Belvilla Recensioni 47.409

TrustScore 4 su 5

4,2

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Valutata 4 stelle su 5

Appartamento pulitissimo.. Spazi dei due appartamenti fantastici. Un luogo che ricorda il passato e i padroni di casa disponibili e gentilissimi. Al primo piano camera matrimoniale cucina e bagno... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

cleanliness and nice service. Sei una bella villa appena si entra dal cancello un spazio bellissima noi abbiamo arrivato di sera era allucinante a mi è piaciuto tantissimo. Poi appar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La casa ha rispettato pienamente le nostre aspettative, gruppo familiare di 6 adulti e 4 bambin più per al seguito. Molto contenti per la pulizia, letti con materassi comodi, arredo e stoviglie, tutt... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Prenotiamo tramite booking due giorni in una struttura gestita da Belvilla. Una volta effettuata la prenotazione ci viene richiesto il pagamento di 20 euro di cauzione più altri 100 euro di servizi... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda


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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

47K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ideale per una piccola fuga nel Marais

Abbiamo alloggiato in 4 per due notti per goderci questa piccola fuga nella splendida città di Parigi!
Appartamento caldo, accogliente e molto luminoso, pulizia buona e gli spazi sono sufficienti (forse il bagno un po piccolo).
La zona è tranquilla e anche il palazzo, molto silenzioso e con una vista caratteristica sul Marais!
Situato vicino ad un boulevard principale con stazione metro e fermata bus, la zona è molto ben collegata!
Ottimo!

14 febbraio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per la tua splendida recensione!

Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato il calore, la luminosità e la pulizia dell'appartamento, nonché la sua posizione tranquilla e la splendida vista sul Marais. Siamo lieti di sapere che i comodi collegamenti di trasporto hanno reso il tuo soggiorno ancora più piacevole.

Saremo lieti di darti il ​​benvenuto per un'altra fuga parigina!

~Camilla

Valutata 4 stelle su 5

Appartamento semplice ma con tutto ciò…

Appartamento semplice ma con tutto ciò che serve, due problemi scarico acqua water con poca pressione e ante doccia difficili da aprire e chiudere. Tutte cose che si possono sistemare.

12 febbraio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback.

Siamo lieti di sapere che l'appartamento fosse dotato di tutto il necessario per il tuo soggiorno. Apprezziamo anche che tu abbia segnalato i problemi con il WC a bassa pressione e le porte della doccia. Sono sicuramente problemi che possono essere risolti e faremo in modo che vengano presi in considerazione per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti.

Speriamo di darti nuovamente il benvenuto per un soggiorno ancora più piacevole!

~Oliver

Valutata 5 stelle su 5

The Beautiful

Se cerchi tranquilla e spazi adeguati , questa é la soluzione ideale.

3 febbraio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per le tue gentili parole! Siamo felici che lo spazio e l'atmosfera tranquilla siano stati proprio quello che cercavi. Sarai sempre il benvenuto.

~Alma

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie mille per il gentile feedback! Siamo lieti di sapere che la nostra comunicazione sia stata chiara e abbia soddisfatto le tue aspettative. Saremo felici di darti il ​​benvenuto di nuovo!

~Clara

Valutata 5 stelle su 5

Non mi aspettavo minimamente una casa…

Non mi aspettavo minimamente una casa così meravigliosa: siamo rimasti davvero scioccati dalla bellezza sia dell’alloggio che di Volendam. È stato come trovare un piccolo angolo di sogno, un posto che ti resta nel cuore. Sicuramente torneremo.

1 gennaio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Siamo davvero felici di sapere che la casa e Volendam vi abbiano lasciato un'impressione così positiva e che abbiate trovato un angolo di sogno che vi è rimasto nel cuore. È meraviglioso sentire che l'alloggio ha superato le vostre aspettative e che desiderate tornare. Speriamo di potervi accogliere nuovamente per offrirvi altre esperienze indimenticabili.

~Agnes

Valutata 5 stelle su 5

Appartamento perfetto

Appartamento ordinato e pulito, come da foto. Dotato di biancheria e asciugamani idonei a tutto il soggiorno. Corredato anche di macchina da caffè Nespresso (presenti alcune cialde), bollitore (accessorieto di bustine di te nero), micronde, lavastovglie, ecc., nonchè da due bottigline d'acqua (accortezza non scontata). Praticamente perfetto. Complimenti

4 gennaio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Siamo davvero felici di sapere che l'appartamento ha soddisfatto le sue aspettative e che ha apprezzato la pulizia, l'ordine e le dotazioni messe a disposizione per rendere il soggiorno confortevole. È molto importante per noi che ogni dettaglio contribuisca a un'esperienza piacevole e rilassante. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per i complimenti, che ci motivano a continuare a offrire un servizio di qualità.

