Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Fan incontestable des parfums Bois d’argent de Dior et Ombre Nomade de chez Louis Vuitton, je me suis dit que j’allais tester les copies de chez BelleFrag (commande effectuée le 14 novembre 2024) car... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé un colis de 32 parfums, un parfum sur les 32 s’est cassé dans la boîte, j’ai contacté le SAV et ils m’ont remboursé sans discuter. Très professionnel et agréable, néanmoins, il sera... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Satisfait du produit et du temps de livraison. Un conseil si je peux me le permettre c’est de bien choisir vos prestataires de livraison. Livraison GLS, le livreur n’est même pas passé n’a ni lais... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Nul de chez nul … je pense que les avis sur leur site sont fake pour vous poussez à acheter … Sur 4 parfums commandés , 2 viennent d’une autre société ; collection privé qui est censé être leur conc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di cosmetici e profumi

Scritti dall'azienda

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

197 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(197)

13 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il faut mettre la bouteille entière…

Il faut mettre la bouteille entière pour sentir, c’est de la flotte,je m’attendait pas à une vrai marque,mais au moins qu’elle sent un petit peut comme même par rapport à la pub mensongère qu’on peut voir.

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Bellefrag

Risposta di Bellefrag

Bonjour,

Après de nombreuses vérifications nous n’avons aucune commande qui correspond avec vos informations (par nom ou par email).

Merci de bien vouloir communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions améliorer notre service.

Valutata 1 stelle su 5

C’est de l’eau sa dure même pas 5min…

C’est de l’eau sa dure même pas 5min c’est abusé… c’est dommage

16 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Bellefrag

Risposta di Bellefrag

Bonjour,

Après de nombreuses vérifications nous n’avons aucune commande qui correspond avec vos informations (par nom ou par email).

Merci de bien vouloir communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions améliorer notre service.

Valutata 1 stelle su 5

Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais…

Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais vraiment si je met une étoile parce que la livraison est rapide on tous je me suis bien fait carotte 4 parfum sa sent l’eau

5 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Bellefrag

Risposta di Bellefrag

Bonjour Yoyo ,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec nos parfums.

Cependant, il est tout simplement impossible que l’odeur de nos parfums disparaisse en 10 minutes. Nos produits sont conçus avec des concentrations élevées pour garantir une bonne tenue, et nous veillons à respecter des standards stricts de qualité.

Nous n'avons également jamais été contactés par vous pour signaler ce problème, ce qui nous aurait permis de vous aider. Si vous avez rencontré un souci avec vos parfums, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et résoudre cela.

N’hésitez pas à nous écrire à hello@bellefrag.com, nous serions ravis de trouver une solution.

Belle journée,
L’équipe BelleFrag.

Valutata 1 stelle su 5

Très très nul

Très très nul, sur 5 parfums aucun ne dure mdr. Le rose vanille sens tres bon mais que au debut apres 2 heures plus rien, les autres je vous en parle pas. Je regrette 1000 fois d’avoir commandé.

19 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Parfum reçu au top 👍👌

Parfum reçu au top niveau qualité sa a une bonne odeur livraison parcontre longue a mon gout mais différents pour tous le monde car moi j'avais un jour férié qui a retardé toute les commande mais sinon vous pouvais commander j'ai pris le INV franchement il sent bon je recommande ! 🔥

17 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J’ai passer une commande à 59 e sur le…

J’ai passer une commande à 59 e sur le site à ce jour je n’ai pas eu les parfums en main chronopost a fait un retour à l’expéditeur le jour même de la livraison ! Je contacte le SaV le service client là dernière personne eu au téléphone à régler mon problème ils sont réactif

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Les parfums ne valent pas le coup

Les parfums ne sont pas de la haute qualité comme il le prétendent malheureusement en plus de cela ils ne tiennent pas si longtemps. Voilà je pense que la représentation des produits ne vaut pas le produit.
Pour appuyer mes propose j’ai fais le test directement avec le parfum Kirké ( le vrai ) et celui de Bellefrag complètement différent, c’est complètement un autre parfum et vraiment pas de la haute qualité vous pouvez faire le test et vous verrez par vous-mêmes. Je comprends mieux le prix et les promos tellement bas. Déçus je m’attendais vraiment mieux qu’à ça.

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Bellefrag

Risposta di Bellefrag

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom dans la période donnée. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer ?

L'équipe Bellefrag

Valutata 5 stelle su 5

Très bon vendeur

Vendeur à l’écoute et très professionnel, il sait de quoi il parle, il sait comment vendre son produit et surtout il est super tranquille. Continuez comme ça 💪🏽

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

C’est de l’eau coloré.

C’est de l’eau coloré.
Aucune odeur

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Bellefrag

Risposta di Bellefrag

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande ?

L'équipe Bellefrag

Valutata 5 stelle su 5

SAV au Top

Équipe SAV très à l’écoute et très soucieuse de bien faire. Bonne continuation dans votre entreprise

19 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonnes personnes

Très bonnes personnes , service rapide et de confiance, contact très facile pour des renseignements, et un gros merci à eux de m’avoir renvoyer le colis. Vous pouvez commander les yeux fermer.

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et aucun problème, les produits sont de qualité je suis très satisfait, naturellement je recommande

29 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più