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Bike Club DE Recensioni 

269
TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

The Concept of Bike Club ist great, we Love to be part of this! Since our son is 3 years we had to change the bikes for him second times to have always the right Set Up, almost for ergonomic reasons.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir sind alle begeistert von Bike Club und dem Leasing Modell für Kinderfahrräder. Was mir jedoch am wichtigsten war ist die Sicherheit und funktionierende Technik. Das Fahrrad, ein gebrauchtes, sah... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben jetzt seit fast 1 Jahr ein Fahrrad und waren seither sehr zufrieden. Einen kleinen Schaden habe ich vor kurzen bei einem Fahrradhändler reparieren lassen. Die Rechnung wurde ohne Probleme e... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe das Abo seit ca. 1 Jahr und habe kürzlich den ersten Tausch vorgenommen. Da es hier zu einem Transportschaden kam, hatte ich mich dazu an den Kundenservice gewendet. Ich habe inzwischen ein... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Informazioni su Bike Club DE

Scritti dall'azienda

Bei Bike Club kannst du Kinderfahrräder von Premium-Marken im erschwinglichen Abo mieten. Wächst dein Kind, kannst du das Rad jederzeit unkompliziert tauschen, sodass es immer die richtige Größe hat.

Alle Fahrräder werden vor dem Versand von Experten geprüft und generalüberholt, damit dein Kind immer sicher unterwegs ist. So sparst du dir teure Anschaffungskosten und den Stress beim Weiterverkauf.

Das Abo, das immer passt: Preiswert, nachhaltig und flexibel.

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

269 recensioni

5 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Immer weiter so!

Sehr unkompliziert im Aufwand um ein hochwertiges Bike für sein Kind zu bekommen. Bisher hat ALLES reibungslos funktioniert. Empfehle es jedem Bekannten und Kollegen der auf Fahrradsuche ist.
Kritikpunkt: Die Einschätzung von Reparaturkosten finde ich etwas utopisch.

10 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

sehr zufrieden

sehr zufrieden, sehr guter Kundenservice, Fahrrad schnell erhalten, das Bike wurde knapp ein Jahr von meinem Sohn genutzt und im Anschluss konnte ich es ohne Probleme zurückgeben.

9 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Wir sind super zufrieden

Wir sind super zufrieden. Wir haben uns für das woom2 für unseren Sohn entschieden. Das Fahrrad ist gebraucht aber es hat kaum Gebrauchsspuren, es ist wirklich meckern auf hohem Niveau. Wir sind mehr als zufrieden.

8 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Wir haben bereits unser zweites Abo bei…

Wir haben bereits unser zweites Abo bei BikeClub. Der Preis ist vollkommen in Ordnung. Der Tausch des Fahrrades verlief ohne Probleme. Unser Wunschfahrrad war online nicht verfügbar. Es war eines als ReBike in der Werkstatt, welches dann für uns fertig gemacht wurde, dass wir es schnell bekommen konnten. Wir sind sehr zufrieden.

29 agosto 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Unkomplizierter Tausch

Völlig unkomplizierter Tausch zu einem größeren Fahrrad. Bei Supportanfragen bekommt man eine freundliche, ausführliche und individuelle Antwort.
Preis ist total ok.

27 agosto 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Von Versand bis Aufbau alles top

Das Fahrrad war mithilfe der Aufbauanleitung leicht zusammenzubauen(selbst wenn man es alleine zusammen baut).Das Fahrrad ist binnen weniger Tage bei uns zuhause angekommen.

18 agosto 2025
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Valutata 5 stelle su 5

TipTop!!!

Bis jetzt alles bestens! Fahrrad kam schon nach 3 Tagen an. Das Kind ist begeistert und wir auch.

Danke für diese tolle Möglichkeit.

11 agosto 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Was positiv begann, endete leider komplett negativ

Zunächst muss ich sagen, dass mit der Bestellung des Bike bis zur Rückgabe alles in Ordnung war. Wir haben das Bike nach 15 Monaten zurückgegeben und dann ging es los. Das Bike ist seit Juli 2025 wieder im Besitz von Bike club und wir bekommen weiterhin Zahlungsaufforderung, obwohl das Abo beendet ist und uns dies bereits zweimal schriftlich bestätigt wurde. Nach der letzten bestätigten Kündigung, kam direkt eine zweite Mail, dass unser Abo reaktiviert wurde und wir viel Spaß mit unserem Bike haben sollen. Wir haben weder ein neues Bike erhalten, noch das Abo reaktiviert. Trotzdem bekommen weiterhin Mails mit Zahlungsaufforderungen oder mal wieder Bestätigung, dass das Abo zuende ist. Es ist langsam ein Terror. Bereinigt endlich euer System. Sollten die Mails nicht aufhören, werden wir rechtliche Schritte einsetzen.
Daher leider nur noch eine negative Bewertung. Kommunikation ist ja leider auch telefonisch nicht möglich.

