bartelstilburg.nl Recensioni 135

Twijfelden tussen een een kef en b&w speakers, beide online besteld bij Bartels en op mijn Rotel set thuis aangesloten en naar een paar dagen luisteren toch voor de b&w gegaan.
Daarna de kef speakers teruggestuurd en nog wat kabels bijbesteld van audioquest.
Alles prima verlopen en erg tevreden met mij nieuwe setup.

Web Dali IO-12 besteld en wacht al een geruime maand op levering helaas geen reactie noch levering. Aangetekende brief verstuurd en zonodig schakel ik incasso in.

Ik ben bang dat ik naar mijn bestelling kan fluiten en ook mn geld €87.99 .
ben er gewoon met open ogen ingetrapt alles beloven en nu geen enkele reactie van de Fa.Bartels elektro
Kortom geld kwijt .
las ik in de buurt ben daar dan kan wel langs gaan maar de kosten tegenover de baten is voor mij nihil
dus ik ben mijn geld kwijt
kan alleen wachten tot er iets van een politie of een programma als Kassa de zaak stopt en zorg dragen dat deze oplichterij stopt

NIETS BESTELLEN!
HET PRODUCT WORDT NIET GELEVERD
ER WORDT GEEN GELD retour gegeven bij cancelen door te lange wachttijd.
HOE KAN HET DAT DE WEBSHOP NOG GEWOON OPEN STAAT TERWIJL ER ZOVEEL PRODUCTEN EN LEVERINGEN NIET OP ORDE ZIJN????
Deze review wordt weggehaald zodra de terug betaling van NIET GELEVERDE PRODUCT in orde is gemaakt

Wat verschrikkelijk dat er zoveel mensen zijn gedupeerd door Bartels Tilburg.

Voordat ik bij Bartels Tilburg ging bestellen heb ik op de site gekeken of er een telefoonnummer was en of er een fysieke winkel/showroom was. Dat zag er met 800m2 showroom veelbelovend uit. Omdat ik ook een voorstander ben om de lokale ondernemers te steunen heb ik op vrijdag 14 februari bij Bartels Tilburg een LG portable tv besteld en betaald voor € 1039,20.
Tot op heden, 31 maart jl., heb ik niks geleverd gekregen. De bestelling heb ik op 14 februari geannuleerd en op 18 februari jl kreeg ik een e-mail dat Bartel Tilburg nog aan het wachten is op een aantal leveringen en dat de verwerking nog gaande is.

Al diverse dagen probeer ik Bartels Tilburg telefonisch te contacten maar Bartels Tilburg is telefonisch niet bereikbaar. Je krijgt steeds een voicemail. De openingstijden op de site veranderen elke keer dus je weet ook niet wanneer je ze wel kunt contacten.

Ik ga juridische stappen ondernemen en melding maken bij het AMC, aangifte doen bij politie en ik ga Kees van der Spek en/of Stegeman contacten.
Ik ben benieuwd of de leveranciers/distributeurs van Bartels Tilburg op de hoogte zijn van de nalatigheid van Bartels Tilburg.

Groet Judith

Bestelling online geplaatst en betaald. Geen producten, geen communicatie. Bestel hier niets!

18 november 2024 een Sony TV XR-48A90K besteld en Ideal betaald voor €1239,20. Stond bij dat hij op voorraad was. Kreeg een mail dat de levering eind november was. Daarna december, daarna eind januari. U snapt het al! Nu 14 februari 2025 nog geen TV. Tig keer gebeld, maar je krijgt niemand aan de telefoon. Alleen een bandje dat het druk is en dat je een mail kan sturen. Dat heb ik ook vele malen gedaan. Eind januari was ik het beu, en heb de order via mail geannuleerd. En geëist voor terugbetaling van het bedrag. Maar nu helemaal geen mail meer terug van een ene Max. Maar als ze denken dat ik het hierbij laat zitten, hebben ze het mis!! Dit zij pure oplichters. Snap niet dat ze nog steeds niet opgepakt zijn.
Als ik lees hoeveel gedupeerden dat er zijn. Waar ik al achter gekomen ben is dat de winkel gewoon gesloten is en ze vanuit huis orders binnenhalen.
Alles wat je ziet op de website van de winkel en inrichting is nep.
De winkel is een aantal jaren verkocht en gebruiken de naam nog van Bartelstilburg. (Zag hier ook nog een zielige review van de vorige eigenaar Bartels, dat zijn naam door het slijk word gehaald.) Maar is zelf de grootste oplichter. Hij heeft er nu voor gezorgd dat iedereen opgelicht word door goodwill te hebben ontvangen van de huidige eigenaar.
VOOR ALLE GEDUPEERDEN!!!
De huidige eigenaar licht iedereen op vanuit huis. >> Skyfall B.V.
Postelse Hoeflaan 98
5042 KL Tilburg
Tel 013-5431489
Gedupeerden hoeven niet langs de winkel te gaan want je komt toch voor een gesloten deur.
Het adres wat ik gegeven heb hierboven is een betere optie.
Als ze denken dat ik het hierbij laat hebben ze nu een verkeerde opgelicht.
Als ik binnen nu en een week het geld niet terug heb op mijn rekening, krijgen ze bezoek van mij/ons.

