J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma première commande n'étant jamais arrivée, ma commande a été remplacée et renvoyée donc délai global assez long malgré un service client réactif. C'est la deuxième fois cette année. Je ne sais pas s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
*Les produits commandés sont livrés rapidement à domicile. C'est très apprécié compte tenu de notre âge et handicaps+++ *Réduction supplémentaire quand achats groupés *Très bons produits que nous... Leggi di più
Je suis entièrement satisfaite des produits big green smile. Pour preuve,j'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir mes produits, en modifiant l'adresse de réception des produits.....Chronopost ne d... Leggi di più
Produits naturels & bio, végétaliens, sans plastique. Vaste gamme de produits de beauté, pour bébés et pour l'entretien. Les meilleures marques et rapport qualité/prix.
Regno Unito
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Une commande non honorée. Des difficultés pour le suivi. 1mois après je reçois mes produits avec 5 en moins et un remboursement sous évalué et non crédité encore. BREF UNE GROSSE DÉCEPTION.

Risposta di BigGreenSmile.fr
Très bien, pas de soucis, livraison un peu longue. Les produits sont très bien, mais je les connaissais déjà ...
Difficultés de livraison en France métropolitaine. Colis perdu et aucun remboursement ni réexpédition de la part du service clientèle qui fait preuve d'une réactivité lamentable.

Risposta di BigGreenSmile.fr
Des produits vraiment super, naturels et respectueux de l'environnement! Très satisfaite ! MERCI!
Très bon produits,livraison rapide cette fois-ci mais ça reste assez cher,c'est dommage.
un site que je recommande, les produits sont d'une qualité incroyable, le service d'expédition au top. Vraiment je recommande BigGreenSmile.fr
Fidèle cliente de BigGreenSmile.fr, je n’ai jamais été déçue. Leur choix de produits est excellent, le service client est irréprochable, j’ai utilisé ce site pendant le confinement et malgré quelques pb de logistique tout s’est très bien passé.
Site et livraison formidables !!
Deuxième commande sur Big Green Smile, et je suis conquise par les produits, leur qualité et leur spécificité, correspondant à nos modes de vie et nos valeurs !!
La livraison est rapide et les livreurs accueillants et professionnels !!!
Je suis ravie, très bonne expérience à tous les points de vue :))
Ravie de ma commande ,reçue rapidement ,de chez BigGreenSmile. Je recommande la cire "Method"..quelques giclées, une serpillière sèche..le tour est joué naturellement .
Tout était parfait ; délai de livraison, pakaging et articles au top, merci !
Big green smile est un site avec des produits de qualité. Un service de préparation de commandes et d'expédition très rapide. Le service client a l'écoute des demandes . Bref beaucoup de sérieux et de réactivité.
Dommage que je sois obligée de mettre une étoile car zéro serait la stricte vérité. Je suis enceinte de 37 semaines. J’ai commandé un mardi, on vous dit sur le site que les commandes passées avant midi partent le jour même. Publicité mensongère. Deuxièmement j’ai bien reçu la confirmation de commande le mardi, je me connecte quelques jours après pour voir le suivi de ma commande car bébé peut arriver à tout moment et j’attends après la lessive pour préparer ma valise de maternité !!!!! Et là stupéfaction, je peux pas suivre mon colis a partir du site, on me dit même que je n’ai passé aucune commande. En clair SAV valeur zéro, site internet valeur zéro. Je ne vais pas faire de la bonne publicité autour de moi.

Risposta di BigGreenSmile.fr
Excellent produit prix intéressant service livraison parfait je recommande
Toujours aussi contente des produits déjà utilisés et super ravie du produit anti calcaire ... hâte d essayer d autres produits. Merci de l efficacité des produits et pas juste du commerce pour bobos écolos...
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