14 luglio 2025
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Logo di Bike Club DE

Risposta di Bike Club DE

Hallo Jennifer,

zunächst einmal möchten wir dir dafür danken, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass die positive Erfahrung, welche ihr mit Bike Club während eurer Mitgliedschaft gemacht habt, durch die Rückgabe und Reaktivierung in Mitleidenschaft gezogen wurde. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder, und der reibungslose Ablauf des Liefer- und Rückgabeprozesses haben für uns höchste Priorität. Wir bedauern sehr, dass zu Ende eures Vertrags hin einige Probleme aufgetreten sind, welche dazu geführt haben, dass wir diesen Erwartungen nicht entsprechen konnten. Bitte seid versichert, dass wir euer Feedback sehr ernst nehmen, und beständig daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.

Es freut uns zu sehen, dass dein Anliegen in der Zwischenzeit vollends geklärt werden konnte. Sollten wir dich in Zukunft wieder unterstützen können, dann zögere bitte nicht, dich wieder bei uns zu melden.

Liebe Grüße
Dein Bike Club Team 🚲

Valutata 5 stelle su 5

Woom 3 Fahrrad

Ich bin bis Dato sehr zufrieden!
Die Bestellung und Lieferung verlief Problemlos!Das Fahrrad sieht toll aus obwohl ich die gebrauchte Wariante bestellt habe!
Faire Preis- Leistung Verhältniss!

11 luglio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Top Konzept – ideal für wachsende Kids!

Wir sind super zufrieden mit Bike Club. Die Preise sind fair, der Service schnell und kompetent. Tausch klappt problemlos, Reparaturkosten werden erstattet. Gerade bei schnell wachsenden Kindern ist das Abo-Modell absolut sinnvoll – flexibel, nachhaltig und stressfrei!

24 luglio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Tolles Konzept!

Wir sind eher zufällig auf Bike-Club gestoßen: Das vorhandene Fahrrad wurde zu klein und das nächste zur Verfügung stehende Rad vom Geschwisterkind war noch zu groß. Auf der zunächst schwierigen Suche nach einem passenden und nicht allzu überteuerten Fahrrad stolperten wir sozusagen über eine Anzeige von Bike-Club und darüber sind wir sehr froh!
Die Auswahl und Lieferung des passenen Re-Bikes in Wunschfarbe erfolgte problemlos, der Kundenservice war immer freundlich und schnell zur Stelle und nun erfolgte nach einem knappen Jahr die unkomplizierte Rückabwicklung. Das Prinzip der nachhaltigen und flexiblen Nutzung der Fahrräder ist toll und man hat immer ein Fahrrad in passender Größe und gewünschter Farbe zur Stelle. Schade, dass wir nicht früher von Bike-Club wussten!
Von uns gibt es eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wir sind bisher sehr zufrieden

Wir sind bisher sehr zufrieden. Unser Sohn lernt gerade das Fahrrad fahren mit dem Woom 2 und dadurch dass es so leicht ist, hat er viel Freude damit.

Die Bestellung und Lieferung lief problemlos. Nur der Karton war etwas eingedrückt.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Klasse!

Wir haben jetzt das 2. Fahrrad und sind sehr zufrieden. Es lief bis jetzt alles reibungslos (von der Bestellung bis zur Reparatur und auch der Umtausch auf ein neues Fahrrad).
Wir können wirklich nur Positives berichten.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Support Service

Die Registrierung bei Bike Club und Bestellung des ersten Bikes für meinen Sohn war völlig unkompliziert. Beim Zusammenbau des Bikes habe ich allerdings fehlende Teile und ein kaputtes Hinterrad festgestellt. Wie sich herausstellte, waren dies Fehler des Herstellers und der Support war sofort sehr bemüht, die Nachbesserung zu ermöglichen und sicherte gleich zu, auch Reparaturkosten zu übernehmen. Sogar als der Hersteller es lange nicht schaffte, die Nachbesserung zustande zu bringen, wurde mir ein schneller Bikewechsel angeboten und der volle Monat Verzögerung als Kulanz erlassen. Das getauschte Bike des anderen Herstellers funktioniert nun einwandfrei und ich bin sehr mit der Lösung zufrieden.

10 giugno 2025
Non scritta su invito

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