Batteridoktorn Recensioni 47

Tycker det är bedrövligt,köpte i januari 2st batteri till ecoride, begagnade men genomgångna och uppgraderade,köpte även rekommenderad laddare till batterierna,korkad som jag var,så tog 6mån garanti på det ena och 12 på det andra,men köper man en begagnad och kontrollerad vara för närmare 5000,ska väl det fungera mer än ca ett halvår,,,?
Har mejlat o bifogat kvitto samt orderbekräftelse mm, men har ingen respons fått alls på detta,tack för ingenting o grattis till era tio tusen känner jag,,,,

Beställde ett nytt batteri till min Evobike Grande 24/26" istället för att reparera de gamla. Snabb leverans! Batteriet var 2 cm kortare än originalet, men det fixade jag till genom att anpassa låsskenan på cykeln. Och det fungerar utmärkt! Mina gamla batterier (3 st) är mellan 7 - 5 år gamla och trötta, så vad ska jag göra med dem?

Oproffsiga, för det första finns inget nr att ringa och konversera med bara på Mail, beställer ett batteri dom inte fungerade på min cykel, jag skickar tillbaks och dom påstår att batteriet var trasigt och repigt hur är obegripligt och samtidigt vill dom att jag skall skicka mitt gamla utan att fråga mig så dom ville ha 3490: +800 kr för att sätta in det nya i det gamla det gör jag själv otroligt dålig service. Inget att ha, rekommenderar ingen att använda sig utav ett företag som är så oprofessionella i dit bemötande och hittar på saker som inte stämmer ord mot ord.

Jag fick mitt gamla och mycket slitna cykelbatteri totalrenoverat och nu fungerar det bättre än det någonsin gjort. Jag är mycket nöjd!

Ewa Brentel, Sundsvall

Hittade riktigt bra batteriladdare som laddar alla runda celler med funktionen att testa kapaciteten samtidigt.

Har köpt fler grejer efter det, bland annat en riktigt stark cykel lampa som är laddningsbar och funkar som Power bank samt ett cykel-larm.

Hur som helst kom även dagen för mitt cykelbatteri då dagarna var räknade. Laddade enbart till 75% sedan bara till 50%.

Skickade in batteriet med tron om att det skulle kosta runt 4000 att bygga om hela skiten.

Batteriet var dock inte så gammalt...
Snart kom meddelande att de kan reparera laddningen istället för enbart 500 kr. De erbjöd även en ny laddare för 500 kr så problemet inte uppstår igen med halvdan laddning.
När de var klara ville de bara ha 900kr totalt för reparationen och laddaren :-)

Även om det här bara skulle hålla ett tag är jag jättenöjd. Men jag är säker på att denna lagningen slår originalet med hästlängder.

Jag hade som sagt redan gått med på ett förslag på ca 4000 kr men de valde att vara ärliga och bara fixa det som var trasigt.

Jag kommer definitivt välja Batteridoktorn varje gång.

Opartisk ! Är inte en kund ... ÄN ... men tänker bli det. Snabb koll på nätet så ser man att Batteridoktorn är en enskild firma, och då ska man inte förvänta sig backup som typ Elgiganten, med priser därefter... den lilles svaghet är att våga säga nej till uppdrag ( moment 22 )

MEN ... Kunskaps banken !
Youtube kanalerna...

Jag satt tydligen mitt i fällan utan att jag visste om det

Förra året köpta jag min första Elcykel, tänkte,... strunt samma, bara som ett test,... fungerar det kan jag köpa en redig ( dyr ) därefter.
Biltemas billigaste 27-2120
Suverän cykel, och jag har 1,5 km till jobbet, nedför, men hem uppför ( såklart ) tog ut den på " långtur " för att prova ( 15 km ) inga problem. Men nu när andra året börjat, måste jag ha med mig laddaren till jobbet, för att den ska orka hem = 1,5 km blandat uppför.
SKANDAL ... går ut på nätet för att se vad ett nytt batteri kostar ?
Biltema har det inte, inte ens cykeln. Va f...n, ett nytt då ? typ 3.000 :- ( cykeln kostade 5.990 :- )

Ähh jag får kasta sketen och göra rätt - ja - jag är inte dum - man får vad man betalar för. Då slank jag över Batteridoktorns Youtube, så efter att ha slaktat mitt batteri 27-900106 ( inga direkta anvisningar, men fungerar det så fungerar det, annars kastar jag sketen )

OCH DET FUNGERADE !

Jag lyckades döda elektroniken, och har pressat Betatest idag.
Beta = 4 km plan mark t.o.r till macken,...

Innan = sista dioden döende.
Efter = 3/5 dioder, och närmare 4 än 2.