~Agnes

Valutata 4 stelle su 5

Umbria in collina

Ho già scritto molto nella mia recensione iniziale, ma ribadisco, la posizione, l'accoglienza e le dotazioni a disposizioni fanno si che questa location sia in alto nelle classifiche.

4 gennaio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie mille per il vostro continuo feedback e per le gentili parole. Siamo lieti di sapere che la posizione, la calorosa accoglienza e i servizi offerti abbiano reso il vostro soggiorno un'esperienza così positiva. È fantastico sapere che questo posto si posiziona in cima alla vostra lista!

Apprezziamo molto la vostra raccomandazione e speriamo di potervi dare nuovamente il benvenuto presto.

~Oliver

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA! Costi nascosti su booking.com

Prenotiamo tramite booking due giorni in una struttura gestita da Belvilla. Una volta effettuata la prenotazione ci viene richiesto il pagamento di 20 euro di cauzione più altri 100 euro di servizi non ben specificati. Se non paghiamo entro un giorno, dicono, cancelleranno la prenotazione e si terranno i soldi della prenotazione come penale. Ovviamente, non c'era scritto nulla di tutto ciò nella descrizione.

Disonesti e truffatori. È stato un peccato non aver letto le altre recensioni online prima di prenotare.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate in merito agli addebiti aggiuntivi. Per consentirci di indagare a fondo sulla questione e rispondere alle sue domande, potrebbe fornirci il numero della sua prenotazione? Una volta ricevuto, potremo esaminare il suo caso e fornirle ulteriore assistenza.

~William

Valutata 4 stelle su 5

Luogo molto accogliente e ben…

Luogo molto accogliente e ben riscaldato unica pecca richiederebbe un po' di manutenzione nei bagni e in cucina

31 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per la gentile recensione e per il prezioso feedback. Siamo molto contenti di sapere che avete trovato l'ambiente accogliente e ben riscaldato. Apprezziamo anche i vostri commenti sui bagni e sulla cucina: si tratta di un feedback prezioso e ci impegneremo a risolvere questi problemi di manutenzione per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti. Speriamo di avere l'opportunità di accogliervi di nuovo!

~Lene

Valutata 5 stelle su 5

Vacanza di coppia

Appartamento molto carino e ben strutturato ma soprattutto ben posizionato per visitare al meglio la città

2 gennaio 2026
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che abbiate apprezzato la disposizione dell'appartamento e l'ottima posizione per esplorare la città. Non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo.

~Alma

Valutata 4 stelle su 5

Delizioso appartamento nel cuore di Parigi

La vicinanza ai maggiori luoghi d'interesse, a mezzi pubblici, negozi e ristroranti.
Casa pulita, fornita di tutto l'essenziale.
L''unica pecca è stata la difficolltà a riscalare il piano superiore, provvisto solo di un piccolo radiatore.

28 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti che abbiate apprezzato la comoda posizione e che la casa fosse pulita e ben attrezzata. Apprezziamo anche la vostra segnalazione riguardo al riscaldamento al piano superiore e ne terremo conto per futuri miglioramenti. Saremo felici di ospitarvi di nuovo in qualsiasi momento!

~Clara

Valutata 5 stelle su 5

Un casale da sogno ad un passo dalla città

Posizione meravigliosa , esposta pienamente a sud . Alessandra , la proprietaria di una gentilezza disarmante . Torneremo !

26 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Siamo davvero felici di sapere che la posizione della casa vi sia piaciuta così tanto e che Alessandra vi abbia fatto sentire accolti con la sua gentilezza. È sempre un piacere poter contribuire a rendere speciale il soggiorno dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente per un'altra esperienza indimenticabile.

~Agnes

Valutata 5 stelle su 5

Appartamento pulito accogliente e caldo…

Appartamento pulito accogliente e caldo
Proprietà disponibile e gentile
Ottima esperienza

23 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Siamo davvero felici di sapere che l'appartamento è stato di vostro gradimento e che avete trovato la proprietà disponibile e gentile. È importante per noi che ogni ospite si senta accolto e a proprio agio durante il soggiorno. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva, speriamo di potervi ospitare nuovamente in futuro per regalarvi altre belle vacanze

~Agnes

Valutata 4 stelle su 5

La casa era molto più piccola di quanto…

La casa era molto più piccola di quanto sembrasse in foto e il letto abbastanza scomodo essendo un divano con un materasso molto basso. Peró molto pulita e ben fornita (detersivi, saponi, asciugamani), calda e con ottima posizione (sulla metro ma anche a 20 min a piedi dal centro).

22 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che l'appartamento fosse pulito, ben attrezzato, caldo e in una posizione comoda. Ci dispiace che le dimensioni dell'appartamento e il divano letto non abbiano soddisfatto le tue aspettative e apprezziamo il tuo commento.

~Jonas

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Posizione ottima, alloggio accogliente.