Wy sille sjen wa't it lêst laket!!

Zie nu 2 nieuwe reviews met 5 sterren. 25-02-2025
Geloof mij maar dit zijn nep reviews!!!
Dt bedrijf bestaat alleen maar uit oplichters.

Update 02-03-2025
25-02 mail verstuurd dat ik aangifte bij de politie heb gedaan en melding ACM. Had ze tot donderdag de tijd gegeven om mijn geld terug te storten. Is niet gedaan en word ook niet op mail gereageerd.
Snap niet dat er nog nooit ingegrepen is bij dit bedrijf. Als ik zie hoeveel gedupeerden dat er zijn. Deze oplicht praktijken kunnen niet door de beugel!!
De 5 sterren reviews die er de laatste dagen bij zijn gekomen is pure fake!!
Als ze denken dat ik het hier bij laat, hebben ze het mis.
Ik ga door met de volgende stap.
Word vervolgd.

Update 1-4 2025

Na de zoveelste mail en gebel en gedreig eindelijk resultaat.
Woensdag 19 maart onverwacht een mail dat de televisie was verzonden en dat hij 20 maart afgeleverd werd met Post.NL. En inderdaad de televisie is binnengekomen.
Onbeschadigd en werkt perfect.
De bestelling van 18 november heeft dus 4 maand geduurd.
Dit is de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
Het blijft een waardeloos bedrijf!!
Dus wees gewaarschuwd.
Ik hoop voor andere gedupeerden dat het ook opgelost word.

In aug. 2024 een LG tv-standaard besteld.
In de maanden 9+10+11+12 steeds gevraagd wanneer wordt geleverd.
In jan. 2025 bestelling geannuleerd en verzocht om terugbetaling.
Ondanks vele mails/tel nog niet terugbetaald.

Hier niet bestellen! Je wordt gelokt met een scherpe aanbieding, maar vervolgens wordt er niet of pas na maanden geleverd. Ik kreeg na 3 maanden mijn bestelling pas binnen (na veel gedoe) echter had inmiddels elders al besteld. Bestelling teruggestuurd maar zit vervolgens al weer maanden te wachten op de terugbetaling. Telefonisch onbereikbaar en op mail wordt nauwelijks gereageerd en als er wordt gereageerd is dit met toezeggingen die niet worden nagekomen. Mijn advies: bestel ergens anders.

Op 30 oktober 2024 bestelling geplaatst voor 2 bluesound speakers. was een goede aanbieding en op de site stond nergens dat deze niet op voorraad waren.
Op 9 november 2024 een per mail gevraagd wanneer mijn bestelling verzonden zal gaan worden.
Snelle reactie dat week 48 ALLES van bluesound zou binnenkomen.
Week 50 nog steeds geen update of iets ontvangen.
Op 12 december een reactie van Rick met goed nieuws dat ze onder weg ze onder weg zijn en dat ik ze uiterlijk de week erna in huis zou hebben.
op 22 december mail gestuurd dat ik wederom niets ontvangen heb.
2 januari na geen reactie maar weer een reminder gestuurd.
3 december een reactie van Max dat hij erachteraan zou gaan en niet wist waaraan het schort.
Op 10 januari maar weer een mail gestuurd omdat ik niets meer vernomen heb.
11 januari weer een reminder gestuurd.
Nu een week later nog steeds geen reactie.

Had ik maar vooraf de recensies gelezen, deze spreken boekdelen.

