A big thank you to Magdalena. The delivery was lost by the shipping company. I have received an email to propose a solution. I received my package two days later :)
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Eerste en vooral heb ik producten in promo kunnen kopen. Heel leuk want de korting was de moeite. Professionele verzorgingsproducten kosten al wel wat centen. 2 dagen later geleverd Helemaal... Leggi di più
Eerste keer besteld bij hen. Het ging om een nieuw (populair) product. Ik kon het bij Bangerhead voordeliger bestellen. Ja; het is het originele product ;) De levertijd was iets langer maar alles is p... Leggi di più
Besteld om mee op reis te nemen en leverdatum was vertraagd waardoor ik het niet heb kunnen meenemen. Heb dit in een Budbee locker laten leveren en op dezelfde moment van een ander skincare shop ook... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di cosmetici
- Grossista di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti per capelli
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Profumeria
Scritti dall'azienda
Met meer dan 30.000 producten op het gebied haarverzorging, huidverzorging, make-up en parfum kunnen we - met trots - zeggen dat we alles aanbieden op het gebied van schoonheid en beauty. We geven je toegang tot geselecteerde producten van de meest vooraanstaande merken ter wereld: waar je ook bent, we staan 24/7 voor je klaar!
Informazioni di contatto
Katarinavägen 20, 116 45, Stockholm, Stati Uniti
- +46 (0)18 800 80 15 (Engelstalig - op werkdagen)
- hej@bangerhead.be
- bangerhead.be
3,8
Molto buono
372 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
tijdige correcte levering
14 febbraio 2025
Alles goed verlopen
14 febbraio 2025
Bestelling is kwijtgeraakt door DHL op…
Bestelling is ‘vertraagd’ door DHL op 29/01 en sindsdien geen enkel spoor ervan. Na mailing krijg ik te horen dat mijn bestelling vertraagd zou zijn en diezelfde dag of de dag erna (5/02 of 6/02) geleverd zou worden. Hierna hoor ik niets meer. Wanneer ik enkele dagen later mail, krijg ik ineens te horen dat DHL mijn pakje is kwijtgeraakt. Als ik vraag om een refund zeggen ze dat ze reeds verzonden bestellingen niet kunnen vergoeden?!?! Ik krijg een mail om een bestelling te beoordelen die ik nog niet eens ontvangen heb.
29 gennaio 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Emily,
Bedankt voor uw review.
Helaas is op dit moment nog niet duidelijk waar uw bestelling is, wij zijn hierover in contact met DHL, wij hebben niet aangegeven dat uw bestelling kwijt is geraakt. Wij zijn hierover namelijk nog in onderzoek. Zodra wij meer weten over uw bestelling informeren wij u. Mocht uw bestelling inderdaad kwijt zijn geraakt dan zullen wij uiteraard uw bestelling vergoeden.
Zodra wij meer weten informeren wij u.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Fast delivery
16 gennaio 2025
Goed & snelle levering
3 gennaio 2025
Correcte en snelle lever
28 dicembre 2024
Bestelling al sinds 27/12 onderweg
Als ik nu een beoordeling moet geven zal het 0 zijn, want mijn bestelling is al sinds 27/12 onderweg.
Jullie mailen om een beoordeling achter te laten en er is niets om te beoordelen, enkel dat de bestelling nog steeds niet aangekomen is.
26 dicembre 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Veerle,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Helaas gedurende de feestdagen duurt het iets langer.
Wij zien dat uw bestelling in België is aangekomen en spoedig geleverd zal worden.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: [hej@bangerhead.be](mailto:hej@bangerhead.be)
Na meer dan een week nog steeds geen…
Na meer dan een week nog steeds geen bestelling ontvangen
Ook nog geen mail gekregen dat mijn bestelling zou verzonden zijn
22 dicembre 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Katia,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u geen bevestigings mail heeft ontvangen van de verzending. Onze excuses hiervoor!
Het is mogelijk dat deze in uw spam folder is terecht gekomen.
Wij hebben uw bestelling op 23 december verzonden en wij verwachten dat deze vandaag of morgen bij u geleverd zal worden.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: [hej@bangerhead.be](mailto:hej@bangerhead.be)
Bestelling geplaatst op 12/12 en op…
Bestelling geplaatst op 12/12 en op 23/12 nog niets ontvangen of geen mogelijkheid om de bestelling te volgen. Geen mail dates de bestelling wordt verwerkt. Ben zeer teleurgesteld en vind dat deze firma niet te vertrouwen is.
12 dicembre 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Carlos,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en zien dat Budbee uw bestelling op 20/12 in de Budbee box heeft geleverd. Onze excuses dat Budbee u hier niet duidelijk heeft over geinformeerd.
Wij zien dat het inmiddels gelukt is om uw bestelling op te halen.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: [hej@bangerhead.be](mailto:hej@bangerhead.be)
Betrouwbare site
Betrouwbare site, snelle service en het ECHTE product.
Zeker een aanrader 👍
13 dicembre 2024
Ik had een product gekocht maar er was…
Ik had een product gekocht maar er was letterlijk geen product in de kleine flesje dus ik heb voor niets 32€ betaald.
15 novembre 2024
Risposta di Bangerhead
Beste Nihal,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat er letterlijk geen product in het flesje zat. Onze excuses hiervoor.
Graag willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze Klantenservice en wij helpen u verder hiermee.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: [hej@bangerhead.be](mailto:hej@bangerhead.be)
Goede prijs!
8 dicembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.