13 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Siamo davvero felici di sapere che la posizione dell'alloggio sia stata di vostro gradimento e che vi siate sentiti accolti durante il soggiorno. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire esperienze piacevoli ai nostri ospiti. Se avete ulteriori commenti o suggerimenti, non esitate a condividerli con noi, così da poter migliorare sempre di più il servizio offerto.

~Agnes

Valutata 4 stelle su 5

Buon soggiorno e ottima posizione

La mia esperienza e' stata complessamente positiva: l'appartamento e' carino, accogliente e in una posizione perfetta per visitare Maspalomas. All'arrivo non era pulitissimo al 100% e in bagno c'era un leggero odore di fogna che ci ha costretto a tenere la finestrella aperta tutto il tempo.
Oltre al vino e ai dolcetti molto apprezzati, sarebbe gradita anche una bottiglia d'acqua per chi arriva dopo un lungo viaggio.

5 dicembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback.

Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'appartamento, la sua atmosfera accogliente e l'ottima posizione a Maspalomas. Allo stesso tempo, ci dispiace che la pulizia all'arrivo e l'odore del bagno non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è importante e lo inoltreremo al team locale affinché possa garantire che questo problema venga risolto per i futuri ospiti.

Siamo anche lieti che tu abbia apprezzato il vino e i dolci, e il tuo suggerimento di fornire una bottiglia d'acqua è molto utile: lo prenderemo sicuramente in considerazione.

Grazie ancora per il tuo soggiorno e per averci aiutato a migliorare. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in condizioni ancora migliori.

~Lene

Valutata 3 stelle su 5

Terribile esperienza con il check in, appartamento bello

L'appartamento è molto carino e spazioso considerando gli standard di Parigi. Lo abbiamo trovato pulito ma dai entrambi i bagni esce uno sgradevole odore di fogna. Terribile esperienza con il self check in: potevamo fare il check in dalle 16, arriviamo alle 17 per prendere le chiavi, seguiamo tutte le istruzioni, ma nella cassetta non c'erano le chiavi! Apparentemente la donna delle pulizie non le aveva riconsegnate. Siamo stati al telefono con l' assistenza per due ore, al freddo sotto l' edificio. Alla fine pensavamo non saremmo mai entrati in appartamento entro la serata. Finalmente quasi alle otto di sera è arrivato un ragazzo a portarci le chiavi. Pessimo servizio clienti.

19 novembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato al tuo arrivo. Dover aspettare fuori al freddo a causa della mancanza delle chiavi e di un accesso ritardato è inaccettabile, e comprendiamo appieno quanto sia stato deludente dopo il tuo viaggio.

Siamo lieti che tu sia finalmente riuscito ad accedere all'appartamento, ma ci scusiamo sinceramente per la lunga attesa e le difficoltà con il nostro servizio clienti durante la procedura. Ci scusiamo anche per l'odore sgradevole nei bagni e faremo in modo che venga controllato e risolto.

Grazie ancora per averci segnalato questi problemi. Apprezziamo la tua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare che ciò accada di nuovo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

~Clara

Valutata 4 stelle su 5

Posto comodo per visitare zona

Buongiorno posto dove soggiornare
Appartamenti completi di tutto
Ristorante interno buono

14 novembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato gli appartamenti completamente attrezzati e il ristorante in loco. Speriamo di darti presto il benvenuto!

~Clara

Valutata 4 stelle su 5

Tuttok mi e piaciuto!

2 novembre 2025
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Risposta di Belvilla

Ciao,

Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo lieti di sapere che il tuo soggiorno è stato piacevole e che tutto ha soddisfatto le tue aspettative. È stato un piacere ospitarti e speriamo di rivederti presto!

~Kasper

Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione cancellata


Abbiamo prenotato tramite booking.com, prenotazione fatta il giorno 8-11 con pagamento previsto per il giorno 1-12 proviamo a contattare il numero di telefono per chiedere se possibile portare degli animali(pagando anche un supplemento) ma dopo svariati tentativi di contatto scriviamo tramite mail e l'unica risposta che riceviamo è che dovevano essere pagati separatamente dalla prenotazione di booking 100 euro di spese per i sevizi di luce, (nella prenotazione non era specificato) e 20 euro (il costo delle lenzuola) ovviamente abbiamo cancellato la prenotazione, per l'assistenza inesistente e la mancata chiarezza delle informazioni

8 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Belvilla

Risposta di Belvilla

Salve,

Grazie per il suo messaggio.

Desideriamo precisare che la struttura da lei prenotata non ammette cani. Questa informazione è indicata nella descrizione della struttura sulla piattaforma di prenotazione.

Poiché gli animali domestici non sono ammessi nella struttura, purtroppo non è stato possibile accogliere la sua richiesta.

Per qualsiasi ulteriore domanda o per assistenza nella ricerca di un'altra struttura, non esiti a contattarci.

~Lene

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