A big thank you to Magdalena. The delivery was lost by the shipping company. I have received an email to propose a solution. I received my package two days later :)
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Eerste en vooral heb ik producten in promo kunnen kopen. Heel leuk want de korting was de moeite. Professionele verzorgingsproducten kosten al wel wat centen. 2 dagen later geleverd Helemaal... Leggi di più
Eerste keer besteld bij hen. Het ging om een nieuw (populair) product. Ik kon het bij Bangerhead voordeliger bestellen. Ja; het is het originele product ;) De levertijd was iets langer maar alles is p... Leggi di più
Besteld om mee op reis te nemen en leverdatum was vertraagd waardoor ik het niet heb kunnen meenemen. Heb dit in een Budbee locker laten leveren en op dezelfde moment van een ander skincare shop ook... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di cosmetici
- Grossista di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti per capelli
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Profumeria
Scritti dall'azienda
Met meer dan 30.000 producten op het gebied haarverzorging, huidverzorging, make-up en parfum kunnen we - met trots - zeggen dat we alles aanbieden op het gebied van schoonheid en beauty. We geven je toegang tot geselecteerde producten van de meest vooraanstaande merken ter wereld: waar je ook bent, we staan 24/7 voor je klaar!
Informazioni di contatto
Katarinavägen 20, 116 45, Stockholm, Stati Uniti
- +46 (0)18 800 80 15 (Engelstalig - op werkdagen)
- hej@bangerhead.be
- bangerhead.be
3,8
Molto buono
372 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
A big thank you to Magdalena
A big thank you to Magdalena. The delivery was lost by the shipping company. I have received an email to propose a solution. I received my package two days later :)
30 giugno 2026
Risposta di Bangerhead
Hi Nancy,
Thank you for your review!
I cannot see that you have been in contact with our customer service regarding this matter.
Please feel free to contact our customer service, and we will of course assist you further!
Wishing you a wonderful day💜
Best regards,
Customer Relations
J’ai acheté un parfum sur Bangerhead et…
J’ai acheté un parfum sur Bangerhead et je l’ai reçu rapidement. Je recommande fortement ce site où les bonnes affaires sont très nombreuses.
22 marzo 2026
verkeerde levering
product goed geleverd, maar levering niet aan huis, maar aan afhaalpunt, ook al had ik mijn thuisadres opgegeven
19 febbraio 2026
Risposta di Bangerhead
Hallo Daphne,
Bedankt voor je review!
Ik kan niet zien dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over deze kwestie.
Ik kan wel zien dat je je pakket bij het afhaalpunt hebt opgehaald.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je uiteraard graag verder!
Wij wensen je een fijne dag 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Correct en vlot
19 febbraio 2026
Product besteld op 2 feb maar nog…
Product besteld op 2 feb maar vandaag (24 feb) nog steeds niet ontvangen. Ook op mails wordt niet gereageerd. Let op: onbetrouwbare website, niet bestellen hier
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bangerhead
Hallo Lieke,
Bedankt voor je review!
Wij betreuren de problemen die je hebt ondervonden met je bestelling en dat je moeite hebt gehad om contact met ons op te nemen. We werken momenteel intensief om achterstanden in te halen en zowel onze leveringen als reactietijden te verbeteren.
Aangezien er geen bestelnummer in de review is opgegeven, kunnen we helaas de status van je bestelling op dit moment niet bekijken.
Je bent van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice via chat, zij helpen je graag zo snel mogelijk verder.
Dank je wel voor je geduld en begrip.
Wij wensen je een fijne dag 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Bestelling gedaan
Eerste levering niet ontvangen na telefoon met klantendienst direct in orde
13 febbraio 2026
Risposta di Bangerhead
Hallo Annika,
Bedankt voor je review!
Ik kan zien dat onze klantenservice je al heeft geholpen via e-mail en je heeft geïnformeerd dat je pakket helaas verkeerd is verzonden, en dat ze je hebben geholpen met een vervangend pakket.
Als je verdere hulp nodig hebt, reageer dan op dezelfde e-mailthread of neem contact op met onze klantenservice via chat.
We waarderen je geduld en begrip enorm.
Wij wensen je een fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
lange wachttijden
op 6/2/26 parfum besteld en 22/6/26 ontvangen...langere verzending maar wel beste prijs ;)
6 febbraio 2026
Risposta di Bangerhead
Hallo Rebecca,
Bedankt voor je review!
Ik kan niet zien dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over deze kwestie.
Ik kan echter bevestigen dat je je bestelling hebt ontvangen.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je nog vragen hebt over je bestelling.
Wij wensen je een fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Commande 5956127 du 02 février 2026 ne toujours pas reçu
Commande 5956127 du 02 février 2026
22 febbraio 2026
Risposta di Bangerhead
Hallo Yvonne,
Bedankt voor je review!
Ik kan niet zien dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over deze kwestie.
Ik kan echter bevestigen dat je je bestelling hebt ontvangen.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je nog vragen hebt over je bestelling.
Wij wensen je een fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Bestelling niet ontvangen
Op 9 februari een verzendbevestiging ontvangen, maar ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Een paar dagen geleden een mail gestuurd, maar nog steeds geen reactie.
Update 19/3: na lang wachten bestelling inmiddels in goede orde ontvangen.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bangerhead
Hallo Judith,
Bedankt voor je review!
Onze oprechte excuses voor de problemen die je hebt ondervonden bij het proberen contact met ons op te nemen. We werken momenteel intensief aan het verbeteren van zowel onze leveringsprocessen als onze reactietijden.
Aangezien er geen bestelnummer in de review is opgegeven, kunnen we helaas de status van je bestelling op dit moment niet bekijken.
Je bent van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice via de chat, zij helpen je graag verder zo snel mogelijk.
Dank je voor je geduld en begrip.
Wij wensen je een fijne dag 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Je n’ai pas reçu le colis !!
Je n’ai pas reçu le colis !!! Aucun suivi, aucune réponse !!
10 febbraio 2026
Risposta di Bangerhead
Bonjour Julie,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés en essayant de nous contacter. Nous travaillons actuellement de manière intensive pour améliorer à la fois nos processus de livraison et nos délais de réponse.
Je peux voir que notre service client vous a déjà assisté par e-mail, où il vous a été indiqué que votre colis avait malheureusement été mal acheminé. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, veuillez répondre dans le même fil de discussion ou contacter notre service client via le chat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée ! 💜
Cordialement,
Customer Relations
Just don't
Placed an order on 05/02/2026 and still haven't received anything besides a DHL tracking link. When I use this tracking link I see that the parcel has not even been given to DHL yet! No answers to my e-mails from their team. Unacceptable.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling!
9 febbraio 2026
order 5956228 NOT ARRIVED
order 5956228: made, paid for and confirmed by Bangerhead on 2feb.
on 11 and on 16feb sent them an email to ask why order is NOT DELIVERED. Never got any answer.
now, 18Feb STILL NOTHING.
Very, very dissapointing
2 febbraio 2026
Slechte service
Slechte service, slechte opvolging, geen engels of nederlandse communicatie. Mijn pakje is niet toegekomen!!!
8 febbraio 2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet…
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen na 2 weken en kan geen contact met hen opnemen, want alles is in het Zweeds en hapert.
5 febbraio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.