt met de afhankelijkheid van een (bak) fiets. Fiets was ook al eerder klaar dan gepland. Top.
Keer daarvoor was de fiets wederom super snel klaar, alleen was inplannen toen een stuk lastiger.
26 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Goed om te lezen dat het plannen deze keer soepeler ging. We weten dat je echt afhankelijk bent van je bakfiets, dus het is fijn dat daar rekening mee is gehouden. En mooi dat de fiets ook nog eerder klaar was dan verwacht.
Het eerlijke commentaar over de vorige keer nemen we mee.
Groeten,
Bike Totaal
Gazelle heavy Duty Transport fiets om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen👌
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het vertrouwen en jullie vriendelijkheid en geduld tijdens de aanschaf.
23 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo'n goede keuze hebt gemaakt. Een Gazelle Heavy Duty Transport is inderdaad een fiets waar je dagelijks op kunt vertrouwen, zeker als je er je klanten mee bezoekt. Fijn dat het aankoopproces prettig verlopen is, en veel plezier op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je er altijd goed terecht kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had een urgent probleem (achterwiel…
Ik had een urgent probleem (achterwiel kapot vlak voor mijn fietsvakantie) en het team heeft het op tijd weten te fixen
17 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een timing, vlak voor je vakantie. Blij dat het gelukt is en dat je gewoon op pad kon.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Eerlijkheid vinden wij gewoon vanzelfsprekend.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede uitleg over de fietshelm
Prettige en goede uitleg bij het kopen van een fietshelm.
Ik ben zeer tevreden.
18 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg over de helm je goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor je reactie. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.