Bestel hier noooooooit

NIET BESTELLEN!!! NIET BESTELLEN!!! LEES HIERONDER WAAROM! Ik heb op 11-11-2024 voor 1760 euro een speakerset besteld en betaald en er is nu (2 maanden later) nog niets geleverd. Op geen enkele manier contact te krijgen met dit "bedrijf". Ik heb ze meerdere keren gebeld, gemaild, aangetekend gemaild en een aangetekende brief verstuurd in een poging mijn bestelling te herroepen en mijn geld terug te krijgen. Niets.... Aangetekende brief werd wel vrolijk afgehaald, maar geen reactie. Ook niet eens even een "we gaan het regelen". Volgende stap is rechtsbijstandverzekering en een gang naar de kantonrechter en het terug vorderen via een gerechtsdeurwaarder. Totaal onnodig in mijn beleving en nu kost het ze nog extra proceskosten ook..... Onder aan de streep gaat dit geld linksom of rechtsom terug komen, tenzij dit bedrijf geen lange termijn visie meer heeft?! A.K.A. faillissement. NIET BESTELLEN! NIET ONLINE EN NIET IN DE WINKEL. Als je toch onverhoopt besteld hebt direct aangetekende brief en aankoop herroepen. Vervolgens overdragen aan je rechtsbijstandverzekering. Als je die niet hebt kun je fluiten naar je centen vrees ik.

Per mail wordt je in de maling genomen mbt levertijden. Uiteindelijk kon ik 1 van mij bestelde boxen ophalen en voor de andere kreeg ik een tijdelijk leenbox. Bij aankomt in de winkel zie ik iemand de door mij bestelde box van de balie pakken. Bij de afrekenen geef ik dit aan. Nee dit is echt een nieuwe box. Orginele zegel was ook niet aanwezig (Bluesound). Met een vervelend gevoel, had al betaald, toch het product in ontvangst genomen. Thuis aangekomen wil ik de box installeren maar geeft deze meteen de bluetooth naam ‘balie’ aan. Volgende dag terug gegaan omdat ik er geen fijn gevoel bij had; andere medewerker geeft toe dat dit geen nieuwe box is en beloofd een nieuw exemplaar en deze box mag ik gebruiken tot levering. Ze konden ook totaal niets zeggen over de levertijd; 1, 2 weken of misschien nog veel langer. De hele situatie voelde niet goed en zo kwam ik uit bij TrustPilot en Google reviews. (Snap nu ook waarom de telefoon nooit wordt opgenomen.) Na het lezen van deze reviews in de middag nogmaals terug gegaan en mijn geld terug gevraagd. Twee sterren omdat ik vandaag het geld al terug had staan op mijn rekening. Ik hoop dat ze ook hier weer van leren en de volgende keer het anders aanpakken richting hun klanten. Met communiceren kom je verder.

In maart 2024 een Blu Ray Panasonic dp-ub824 4K gekocht. Onlangs de klacht gemeld dat de speler, in tegenstelling tot wat vermeld wordt in de manual, géén AVCHD afspeelt vanaf een USB stick. Reactie van Bartels (een zeker Max) per 7 januari; Neem contact op met Panasonic! En zo gaat Bartels Tilburg om met klanten....Er liggen al klachten over Bartels bij de ACM heb ik op TrustPilot gezien en daar komt binnen 10 werkdagen weer eentje bij.

Bestelling geannuleerd en bevestiging van terugbetaling ontvangen ( ging max10 dagen duren). Komt belofte niet na !!!! Ik ga officieel klacht indienen !!!!

Op 22/10/2024 had ik een bestelling geplaatst van een Marshall stanmore III die afgeprijsd was. Er stond geen leveringsdatum bij maar sinds dat het uit nederland zou komen en dat het afgeprijsd was veronderstelde ik dat ik deze in een paar dagen geleverd zou krijgen. DIT WAS NIET HET GEVAL, eerst werd er via mail gezegd dat het in de week van 46/47 wat twee weken later was geleverd zou worden, dan was er twee weken later een mail dat het die week geleverd zou worden, dit was niet gebeurd. Ik heb gebeld naar de winkel en kreeg wel meteen contact maar kon me niets zeggen over de status van het pakket en “Zou het me nog laten weten”. Dit was zoals verwacht niet gebeurd, dan achter nog een mail werd er gezegd dat het in januari geleverd zou worden. Je kan zo blijven wachten en wordt je gewoon aan het lijntje gehouden. Achter dat heb ik op 23/12/2024 een mail gestuurd om het bedrag teruggestort te krijgen, DIT IS BINNEN EEN DAG GEBEURD. Ik denk niet dat het een oplichting site is, er werd moeite gedaan om mails rap te beantwoorden, de site is up to date en kreeg meteen mijn geld terug achter ik dat vroeg. Het lijkt dat de webshop logistiek gewoon echter chaos is en dat dat je bestelling 50% kans heeft om geleverd te worden of snel geleverd te worden maar ook veel kans heeft dat je heel lang moet wachten. Best zeker niet bestellen als er geen levertijd bijstaat.