Vilken TYST SKANDAL !

MP slogs för ROT av vitvaror och TV apparater, och så kastas oräknerliga fungerande Cyklar OCH Batterier på tippen

Kund, jajamensan, funderar på att lämna in batteriet, och fylla upp tomrummet som Kineserna lämnat ( finns plats för 50 - 60 % mer ) men först ska jag göra Beta2 test, alltså se över sommaren, och vänta ut högsäsongen - har varken bråttom eller långt till jobbet.

P.S. + 50 gråhårig gubbe, så jag är en stor supporter i övrigt till Biltema ( och Jula ) men blåst... det vill ingen bli.

Bra jobbat Grabbar o tjejer på Batteridoktorn.
Mvh Peter + 50

Det här företaget har inte klart för sig vad man som säljare och köpare har för rättigheter och skyldigheter. Jag renoverade mitt batteri här för två år sedan och fick höra att det borde hålla minst fem år. Redan samma vår krånglade det. Jag mailade frågor, men fick ingen förklaring. Inom två år var batteriet dött. De tog in det för analys och svarade på mail att jag inte laddat mitt batteri som det skulle. När jag svarade att det inte stämmer och att jag redan tidigare påpekat att något var fel, så svarade de att de kunde se att jag inte laddat batteriet och att då gäller inte garantin. När jag försökte förtydliga vad jag redan skrivit fick jag svar med stora bokstäver att ”jag borde skämmas” som frågat om saker jag lika gärna kunde googla fram! Nej, man ska inte behöva skämmas för att man säger som det är, eller ber om information man behöver men inte fått. Priserna på batterier är lägre här än i cykelhandeln. Men om de aldrig medger fel och hänvisar till information som”finns i sjön” riskerar man att också kasta pengarna där.

Handla inte av dessa! Har köpt ett nytt batteri till cykeln.
När batteriet kom var det helt urladdat, troligen legat länge på lagret för det fungerade inte bra när jag började använda det.
Kontakt Batteridoktorn för att berätta om problemet och reklamera. De har fortfarande inte återkommit!

Använd inte detta företag. Har betalat totalt 700kr för en lagning som skulle ta en halv vecka, tog en månad och fick hem batteriet olagat och det funkade inte. Är grundlurad och efter att slösat pengar på detta oseriösa företag svarar ingen på mail. Är så besviken.

Undvik detta ställe som pesten, ursäkten "vi har semester och är sjuka" används flitigt. Skicka in ett batteri för att byta en säkring, lätt nog tänker jag. Efter 1 månad så får jag till svar att mitt 1 år gamla batteri behöver "renoveras" inget om varför eller vad som behöver renoveras. Ungefär som att lämna in bilen för oljeservice och få till svar att du behöver renovera hela motorn. Prisförslaget vart ca 6000 dyrare än det vi först kom överens om. Efter många om och men gör dom tillslut jobbet vi kom överens om och när dom skickar tillbaka batteriet har dom glömt nycklar och laddare. Antar att många var sjuka och lediga så måste va svårt att hålla koll då. Är uppenbarligen inte själv med att ha problem med detta oseriösa företag och deras inkompetenta medarbetare. När många kunder har samma upplevelse så kanske man ska se sig i spegeln och inse att man gör nått fel istället för att käfta på trustpilot.
Edit efter då fått tillbaka laddaren och nyckeln så visar det sig att detta företag lyckats göra batteriet sämre nu tar den varken laddning och händer inget när man pluggar in den i cykeln 2 saker som funka innan batteridoktorn fick sina fingrar på den. Inte så förvånande att dom har tid att ge spydiga svar på recensioner men ingen tid att göra jobben dom tar på sig, dags att anställa nån som bara ger svar på vad folk tycker om er? Mycket ryggdunk i svaret också, erat snitt är 2,6 och du säger att ni får massa positiv kritik, självinsikt 0.

Varning för Batteridoktorn!
Jag lämnar in en elcyklar för felsökning och reparation. Jag får tillbaka ett väldigt otrevligt mail med många ord med STORA BOKSTÄVER, andra oförskämdheter och att hämta cykeln omgående.
Jag försöker återigen förtydliga det jag förklarat vid inlämningen.
När jag inte fått något svar efter två veckor mailar jag igen. Denna gång ett snabbt svar med nya otrevligheter ”…vi tycker INTE om kunder som SKRUVAR i sina cyklar…” ”…hämta den OMGÅENDE om du vill ha den kvar…”
Det gör inte saken bättre att det är företagets ägare som mailat utan underskrift och att det dessutom är väl känt bland andra kunder.
Jag kommer aldrig att vända mig dit igen och kan inte rekommendera någon annan att göra det heller.

