A big thank you to Magdalena. The delivery was lost by the shipping company. I have received an email to propose a solution. I received my package two days later :)
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Eerste en vooral heb ik producten in promo kunnen kopen. Heel leuk want de korting was de moeite. Professionele verzorgingsproducten kosten al wel wat centen. 2 dagen later geleverd Helemaal... Leggi di più
Eerste keer besteld bij hen. Het ging om een nieuw (populair) product. Ik kon het bij Bangerhead voordeliger bestellen. Ja; het is het originele product ;) De levertijd was iets langer maar alles is p... Leggi di più
Besteld om mee op reis te nemen en leverdatum was vertraagd waardoor ik het niet heb kunnen meenemen. Heb dit in een Budbee locker laten leveren en op dezelfde moment van een ander skincare shop ook... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di cosmetici
- Grossista di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di prodotti per capelli
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Profumeria
Scritti dall'azienda
Met meer dan 30.000 producten op het gebied haarverzorging, huidverzorging, make-up en parfum kunnen we - met trots - zeggen dat we alles aanbieden op het gebied van schoonheid en beauty. We geven je toegang tot geselecteerde producten van de meest vooraanstaande merken ter wereld: waar je ook bent, we staan 24/7 voor je klaar!
Informazioni di contatto
Katarinavägen 20, 116 45, Stockholm, Stati Uniti
- +46 (0)18 800 80 15 (Engelstalig - op werkdagen)
- hej@bangerhead.be
- bangerhead.be
3,8
Molto buono
372 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
De verpakking is telkens open gescheurd…
De verpakking is telkens open gescheurd de doos is veel te dun maar alles is er wel telkens in dus gelukkig maar!
27 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Najat,
Bedankt voor uw beoordeling!
Vervelend om te horen dt de doos telkens opengeschreurd is. Onze excuses hiervoor!
Als u ons foto's hiervan kan opsturen naar hej@bangerhead.be dan kunnen wij deze doorsturen naar DHL met een klacht, het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een beschadigde doos ontvangt.
Alvast bedankt.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Correcte levering
27 novembre 2025
ben zeer tevreden met de producten.
27 novembre 2025
Pakketje nog niet ontvangen.
Dank u voor de reactie. Vandaag is mijn pakketje bezorgd. Helemaal top!
23 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Richard,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij hebben vanochtend bericht ontvangen van DHL/Bpost dat er helaas op een terminal in België wat technische problemen zijn waardoor er leveringen vertraagd zijn. Onze excuses hiervoor.
De laatste update die wij van DHL/Bpost hebben ontvangen is dat zij momenteel hun uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Volgens hun informatie wordt er geprobeerd om het pakket dit weekend of uiterlijk begin volgende week bij u af te leveren.
Mocht u verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
De verzending was nieuw voor mij .Ik…
De verzending was nieuw voor mij .Ik was aan het wachten op de code voor het kluisje .Toen ik de budbee app geopend, wat ik eerst niet wist dat het moest, was het eenvoudig .
26 novembre 2025
Besteld om mee op reis te nemen en…
Besteld om mee op reis te nemen en leverdatum was vertraagd waardoor ik het niet heb kunnen meenemen. Heb dit in een Budbee locker laten leveren en op dezelfde moment van een ander skincare shop ook items besteld en dat was er wel op tijd, dus het ligt niet aan de shipping company, gewoon later order verwerkt.
Beetje jammer want nu staat het daar enkele maanden dat ik weg ben.
Producten heb ik eerder ergens anders gekocht dus ik vermoed dat het de originele kwaliteit zal zijn.
24 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Powerkitty,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij zijn een webshop gebaseerd in Zweden, vandaar dat onze levertijd wat langer is dan van een webshop in Nederland.
Wij zien dat het gelukt is om onze bestelling op 2 december op te halen.
Geniet van uw bestelling
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Top deal!!
Het was een goede deal op blackfriday. Nergens heb ik het zo goedkoop gevonden. Snel geleverd en blij met mijn aankoop :)
16 novembre 2025
Prijs van de producten goedkoper…
Prijs van de producten goedkoper tegenover andere webwinkels.
23 novembre 2025
Pakket niet ontvangen
Pakket niet ontvangen
25/11 heb ik een bestelling geplaatst
En na 2 weken nog niet ontvangen.
24 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Charlotte,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij hebben gisteren bericht ontvangen van DHL/Bpost dat er helaas op een Bpost terminal in België wat technische problemen zijn waardoor er leveringen vertraagd zijn. Onze excuses hiervoor.
Wij werken samen met DHL/Bpost om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Als het goed is worden de bestellingen dit weekend geleverd.
Mocht u verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heel lang op mijn pakket moeten…
Heel lang op mijn pakket moeten wachten, al bijna 2 weken onderweg....
24 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Daan,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij hebben gisteren bericht ontvangen van DHL/Bpost dat er helaas op een Bpost terminal in België wat technische problemen zijn waardoor er leveringen vertraagd zijn. Onze excuses hiervoor.
Wij werken samen met DHL/Bpost om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Als het goed is worden de bestellingen dit weekend geleverd.
Mocht u verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Risposta di Bangerhead
Beste Pascal,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij hebben gisteren bericht ontvangen van DHL/Bpost dat er helaas op een Bpost terminal in België wat technische problemen zijn waardoor er leveringen vertraagd zijn. Onze excuses hiervoor.
Wij werken samen met DHL/Bpost om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mocht u verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Wel betaald, na 10 dagen verder geen nieuws…
Op 23/11 bestelbevestiging ontvangen, en sinds 28/11 lijkt het product bij DHL te blijven hangen. Geen follow-up van Bangerhead, maar de betaling is wel geschied. Wat nu?
24 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Jo,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij hebben vanochtend bericht ontvangen van DHL/Bpost dat er helaas op een terminal in België wat technische problemen zijn waardoor er leveringen vertraagd zijn. Onze excuses hiervoor.
Wij werken samen met DHL/Bpost om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mocht u verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Very slow processing & shipping
placed my order 24/11 it’s now 03/12 and still waiting on delivery - seems pretty unacceptable in this day and age having to wait nearly 2 weeks on a delivery. Chat function on website is only in Danish. All in all not user friendly shopping experience
3 dicembre 2025
Risposta di Bangerhead
Hi SSP,
Thank you for your review!
We are sorry to hear that you have not received your order yet, there are at the moment some delays in Belgium with DHL/Bpost. Our apologies for this!
We are working with them to get your order delivered as soon as possible.
Our chat on our Belgium site is in Dutch, but we do speak English as well.
Have a nice day! 💜
Best regards,
Customer Relations
Perfect thank you
21 novembre 2025
Correcte webshop
Leuk aanbod, correcte prijzen, tijdige levering. Alles is correct verlopen, dus zeer tevreden.
12 novembre 2025
Snelle levering en de producten zijn…
Snelle levering en de producten zijn voordelig
13 novembre 2025
Risposta di Bangerhead
Beste Blend,
Bedankt voor uw beoordeling!
Mocht u tips hebben voor ons om onze service te verbeteren dan horen wij dat graag.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Je wordt erg goed op de hoogte gehouden…
Je wordt erg goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling
7 novembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.