Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour Je suis à ma 4 eme commande du pack complet j ai toujours été satisfaite, jusqu’à la. Sauf qu aujourd’hui j ai utilisé ma dernière commande que je viens de recevoir et malheureusement je n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Avant d’acheter la formation de Camélia je conseille vraiment de bien vérifier ce qui est encore inclus dans l’offre (suivi, accompagnement, groupe). De mon côté, certains éléments annoncés ne sont pl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai testé la gamme Mayo Thérapie et c’est une véritable réussite. Les produits pour cheveux offrent douceur, brillance et vitalité, dépassant toutes mes attentes. Une qualité irréprochable que je rec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé le pack shampooing + masque , je ne regrette pas le résultat se voit à la première utilisation, j’aime bcp voir mes cheveux brillant et lisses. J’espère juste que mes cheveux pousseron... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di cosmetici

Scritti dall'azienda

La mayo thérapie Belaya est une approche innovante qui puise ses bienfaits dans les ingrédients emblématiques de la mayonnaise. Conçue pour nourrir et réparer en profondeur, cette gamme combine la richesse de l'huile, des protéines d'œuf et des nutriments essentiels pour revitaliser les cheveux abîmés.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

51 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(51)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé le shampoing et le…

J’ai commandé le shampoing et le masque. Contente du résultat en revanche la pompe du masque ne fonctionne pas donc je dois à chaque fois ouvrir et c’est pas pratique surtout quand on paye un certains prix ce n’est pas pour galérer à ce point. C’est vraiment dommage, je ne recommanderai à cause de ça.

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Bonsoir So,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le résultat du shampoing et du masque vous convienne, mais nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la pompe. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous aimerions trouver une solution pour vous. Pourriez-vous nous contacter en message privé ou via notre service client à SAV@belaya.fr afin que nous puissions vous aider au mieux ?

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous apporter une réponse rapide et adaptée.

Belle soirée à vous,
L’équipe Belaya.

Valutata 5 stelle su 5

MAYO THERAPY , une révolution

Que dire ! J’ai adoré la gamme mayo therapy de chez Belaya .
Je n’hésiterai pas à utiliser à nouveau dès que mes produits sont finis !
Rendu incroyable

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup Jasmine pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la gamme Mayo Therapy de Belaya vous ait conquis. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans votre routine beauté. À très bientôt ! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Génial !

Parfait pour mes cheveux j’ai vu un réel changement avec cette gamme

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la gamme vous ait apporté un réel changement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! ✨

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour,

Bonjour,
Je donne mon avis par rapport à mes cheveux et c’est simplement mon avis à moi.
J’ai été très déçu.. ce n’est absolument pas adapter à mes cheveux.
Pour une seule utilisation, mes cheveux était très très gras.. au touché j’avais la sensation d’avoir tremper mes cheveux dans de la graisse.. vraiment horrible..
J’ai du les relaver immédiatement et avec d’autres produits..
Il serait plus correcte de votre part de dire la vérité et de mentionner qu’il n’est pas adapté à tous les types de cheveux.

Le seul point positif est l’envoie qui a été rapide ainsi que le packaging qui est très jolie mais moi le packaging ce n’est pas ce qui m’importe le plus mais le résultat sur mes cheveux et la pour le coup je n’ai pas du tout aimé.

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Bonjour Diana,

Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. La gamme a été conçue pour nourrir et revitaliser les cheveux en profondeur, mais nous comprenons que chaque type de cheveu réagit différemment.

Nous apprécions votre retour et prenons en compte votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller un produit mieux adapté à votre type de cheveux.

Belle journée à vous,
L’équipe Belaya

Valutata 2 stelle su 5

Avis Belaya

Les points positifs: j'ai reçu les produits très rapidement, beau packaging, j'aime beaucoup l'odeur des produits

Les points négatifs: je trouve que ça m'assèche les cheveux alors que c'est censé réparer les cheveux en profondeur la ça a été le cas inverse on dirait que je n'ai pas mis de soin dans mes cheveux quand je les sèche et ça me les rend électrique, de plus ça me les graisse rapidement (j'ai les cheveux fins) du coup malheureusement pour moi c'est un flop.

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Bonjour Meg,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le packaging et l’odeur de nos produits.

Nous sommes navrés d’apprendre que l’effet sur vos cheveux ne correspond pas à vos attentes. Chaque chevelure réagit différemment aux soins, et il est parfois nécessaire d’adapter la quantité ou la fréquence d’utilisation pour obtenir le meilleur résultat. Nous serions ravis de vous conseiller afin d’optimiser votre routine et d’améliorer votre expérience avec nos produits.

N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions heureux d’échanger avec vous pour trouver une solution qui vous conviendrait mieux.

Belle journée à vous,
L’équipe Belaya

Valutata 4 stelle su 5

Avis mitigé

Le shampoing ne mousse pas du tout au premier lavage. Il faut en mettre encore beaucoup au 2ème.
Le masque ressemble davantage à un après shampoing par sa texture.
Néanmoins, après séchage le cheveux est doux et brillant.

24 gennaio 2025
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Bonjour Kristine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que la mousse du shampoing puisse surprendre au premier lavage, car il est formulé pour nettoyer en douceur sans agents moussants agressifs. Il est souvent recommandé de faire un premier lavage pour débarrasser le cuir chevelu des impuretés, puis un second pour optimiser le soin.