Ruim 4 mnd geleden lg tv besteld en betaald nog niets geleverd en slechte communicatie waarbij van alles beloofd wordt maar helaas niets wordt gedaan uit de spaarzame momenten waarbij contact mogelijk was (Robin,Max,Karin,ea. Zeer slecht gevoel over jullie bedrijf

Al vaak telefonisch contact opgenomen, helaas zonder resultaat. Afgelopen vrijdag (13 dec. 2024) voor het laatst. Daarom heeft mijn man vandaag (15 december) deze mail verzonden aan Bartels. Mocht het goed afgehandeld worden en het geld binnen 14 dagen teruggestort is, zal ik 5 sterren geven en de review aanpassen.

Op 29 oktober 2024 heb ik bij u een bestelling geplaatst voor een Sonoro Meisterstück gen. 2. Vervolgens is er door u steeds weer een ander levertermijn aangegeven (telefonisch). Helaas heb ik het product tot op heden niet ontvangen, noch een deugdelijke communicatie ontvangen over de vertraging of een nieuwe leverdatum.
Gezien het feit dat de levering uit blijft en er geen redelijke informatie over de vertraging is verstrekt, zie ik mij genoodzaakt de overeenkomst te ontbinden op grond van artikel 6:265 van het Burgerlijk Wetboek, dat de ontbinding van de overeenkomst bij niet-nakoming mogelijk maakt.
Ik verzoek u vriendelijk en nadrukkelijk om het betaalde bedrag van 1199,20 euro binnen 14 dagen op mijn rekening terug te storten.

27 december 2024 nogmaals mail gestuurd met ontbinding van de koop. Diverse keren gebeld. Geen reactie. In de eerste week van januari ben ik begonnen om een dagvaarding te laten opstellen. Maaaaar...... 11 januari 2025 kregen wij uit het niets bericht van PostNL dat dinsdag 14 januari de HIFI set geleverd zou worden. En dat is gebeurd! Vol tevreden. Jammer dat Bartels geen goede communicatie nastreeft. Zou veel irritatie vanuit beide kanten schelen.

Helaas moet ik ook melding doen van oplichting door Bartels Tilburg. Begin oktober 2024 kocht ik bij Bartels een Technics platenspeler en versterker. Tot op heden heeft Bartels deze apparaten niet geleverd. Beloofde leveringsdata zijn niet nageleefd en het bedrijf reageert ook niet meer op e-mails en telefoon. Ik zal hier melding van maken bij ACM, aangifte doen bij de politie en mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen. Ik raad andere benadeelden aan hetzelfde te doen.

Update 24.12.2024:
De luidsprekers zijn vandaag, 24.12.2024 geleverd, bijna een maand later. Bellen met de luidspreker fabrikant in Engeland en de importeur in Belgie heeft mogelijk geholpen in het proces. Gemengde gevoelend over het geheel qua afhandeling. Wel altijd een reactie gekregen, maar niets kon helemaal het gevoel bedonderd te worden helemaal wegnemen. Naar aanleiding van deze ervaring, mogelijk is Bartels top bij grotere projecten en home automation etc. Maar qua webwinkel lijkt men nog veel te moeten leren. En eerlijk blijven, kan ik ook als tip meegeven. Als iets niet (binnen een bepaalde termijn) lukt, ben daar dan altijd eerlijk over tov je klanten. Het gaat om (hifi, dus relatief veel) geld, niet om knikkers.
—
Op 25.11.2024 een bestelling geplaatst voor luidsprekers waarbij op de website stond, voor 18.00u besteld, morgen geleverd. Na 23 (!) mails, 2 telefoongesprekken met een mevrouw (Marieke) en meneer (eigenaar? zelfs bij naam vragen, werd geen naam genoemd) waarbij werd beloofd dat de luidsprekers in week 50 werden geleverd, en vandaag 4 belpogingen op 0135431489 waarbij niet werd opgenomen, nog geen luidsprekers ontvangen of zicht op wanneer de luidsprekers daadwerkelijk worden bezorgd. Vandaag via mail verzoek tot annulering en restitutie gestuurd, incl. terugbelbericht. Ik ben niet gebeld geworden of teruggemaild. Ik hoop dat dit via de normale weg nog gaat goedkomen, anders neigt dit toch of naar de zaken niet op orde hebben of oplichterij. En dan moet het via andere (juridische) kanalen worden geregeld.

2,5 week geleden een set kefls60 lotus edition besteld. Na het lezen van de reviews een beetje zenuwachtig geworden. Via de mail goed contact gehad. Keurig netjes geleverd en voor een hele scherpe prijs.