Ik ben 84 jaar en niet zo technisch meer begaafd , het technisch probleem die ik had is me op de meest vriendelijke en korekte manier aangereikt in de kortst mogelijke tijd !!! Proficiat voor de tech... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dienst na verkoop is top, probleem met één camera verholpen op afstand. Zeer vriendelijke medewerker.
Na de aankoop van mijn camera's en installatie werkte deze perfect. Na een foutieve behandeling van mezelf was één camera plots uitgeschakeld. Ik kreeg deze zelf op 16/07/2026 nietmeer in werking. Ik... Leggi di più
Ik had mijn bestelling foutief doorgegeven en dacht dat er zaken ontbraken. contact opgenomen met de firma Bascom en onmiddellijk vriendelijk voortgeholpen waarbij zij alle gegevens doorgaven om de be... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bascom ontwikkelt en levert professionele bewakingscamera’s voor kmo-bedrijven en particulieren met een groter terrein of pand. De systemen zijn ontworpen om zelf aan te sluiten: de camera’s verbinden via het stroomnet (Bascom® POWER) of een netwerkkabel (PoE) met een recorder, die de beelden lokaal bewaart, zonder abonnement.
Informazioni di contatto
Meensesteenweg 385, 8501, Kortrijk Bissegem, Belgio
- 056 13 60 95
- info@bascom.be
- bewakingscamera.be
4,9
Eccellente
209 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Er was een technische probleem met een…
Er was een technische probleem met een camera waarbij Bascom ons binnen de 24uur heeft verder geholpen.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
top service na verkoop
online bestellen en service krijgen als in een fysieke winkel, dit is niet zo vanzelfsprekend meer dezer dagen. Bel je naar de contactlijn dan krijg je direct correcte ondersteuning en een goede oplossing voor wat je nodig hebt.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Snel geholpen
Snel geholpen, super vriendelijk,nadien nog gecontracteerd voor een verslag van de update.Top.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Zeer vriendelijke snelle hulp
Zeer vriendelijke hulp gekregen.
Snel verder geholpen met duidelijke uitleg
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
De helpdesk is een fysieke persoon die…
De helpdesk is een fysieke persoon die je te woord staat en gelijk met jou dan ook het probleem bekijkt en aanpakt.
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
hulp op afstand via de telefoon
Voor de zoveelste maal een vraag gesteld voor bepaalde instellingen te wijzigen op de recorder en weeral prima geholpen door een super vriendelijke medewerker.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Vriendelijk,bekwaam en behulpzaam
Vriendelijk,bekwaam en behulpzaam, steeds met raad en daad wordt je bijgestaan indien je info nodig hebt of er zich een probleem stelt bij de installatie. Kijken alles na om de beste instellingen te bekomen voor je specifieke situatie. TOP !
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ik ben zeer professioneel geholpen .
Ik ben zeer professioneel geholpen .
Top 👍.
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Fijn om te horen dat u zo professioneel geholpen bent. We doen er alles aan om iedere klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
Snelle actie
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Bascom altijd prima service
Bascom helpt je steeds duidelijk, wanneer er een klein probleem zich voordoet. Prima service en zeer vriendelijk personeel.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Sander & Tom
Ik ben zo erg tevreden van Tom en Sander.
Geen enkele vraag is teveel en ze geven correcte informatie. Ik heb zelfs geen andere offertes opgevraagd. Ze zijn super vriendelijk en weten waarmee ze bezig zijn. Ik heb een bestelling geplaatst en kijk er al naar uit!
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Wat een fijne review, dank u wel!
Sander en Tom zullen dit zeker waarderen. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over hun uitleg en service. We wensen u alvast veel plezier met uw bestelling!
Na aankoop van een nieuwe smartphone…
Na aankoop van een nieuwe smartphone kreeg ik geen beelden van mijn camera meer te zien. Bascom heeft me goed geholpen om de app terug te installeren. Daarna bleek ook dat de hardeschijf stuk was. Ook dat euvel werd in de kortste keren opgelost.
Ik ben dus meer dan tevreden met de zeer goede service.
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Bedankt voor uw uitgebreide review. We zijn blij dat alles weer goed werkt.
Uitstekend gedaan Bascom !
Bascom heeft -zoals altijd- snel gereageerd op mijn vraag.Ik had geen verbinding meer met mijn camera.Dit hebben ze snel opgelost door de nodige stappen door te sturen，zodat de camera in enkele seconden weer online was.
Prima service，prima producten en prima naverkoop dienst
29 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Goed om te horen dat uw camera weer snel online was en dat u tevreden bent over onze service en opvolging.
vlotte communicatie
vlotte communicatie - na mail met foto van het probleem werd binnen de dag gereageerd telefonisch om het uit te leggen - duidelijke eenvoudige uitleg - ook montage is eigenlijk doenbaar voor iedereen die wat handig is met boormachine en imbusjes...
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Tevreden klant!
Ik had problemen met het in beeld brengen en activeren van 4de camera.Contact opgenomen met Bascom en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Merci Michael voor het geduld,de opvolging en het
resultaat!TOP!
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Zeer tevreden!
Heel geduldig en heeft alle tijd genomen om mij te helpen. Zeer vriendelijk!
22 settembre 2025
Non scritta su invito
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede…
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede beeldkwaliteit, vandaag telefonisch technische ondersteuning gekregen met gratis software update van recorder.
Mooie service
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat onze toestellen na jaren nog steeds voldoen en dat de technische ondersteuning u goed heeft kunnen helpen.
Ongelooflijk goede service al eens een…
Ongelooflijk goede service al eens een paar keer iets kapot gehad (omdat wij deze moeten weghalen en ophangen in een attractie) maar dan stuur je mail en daags nadien word al nieuwe opgestuurd als je betaald hebt 👍🏼👍🏼👍🏼
4 settembre 2025
Non scritta su invito
Hulp bij de installatie van je camera's
De mensen aan de helpdesk weten zeer goed waarover ze praten en loodsen je door alles heen, geen vraag is te veel voor hen en ze nemen alle tijd die nodig is om alles haarfijn uit te leggen
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Dank voor uw uitgebreide feedback. Het doet ons plezier dat onze helpdesk u stap voor stap heeft kunnen ondersteunen bij de installatie.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.