Bijouxeternels Recensioni 29

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Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai toujours rien reçu et ma commande a été faite le 28 novembre dernier. Je reçois des courriels mentionnant en Transit ... de plus j'ai pu constater que le tout est fabriqué en Chine alors que j... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai Vraiment aimé faire à faire avec vous un service impeccable et ma fille aime vraiment le bijou que je lui ai offert. Je vous recommande à tous.C’est officiel, je referai à faire encore avec vous.... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bonjour, j ai bien aimer la bague, mais grosse déception de ne pas avoir reçu la carte à remettre à ma fille dans le paquet. Ce cadeau avait une symbolique particulière car j ai un cancer incurable et... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Le produit est très bien! Très jolie et de bonne qualité! Par contre, aucune trace du suivi par l’expéditeur du colis! Aucun point de référence mise a part la communication par textos auprès du fourni... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Bijoux Éternels est né d'une forte histoire d'amour entre une mère et sa fille et a pour mission de faire de chaque cadeau un souvenir précieux qui restera à jamais dans le coeur de vos êtres les plus chers.


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29 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Commande non reçue

Je n'ai toujours rien reçu et ma commande a été faite le 28 novembre dernier. Je reçois des courriels mentionnant en Transit ... de plus j'ai pu constater que le tout est fabriqué en Chine alors que je pensais que c'était Canadien. Cela fait maintenant 22 jours et rien reçu.... c'est indiqué en livraison Québec en date du 16 décembre 2024. C'est vraiment très très décevant comme entreprise. Dans leur courriel de confirmation de commande c'est indiqué :Livraison entre 5 et 8 jours..... plus jamais je vais faire affaire avec eux.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très décevant

toujours pas de nouvelle concernant ma commande passée le 21 novembre dernier, pas de réponse lorsque j’envoie un mail!!! Vraiment très déçu

22 novembre 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Bonjour Andreanne, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous ne maitrisons malheureusement pas la situation actuelle complexe liée aux grèves. Beaucoup de commerçants sont également touchés. Une fois expédiée, votre commande est confiée aux services postaux et le temps de livraison n'est plus de notre ressort. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous espérons que votre commande arrivera très prochainement. L'équipe Bijoux éternels.

Valutata 4 stelle su 5

Beau

Très beau produit. Merci!

20 novembre 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Bonjour Andréanne,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant votre commande. En raison des grèves actuelles, de nombreux retards de livraison touchent les commerçants, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Une fois expédiée, votre commande est prise en charge par les services postaux, et nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre colis arrivera très prochainement.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation exceptionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Avec toutes nos excuses, L'équipe Bijoux éternels

Valutata 1 stelle su 5

Je n’ai jamais reçu le colis commande…

Je n’ai jamais reçu le colis commande le 16 novembre 2024
Il reste quelques jours avant Noël et encore rien reçu
C’est assez désolant
Il est payé et j’ai reçu aucun mot à savoir ou est mon colis et quand je vais le recevoir

16 novembre 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Bonjour Diane,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant votre commande. En raison des grèves actuelles, de nombreux retards de livraison touchent les commerçants, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Une fois expédiée, votre commande est prise en charge par les services postaux, et nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre colis arrivera très prochainement.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation exceptionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Avec toutes nos excuses, L'équipe Bijoux éternels

Valutata 4 stelle su 5

Le produit est très bien

Le produit est très bien! Très jolie et de bonne qualité! Par contre, aucune trace du suivi par l’expéditeur du colis! Aucun point de référence mise a part la communication par textos auprès du fournisseur!

20 ottobre 2024
Valutata 4 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, j ai bien aimer la bague, mais grosse déception de ne pas avoir reçu la carte à remettre à ma fille dans le paquet. Ce cadeau avait une symbolique particulière car j ai un cancer incurable et je voulais lui offrir cette automne pour son anniversaire. Je vous aient écris 2 messages mais aucune réponse. J aurai aimer lui acheter le collier et le bracelet de cette même collection, mais sans carte non . Bonne journée 😊

5 agosto 2024
Valutata 4 stelle su 5

Bonn service malgré le retard sur livraison

Il y eu des retards sur la livraison car la publicité disait 24-48 h . Cela dit, le suivi service à la clientèle est rapide et courtois . J’ai beaucoup apprécié qu’il s’informe de mon expérience.

5 agosto 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Bonjour Nicole, merci pour votre commentaire. 😊 Nos publicités mentionnent un délai de 24 à 48h pour expédier votre commande, à ne pas confondre avec le temps de livraison. Nous vous remercions de votre retour ! L'équipe Bijoux éternels

Valutata 5 stelle su 5

J ai trouvè les Bracelets somptueux

J ai trouvè les Bracelets somptueux. Mes filles ont ètè très èmues. Malheureusement ils sont trop grands. Du coup on va faire un échange comme on me l a acvordé.
Très bon site.

31 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wow quels jolis bracelets!

Wow ma fille a adoré le bracelet! Nous le portons elle et moi chaque jour! Il est tellement joli! Plusieurs personnes nous demandent où nous les avons achetés, je les recommande vraiment!

24 luglio 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Votre retour nous fait très plaisir !

Valutata 2 stelle su 5

Pas reçu à la date précise

Pas reçu à la date précise mais le bijoux est excellent et très beau ça vaut le coût merci bijoux eternels

21 luglio 2024
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Risposta di Bijouxeternels

Nous sommes désolés du retard de la livraison. Merci pour votre commentaire au sujet de nos bijoux. 😊 Cordialement, l'équipe Bijoux éternels.

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