A big thank you to Magdalena. The delivery was lost by the shipping company. I have received an email to propose a solution. I received my package two days later :)
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Eerste en vooral heb ik producten in promo kunnen kopen. Heel leuk want de korting was de moeite. Professionele verzorgingsproducten kosten al wel wat centen. 2 dagen later geleverd Helemaal... Leggi di più
Eerste keer besteld bij hen. Het ging om een nieuw (populair) product. Ik kon het bij Bangerhead voordeliger bestellen. Ja; het is het originele product ;) De levertijd was iets langer maar alles is p... Leggi di più
Besteld om mee op reis te nemen en leverdatum was vertraagd waardoor ik het niet heb kunnen meenemen. Heb dit in een Budbee locker laten leveren en op dezelfde moment van een ander skincare shop ook... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di cosmetici
- Grossista di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti per capelli
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Profumeria
Scritti dall'azienda
Met meer dan 30.000 producten op het gebied haarverzorging, huidverzorging, make-up en parfum kunnen we - met trots - zeggen dat we alles aanbieden op het gebied van schoonheid en beauty. We geven je toegang tot geselecteerde producten van de meest vooraanstaande merken ter wereld: waar je ook bent, we staan 24/7 voor je klaar!
Informazioni di contatto
Katarinavägen 20, 116 45, Stockholm, Stati Uniti
- +46 (0)18 800 80 15 (Engelstalig - op werkdagen)
- hej@bangerhead.be
- bangerhead.be
3,8
Molto buono
372 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Uitgebreid aanbod met snelle levering
duidelijke website, uitgebreid aanbod
snelle levering
30 ottobre 2024
Aankoop in mijn winkelmand
Recent keek ik voor het eerst op jullie website. Na 2 producten in mijn winkelmandje te hebben gestopt, wil ik dit graag betalen. Hier merk ik enkele problemen op bij de betaling. Ik probeer na meerdere malen te betalen met Klarna, na enkele poging is het uiteindelijk “gelukt”. Wanneer ik een melding krijg om terug te gaan naar de website krijg ik het volgende; “je authenticatie is niet gelukt, probeer opnieuw”. Ik merk wel dat het bedrag van mijn rekening is maar kreeg geen bevestigingsmail en ook de producten blijven in mijn winkelmandje aanwezig.
Graag had ik de producten toegestuurd gekregen, gezien het bedrag van mijn rekening is gegaan.
6 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bangerhead
Beste Emma,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat het bestel proces niet lekker verliep. Onze excuses hiervoor!
Wij hebben geen terug koppeling ontvangen van het Klarna systeem dat de betaling gelukt is en hierdoor is uw bestelling niet doorgekomen in ons systeem.
Wanneer dit gebeurt ontvangt u automatisch uw aankoopbedrag retour. Wij hebben u verder per e-mail geinfomeerd hierover.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Directe respons op bestelling van 3…
Directe respons op bestelling van 3 shampoo's met aangave van min 5 dagen wachten. Correct geleverd bij Bpost een week na bestelling.
En ook heel compact ingepakt wat ook een vermelding waard is.
16 ottobre 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Cyril,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en zo te zien is alles goed gegaan, levering is binnen de afgesproken termijn en wij zien dat u uw bestelling ook heeft opgehaald van de Budbee box.
Wij hebben verder geen vragen van u ontvangen, dus het is niet helemaal duidelijk waarom wij 0 sterren van u krijgen.
Mocht er iets mis zijn met uw bestelling dan kunt u contact opnemen met onze Customer relations via hej@bangerhead.be.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Mooie prijs voor mijn product dat ik…
Mooie prijs voor mijn product dat ik anders jaren gebruik
9 settembre 2024
Snelle levering
Snelle levering,
goede service!
Fout leveradres opgegeven, werd onmiddelllijk aangepast
9 settembre 2024
Sämst i test
Sämst i test. Var tvungen att skicka in till KFM för indrivning då dom inte vill hjälpa mig.
Förvänta er inte att få hjälp när något händer.
31 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bangerhead
Dear Kristian,
Thank you for your review. I see you left his one on all our trustpilot for different countries. Unfortunately i do not know what you mean with KFM but if you contact our Customer relations by e-mail for the country you live in we will ofcourse help you further.
With kind regards,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Delivery time...
Unfortunately the collaboration between company and DHL it's not top.. Dhl is really long to deliver the parcels so take one week for delivery.
9 agosto 2024
Risposta di Bangerhead
Dear Polydoros,
Thank you for your review.
DHL has a delivery time of 4-5 working days, we have checked your order and see you received your order 1 day to late. Our apologies for this.
With kind regards,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Zeer trage levering 😔
3 luglio 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Yvette,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor de verzendtijd, uw bestelling had helaas wat vertraging opgelopen. Wij zien dat uw bestelling klaar ligt om opgehaald te worden bij een service punt.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Super tevreden!
Super tevreden!
Na hun te contacteren met een klacht gelijk nieuwe order binnen gekregen.
3 luglio 2024
Een deel van mijn bestelling was stuk…
Een deel van mijn bestelling was stuk aangekomen, na het melden met het nodige, nieuwe artikellen ontvangen. Dat is service! Dat hebben ze zeer mooi afgehandeld.
30 giugno 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.