bc-elec Recensioni 47

Site sérieux, top, commande recu dans la semaine, vitre en verre en parfait état, à un prix extremement compétitif.

Commandé un d’école pneu en février, je ne l’ai pas reçu à la date prévue, donc ils m’ont remboursé sans problème. Merci pour leurs réponses rapides et remboursement très rapide.

Je complète mon dernier avis, daté du 6 novembre; aujourd’hui 11 décembre 2025, toujours aucune nouvelle de cette entreprise au sujet de ma demande de pièces de rechange pour mon débroussailleur à fléaux.
Après de multiples relances, je n’ai, pour toute réponse, que je cite « ce n’est pas de notre faute, nous n’avons pas reçu les pièces.»
Sans commentaire !

Des voleurs. Article renvoyé et jamais remboursé.

Boutique très bien fournie à prix corrects.

Super service après vente, à conseiller !

Site à éviter à tout prix ! J'ai commandé un chariot de jardin sur mano mano et j'ai renvoyé l'article. Les renvois sont supposés être gratuits mais j'ai payé près de 20 euros pour le retour ! De plus, le vendeur ne m'a pas remboursé automatiquement et j'ai été obligé de lui rappeler qu'il me devait ce remboursement !

Vendeur qui n'est pas du tout professionnel car j'ai acheté une presse hydraulique elle n'est même pas prête à l'emploi tout cela pour réduire les frais d'envoi
Le service commercial essaie de vous endormir quand au souci quand vous les contactez
Et la je viens de découvrir que si l'on renvoie une pièce et qu'elle n'est pas défaillante il nous facture des frais
Un ami a la même pompe mais pas chez le même vendeur du coup je vais aller voir ailleurs

Mais après vérification il n'y a pas que moi qui suit mécontente cela me rassure et me.conforte dans mes propos en disant que vous n'êtes pas une société sérieuse

Jais commander une presse 30t d'atelier elle est bien arrivé mais le verin ou la pompe a un problème elle ne fonctionne pas surprise après les avoir contacté ils mon demander de faire un colis et de prendre les dimensions et poids du colis ce que jais fait on leurs envoie le poids et les dimensions et la ils me répondent il vas falloir faire deux colis de 20 kg chaque alors que le verin fait à lui seul plus de 20 kg
Je déconseille fortement se site il ne sons pas professionnel juste des revendeurs les machines ne sons même pas testé site à fuire

A évitez à tout prix !
Plusieurs commandes en cours et cela fait bientôt deux ans que j'attends !!!!!
Chaque fois que je vais voir mes commandes, la date de réapprovisionnement est reportée !
Il y a même des articles qui ne sont plus dans leur site !
Quand on les contacte, leur réponse est "on va vous rembourser" ! après deux ans et avec quel dédommagement ?

Societe a eviter surtout pour les acheteurs non Luxembourgeois. J' ai acheté un fendeur à buche manuel apres tres peu d'utilisation il est tombé en panne. A premier abord tres reactif dans le bon sens avec retour gratuit et promesse de remplacement. ils ont bien constaté le defaut de fonctionnnement. Et depuis bientot 1 an j'attends le verrin de remplacement. Apres de nombreuses relance toujours la meme reponse le bateau n'est pas arrivé avec le materiel mais meme de chine ca ne met pas 6 mois pour arriver.
Donc j'attends mais je pense que je ne l'aurai jamais . d'ailleurs la meme fendeuse est en vente sur alii avec livraison 15 jours.

J’ai commandé un chariot élévateur tout de même aux alentours de 300€, première utilisation, une pièce casse… et ensuite une autre, de l’huile hydraulique s’échappe… on évite le drame de peu avec une chaudière dessus!! Le matériel n’est même pas aux normes CE !! Mail envoyé le jour même .. le téléphone c’est inutile d’essayer.. Toujours aucune réponse à ce jour.. Mails depuis le 22 juillet !! AUCUN SÉRIEUX, GROSSE ARNAQUE

Bonjour
Toute d'abord je tiens à remercier trustpilot
Je modifie mon expérience grâce à trustpilot qui nous permet de publier nos expériences négatif qu'on puisse rencontré
J'ai eu un très bon retour de la part de Bc-elec.com j'espère qu'il iront jusqu'au bout de leur action le faite
Qu'il répondent prouve qu'il y a un bon service client merci bc elec pour votre réponse

MAUVAISE EXPERIENCE - Achat réel n° 847150984 du 26 JUIN 2024 - négligence dans la préparation des commandes - emballage inapproprié ne permettant pas de garantir le contenu du colis lors du parcours de livraison - colis livré avec emballage arraché à plusieurs endroits (carton léger) - colis incomplet pièces manquantes (visserie). Service client d'un autre âge - il y fallut se battre par écrit pendant plus de 10 jours pour obtenir geste commercial symbolique de 8 euros... De plus cette entreprise a le culot de qualifier ma réclamation et mon commentaire sur Truspilot de, je cite "appréciation cavalière" à la limite d'un manque de respect de la clientèle ... Il n'y a aucun préjudice effectif pour cette entreprise (aucune justifications vérifiables). Ici, le préjudice est pour le client.... On est ici face à une entreprise qui est très loin de la rigueur et des services d'Amazon. Merci de maintenir mon appréciation objective et basée sur du vécu.

J'ai acheté Fendeuse à bois manuelle hydraulique 12 tonnes, fendeuse à deux mains, fendeur de bûches
Réf: NELSM-12 en aout 2023 bien sur tombé en panne .Reprise sans pb et la commence le parcour du combattant depuis 7 mois toujours pas de verrin en echange à chaque mail on me repond il est en commande il va arriver.
La chine c'est loin mais quand même.
Donc je deconseille fortement d'acheter sur ce site qui ne respecte pas sa parole de remplacement en cas de probleme.

site a éviter manque des pièces dans le colis et la communication très compliquer et en plus sur le site manomano c'est pire plus jamais

bonjour, j'ai acheté un broyeur et je suis très satisfait du produit et du SAV. J'ai eu une question pour pouvoir le demarrer et Gregory m'a répondu tout de suite. Je recommande ce site.

Commande d'un portillon. Les 2 colis reçus ne comportent pas la quincaillerie pour le montage, charnières, serrure, et bout de portillon coupé avec écrasement. Suite à ma réclamation, multiples réponses sans cohérence, avec demandes de nouveaux documents à chaque mail. Document pour dégat de transport alors que les colis n'étaient pas abîmés. Bref tout est fait pour décourager le client. Tout ça pour un tarif légèrement attractif par rapport à des sites sérieux, on ne m'y reprendra plus.

commandé portillon de jardin et rien a dire sur la marchandise , très serviable quand on leurs écrit .Juste un problème avec le transporteur DPD , ne livre pas a l'adresse , boite cassée . je suis très contente de bc-elec , mais je ne commanderai plus a cause du transporteur

Commande de cabine de sablage,recu avec notice en anglais! Il me serai agréable de l' avoir en francais,mais impossible d' obtenir la dite sans souscrire un abonnement, n' importe quoi! triste service apv.

tres mauvais , je déconseille
j'appelle spécialement pour confirmation compatibilité , ils me confirme que c'est OK
je reçoit l article abimé mais en plus pas compatible !
donc je me suis fait arnaqué ....