J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ma première commande n'étant jamais arrivée, ma commande a été remplacée et renvoyée donc délai global assez long malgré un service client réactif. C'est la deuxième fois cette année. Je ne sais pas s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
*Les produits commandés sont livrés rapidement à domicile. C'est très apprécié compte tenu de notre âge et handicaps+++ *Réduction supplémentaire quand achats groupés *Très bons produits que nous... Leggi di più
Je suis entièrement satisfaite des produits big green smile. Pour preuve,j'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir mes produits, en modifiant l'adresse de réception des produits.....Chronopost ne d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Produits naturels & bio, végétaliens, sans plastique. Vaste gamme de produits de beauté, pour bébés et pour l'entretien. Les meilleures marques et rapport qualité/prix.
Informazioni di contatto
Regno Unito
- biggreensmile.fr
3,7
Nella media
570 recensioni
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Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande. Le rapport qualité/prix est bon et j'ai reçu mon colis rapidement et très bien emballé.
16 ottobre 2024
Mon magasin en ligne préféré pour la maison
Service et produits de grande qualité.
Suite à un incident de transport, mon colis a été remplacé très rapidement (sans frais supplémentaires).
Encore merci à toute l’équipe de Big Green Smile (o:
11 settembre 2024
J'ai été remboursée très rapidement…
J'ai été remboursée très rapidement suite à un dégât.
27 settembre 2024
Livraison rapide.
26 settembre 2024
Je suis très contente des produits…
Je suis très contente des produits commandés, la lessive liquide Ecover et les pastilles pour lave-vaisselle Attitude.
15 settembre 2024
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande qui n'est pas la première.
Les produits sont de qualité et la livraison est parfaite.
1 settembre 2024
Produits au TOP
Pas de souci, tout c'est déroulé parfaitement, livraison aucun souci et surtout les produits sont impeccables.
31 agosto 2024
Livraison au top
Livraison au top, grands choix de produits et promotions intéressantes.
19 agosto 2024
Tres vite -pas endommagé
5 agosto 2024
Livraison discutable
ça fait 10 ans que je commande chez Big green Smile.
Les produits proposés sont vraiment performants.
Cependant ma dernière expérience n'a pas été satisfaite: en effet la logistique de livraison est discutable. Mon colis validé comme "livré" mais non reçu, j'ai averti la société, (capture d'écran du traçage à l'appui); c'est seulement après un formulaire attestation de ma part , sur lequel on me demande de déclarer que je n'ai pas reçu le colis, qu'un autre envoi a été consenti. J'ai accepté l'augmentation du prix de livraison 10.99€, j'en attendais un meilleur service.
14 agosto 2024
Risposta di BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous transmettrons également votre commentaire au service responsable. Nous essayons toujours d'apporter une solution, mais nous sommes également obligés de suivre certaines procédures. D'où la demande de compléter ce document. Nous avons bien entendu réexpédié votre colis afin que tout soit en ordre comme nous le pratiquons. Cordialement, BigGreenSmile
Les produits efficaces
Les produits sont toujours aussi efficaces et sentent bon. Par contre un produit était manquant. Après avoir contacté le service client,j'ai immédiatement été remboursée.
30 luglio 2024
Grande variété et qualité…
Ils ont beaucoup de produits de qualité que l’on ne trouve pas ailleurs. Le colis arrive rapidement et la satisfaction est toujours garantie.
16 luglio 2024
frais d'envoi trop chers par rapport…
frais d'envoi trop chers par rapport aux produits vendus
14 luglio 2024
Risposta di BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre feedback. Il sera transmis aux services concernés. Cordialement, BigGreenSmile
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