Fakturan kom samma dag som jag la min beställning men några batterier fanns tydligen inte att skicka. Vid kontakt fick jag väldigt svävande besked om leveranstid. Batteridoktorn erbjöd mej att annullera beställningen vilket jag gjorde. En stund efter det att jag annullerat beställningen kom ännu ett mail om att nu var orden skickad och att det skulle gå att spåra paketet men länken fungerade inte.

Var försiktiga med att skicka batterier till detta företag. Vi skickade ett batteripaket i början på juli 2021 och efter en månad har vi inte fått något besked om eller när batteripaketet kan vara klart. Av deras kommentarer att döma är det ett "kaxigt" och språkligt outvecklat företag som inte har förstått vad en kundrelation betyder. Vi väntar fortfarande på vårt batteri...

Vet inte riktigt vart man ska starta! Det här företaget slår alla rekord på att vara sämst! Tråkigt att meddela detta men det är den bittra sanningen. Utåt kanske det ser seriöst ut men sanningen är att hela företaget är en lekstuga och de skiter fullständigt i sina kunder, absolut noll kundservice med en fruktansvärd dålig kundfokus. Jag har svårt att beskriva med ord hur dåligt detta företag är. Jag vill bara råda alla att undvika detta företag, det finns så många andra företag som kan sälja liknade produkter och erbjuda en god service och som faktiskt svarar på mejl och har ett nummer man kan ringa. Gör er en tjänst och skjut er själva inte i foten, undvik företaget om ni vill slippa problem! Ha de! 🙏

Skickat massa mail till dem och även försökt få kontakt med dem via deras Instagram. Men svarar inte någonstans. Tråkigt att man inte får någon hjälp.
De ger även väldigt uppkäftiga svar med att kalla en schizofren istället för att be om ursäkt och försöka ordna problemet. Oseriöst företag.
EDIT: när man läser svaren som batteridoktorn ger på dessa recensioner så gissar jag på att personen som svarar är kanske i 16-17 års ålder. Ingen vuxen människa skulle bete sig på detta vis när det gäller ens kunder som är en levebröd.
"Vi har ingen kund med ditt namn". Afan när ingen svarade på ens mail så man kunde bli kunde. Men tur att de visade sitt rätta jag så man slapp få den uppenbarelsen efter man blivit kund.

Vi hade ett dött batteri till en Renak el-cykel som batteridoktorn gav nytt liv till. Nu fungerar cykeln utmärkt efter alla år som den har stått i källaren. Vi är supernöjda.

Beställde en laddare till min fatbike! 1,5dag senare låg den i brevlådan och funkat smärtfritt hitills! 👍

Ger chansen bildoktorn blir större verksamhet blir bättre.
YouTube kanalen brukar dem förklarar hur dem gör.
Dem är unga ungdomar som försöker göra sitt bästa.
Bedöm inte groll innan ni har mail kontakt dem chansen förklarar.

En dag kommer dem har telefon support och kundservice, vi kunder gör deras verksamhet blir större

Håller det de lovar, och lurar en inte på dyra alternativ. Rak kommunikation som är lätt att förstå, en verksamhet helt i min smak

Det börjar med att företaget glömmer att skicka med en laddare jag betalat i förväg med batteriet jag renoverat hos dom. Jag väljer att strunta i den och ber om en återbetalning istället den 8sept (kom ihåg datumet).
Dom bytte även strömbrytaren på batteriet. Men denna vart tokigt placerad då batterihållaren sitter och ligger emot knappen pga för hög profil och riskerar att gå sönder av vibrationer. Sedan är det även svårt att trycka in batteriet för att brytaren trycker emot bottenplattan.

Här tycker man att företaget borde stå för sitt misstag om en missplacering av brytaren och fel sorts brytare. Först går dom med på att byta, men här ber jag om en förbetald fraktsedel då jag beställt grejerna från dom. Och tycker att dom borde stå för återfrakt av batteriet.

Och det är här helvetet brakar.

Här är ett citerat svar från ägaren ur mejlkonversationen:

"men vi har väl för h**vete inte fått inte hela cykeln så HUR ska vi veta EXAKT hur många mm en brytare får sticka ut!?!?!

Man borde tycka när man sysslar med cykelbatterier på heltid att man har en databas med information vilka brytare funkar med vilka cyklar.

1 oktober frågar jag om varför återbetalning av laddaren uteblivit? Då skyller dom på rörig mejltråd och dom ska försöka att betala tillbaka?! Som tur är så fick jag pengarna tillbaka 5okt.

Maken till oprofessionellt bemötande har jag aldrig stött på från ett företag!

Jag skulle starkt avråda från att handla här!