Nous sommes ravis que vos cheveux soient doux et brillants après le séchage ! N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils sur l’utilisation de nos produits pour maximiser leurs bienfaits.

À très bientôt,
L’équipe Belaya

Valutata 5 stelle su 5

Les produits sont incroyable.

Les produits sont incroyable.
Je n'est jamais eu un tel résultat avec un shampooing. Les cheveux sont doux et brillant on dirai de la soie. La mayo a changer ma routine capillaire. Hâte de découvrir des nouveautés Belaya. Merci infiniment cam.

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup Sarah pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits aient transformé votre routine capillaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. De belles découvertes vous attendent encore avec Belaya !

À très bientôt,
Les équipes Belaya

Valutata 3 stelle su 5

Sans plus…

Sans plus…

Je trouve que les cheveux sont brillants après les avoir lavés mais le shampoing rend les cheveux trop secs et si on met trop de masque, on se retrouve avec des cheveux trop gras rapidement et même le brushing ne passe pas..
Je suis déçue de l’odeur qui n’est pas très présente et déçue de la présence de sulfate dans le shampoing. Cela serait bien de le préciser.

Aussi, cela m’a fait quelques croûtes et démangeaisons du cuir chevelu donc je ne vais pas pouvoir utiliser le produit.

Dommage.

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos shampoings ne contiennent pourtant pas de sulfate, et nous aimerions mieux comprendre votre ressenti pour vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse SAV@belaya.fr, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet.

À très bientôt,
Les équipes Belaya

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande !!

Merci à Belaya d’embellir mes cheveux chaque jour 🤩

9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que notre shampoing soit une pépite pour vos cheveux ✨ À très vite ! 💛

Valutata 5 stelle su 5

Le shampoing est pour moi une petite…

Le shampoing est pour moi une petite pépite pour mes cheveux . Ils sont brillants doux faciles à coiffer et volumineux Je n aie essayé que le shampooing mais la je vais acheter de suite le masque !! Hâte de l essayer !!!!

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup Delphine pour ce super retour ! On est ravis que notre shampoing soit une pépite pour vos cheveux ✨ Brillance, douceur et volume, c’est exactement ce qu’on voulait offrir ! On a hâte d’avoir votre avis sur le masque aussi. À très vite ! 💛

Valutata 5 stelle su 5

Les shampoing sont géniaux mes cheveux…

Les shampoing sont géniaux mes cheveux revivent !

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup Yamina pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que nos shampoings redonnent vie à vos cheveux. ✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

N’hésitez pas à nous partager votre expérience sur le long terme, nous adorons avoir vos retours !

À très bientôt,
Les équipes Belaya

Valutata 5 stelle su 5

Très bon produit

Produit qui tient ses promesses.
Packaging soignée, odeur agréable. Après chaque utilisations, mes cheveux retrouvent leur douceur.

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vos cheveux retrouvent leur douceur après chaque utilisation.

Votre satisfaction est notre priorité !

À très bientôt. 😊

Valutata 5 stelle su 5

J’ai testé la gamme Mayo Thérapie et…

J’ai testé la gamme Mayo Thérapie et c’est une véritable réussite. Les produits pour cheveux offrent douceur, brillance et vitalité, dépassant toutes mes attentes. Une qualité irréprochable que je recommande vivement !

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup pour votre retour positif, Lea !

Nous sommes ravis que la gamme Mayo Thérapie ait dépassé vos attentes et apporté douceur, brillance et vitalité à vos cheveux.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt ! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Incroyable ✨🌟

Marque de qualité qui propose des shampoings et masque exceptionnel avec une technique unique à la mayotherapie franchement j’ai adoré mes cheveux sont soyeux brillant et nourri sans être lourd et poisseux !

30 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup Emeline pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits et la technique de mayothérapie aient sublimé vos cheveux.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨😊

À très bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Produits belaya

le concept des produits est intéressant, les produits rendent les cheveux doux, brillants et les textures sont légères !

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci pour votre retour positif, Carla ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils apportent douceur, brillance et légèreté à vos cheveux.

Votre satisfaction est notre priorité ! ✨

À bientôt sur Belaya !

Valutata 5 stelle su 5

Incroyable

Incroyable, mes cheveux revivent 💕

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci pour votre retour positif, Sonia ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent

Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Belaya !

Valutata 5 stelle su 5

J'ai récemment essayé le shampoing et…

J'ai récemment essayé le shampoing et l'après-shampoing et je suis impressionné par les résultats. Ces produits ont laissé mes cheveux incroyablement doux, brillants et faciles à coiffer. De plus, j'apprécie la sensation de fraîcheur et de propreté qu'ils procurent. Je recommande vivement ces produits à quiconque recherche une expérience capillaire de qualité supérieure.

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci beaucoup pour votre retour, Kaoutar !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et que vos cheveux sont plus doux, brillants et faciles à coiffer.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément.

À bientôt pour une nouvelle expérience capillaire de qualité !

Valutata 5 stelle su 5

Les produits sont de très bonne qualité

Les produits sont de très bonne qualité et rendent nos cheveux brillants et souples. J’adore le packaging, je recommande vivement.🩷

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Belaya

Risposta di Belaya

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils apportent douceur et brillance à vos cheveux.

Votre satisfaction est notre priorité ! ✨ À bientôt sur Belaya !

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più