Biciemonopattini Recensioni 145

Bravi, disponibile, rapidi consigliatissimo

Ho comprato un pneumatico per scooter, ma dopo un giorno di utilizzo si è danneggiato, non per motivi di qualità, ho contattato il servizio clienti ed erano disposti a sostituirlo con uno nuovo gratuitamente, ma ho rifiutato la loro offerta. personale di servizio che ho contattato su WhatsApp, il servizio post vendita è stato superiore alla media in Italia. Un sito web di cui ti puoi fidare.

Ho acquistato una bici elettrica: ENGWE EP-2 PRO!
Sono soddisfatto, anzi di più.
L'assistenza subito ti risponde...sono gentilissimi.
SUPER CONSIGLIATO+++++++++

O presso un kuggo e un Joyor Alora il kuggo dopo 700km non c’è propio più la ruota e tutta cosumata. E poi o riscontrato un problema con la pinza del freno che ovviamente 👍 mela la sono cambiata io e in vece il Joyor dopo neanche 300km o già forato. Però ovviamente sono cose che poso capitare e non passano in garanzia Sono cose che comunque devi sapere fare per fortuna sono capace però Una cosa che voglio dire qundo spedite la merce fatte sepre un piccolissimo controllo adesepio. Il kuggo è arivatto tutto perfetto con tutto ma con le vitti del motore Arrugginite qulle del fanale pure Consiglio controllate prima di spedire un prodotto se tutto ok questo non è una recensione diciamo che è una via di mezzo comunque per me se rimanete i migliori però la merce va controllata🔝✅

sono lieto di sottoscrivere questa esperienza non conoscevo questa azienda mi sono fidato delle recensioni e devo dire che ho fatto bene perché sono stato seguito e supportato da un assistenza clienti superlativa dove un problema occorso nel dopo vendita e stato da loro seguito e risolto con cordialità e professionalità e soprattutto risposte veloci, al momento sono pienamente soddisfatto di aver acquistato da Biciemonopattini perché so che la migliore garanzia oggi e futura sono loro quale centro assistenza in quanto non si dimenticano di te dopo la vendita.Grazie consigliero' e acquistero' ancora da voi continuate così.

Spedizione nei tempi servizio clienti super monopattino top melo aspettavo peggio arrivato nuova versione inclusa di sellino top top top

Il servizio cliente efficiente e la disponibilità nel risolvere il problema in tempi brevi ordinato una centralina per EP2 pro efficientissimi e seri

Ottimo sito affidabile e sicuro. Arrivata dopo 5 giorni. Assistenza affidabilkssima comunicazione ottima

Ho acquistato un monopattino Kukirin M5 Pro ,fantastico,veloce e divertente…..,ho avuto un problemino di istallazione e prontamente sono stato messo in contatto con i centri assistenza che nel giro di un ora mi hanno risolto il problema…. Quindi tutto svolto nell massima serietà,consiglio vivamente di acquistare senza timore….. alla prossima ☺️

Ho comprato più di un pezzo per la mia bici engwe e mi sono trovata sempre benissimo e se un pezzo non andava bene ho richiesto il rimborso sono stati molto gentili. Vi ringrazio davvero tanto sono molto disponibili. E facili da rintracciare.

Ho avuto la sfortunata situazione di ritrovarmi con una batteria difettosa del mio monopattino kugo kirin s4 ma la situazione si è presto risolta perché sono stato invece fortunato ad imbattermi con questa assistenza, puntuale e meticolosa. Appena accertato il danno avendo inviato loro la batteria difettosa, me ne hanno inviata una nuova nel giro di 3 giorni. Ora spero che finalmente anche questa batteria non sia difettosa ma sono sicuro che non avrò problemi in ogni caso perché tanto saprò che saranno sempre disponibili ed avrò a che fare con loro.
Il mio consiglio in generale, che poi é quello che ho dato a me stesso, è quello di fare acquisti on line, se di questo genere, mediante un intermediario in quanto queste sono situazioni sempre dietro l'angolo.
Grazie mille

Desidero esprimere il mio (meritato) apprezzamento al team del customer service di Bici & Monopattini, ed in particolare al coordinatore Alessio.
Ho ricevuto un'assistenza post-vendita eccellente, che ha brillantemente risolto il problema di un guasto del display della mia bicicletta elettrica comprata oltre un anno fa.
Questo mi ha dimostrato quanto sia importante acquistare una bici elettrica presso un distributore serio ed affidabile basato in Italia, e con diversi centri di assistenza locali, piuttosto che procedere incautamente ad acquisti diretti attraverso piattaforme di e-commerce che propongono illusori (e spesso inesistenti) risparmi, a costo di doversi assumere il GRANDE rischio di dover poi direttamente trattare con i produttori in Cina in caso di problemi ed imprevisti.
Un bravo ancora a Bici & Monopattini, a cui non esiterò a rivolgermi per il mio prossimo ulteriore acquisto di 2 biciclette pieghevoli da città

Gomme ottime ,secondo acquisto andato tutto bene.Grazie.

Buongiorno, ho comprato circa 1 anno fa due bici elettriche e per una di esse quest'anno ho avuto il problema della rottura di un componente interno della canna del manubrio. Ho contattato Bici e monopattino e nel giro di 15 giorni(il pezzo non era in magazzino) ho ricevuto a casa il ricambio. Tutto perfetto. Grazie.

Acquisto Engwe c20 pro, arrivata perfettamente imballata e senza alcun difetto in 5 giorni lavorativi. Dopo il montaggio ho avuto dei quesiti che hanno ricevuto subito risposta e assistenza. Spero in futuro mantengano questa cortesia e velocità di risposta.

azienda seria veloce e a qualuque problema lo risolve in poco tempo grazie per la vostra cortesia e gentilezza

Spedizione ottima e veloce!ottima bici facile nel montaggio e nel complesso soddisfatta!!!

velocità nelle spedizioni, assistenza presente e disponibile

Il 20 giugno 2023, con le stesse dinamiche dell'incidente precedente, ovvero la rottura della lingua di metallo che tiene saldo il parafango al telaio, si stacca di colpo anche il parafango anteriore mentre sono in moto.
Fortunatamente questa volta stavo procedendo molto lento trovandomi in un parcheggio, inoltre per come sono agganciate le levette laterali il parafango non è finito sotto la ruota facendomi deragliare, ho solo tirato tante bestemmie nel portarmi a casa 40 kg di bici inchiodata.

Vista la mia pessima esperienza passata con l'assistenza, questa volta evito completamente di rivolgermi a loro, mi tengo la bici senza alcun parafango montato con la vana speranza che non mi dia ulteriori sorprese.

Consiglio a tutti di muoversi con estrema cautela con i mezzi acquistati presso il rivenditore, a quanto pare essi sono poco più che prototipi, e l'assistenza per prima cosa cercherá di scrollarsi ogni responsabilità.

Biciemonopattini assistenza inesistente, ho richiesto un ricambio o in alternativa una soluzione al problema sulla mia fat bike engwe pro-2, del 2020 ma nonostante le numerose telefonate mai risposte ho ricevuto solo un singolo messaggio al giorno insoddisfacente alle mie richieste, alla fine mi hanno liquidato con un messaggio ci dispiace ricambio non disponibile. bicicletta elettrica engwe mai più. sè dopo 3 anni devo buttarla via per ricambi non più disponibili come mi è stato riferito ,sicuramente sconsiglio codesta marca . sono molto deluso sia dall'assistenza che dai ricambi in commercio.