Tinaba Recensioni 

Tante funzionalità, facile da usare.

Sto cercando di bonificare la liquidità accreditata dopo aver ultimato il conto deposito, ma l'app dice che i bonifici massimi sono pari a 5000€.

Spero sia uno scherzo.

Vi avevo anche chiesto conferma via email per evitare brutte sorprese.

Siete una banca seria oppure volete bloccare i fondi dei vostri clienti?

Veramente non ho parole

La carta è ancora bloccata nonostante abbia ricevuto cortese telefonata che era stata sbloccata. Disagi disagi da tre giorni.

Ho dovuto per forza prendere la carta perché la mia banca chiede 3 euro di canone al mese sinceramente mi sono stufata di questa storia perché anche quando usavo banco posta dovevo pagare 6 euro addirittura anche se all inizio era solo 2 euro hanno aumentato nel corso dei mesi questi deficienti

Non è un conto gratuito le commissioni le paghi lo stesso se è gratuito vale solo per 3 ricariche massime anzi Hanno pure diminuito, poi ti tocca pagare 99 cent di ricarica, della carta è 1,70 se devi rimetterli nel conto, cosa assurda, oltretutto c'è da parte di nexi pay che è un servizio a parte che servirebbe per controllare le spese un progetto collegato da una associazione che si chiama plastic free che dovrebbe servire per utilizzare meno plastiche se se accetti I termini ti fanno pagare una tassa per l'utilizzo della plastiche come se uno dovesse pagare pegno ogni volta e fanno il controllo della c ho 2 progetto interessante ma assurdo, è anche non corretto al livello informativo, è non puoi scegliere nemmeno a quale associazione se vuoi partecipare a progetti a cui devolvere esiste solo quello oltretutto non c'è modo di contattarli. non sono trasparenti. Oltretutto se devi ricaricare il conto non te lo fa fare nei tempi utili e non c'è la possibilità di fare un bonifico istantaneo. Se dovesse servire e devi aspettare giorni se devi inviare dei soldi a qualcun'altro.

Signora gentilissa, mi ha aiutato con il codice di BIC e per la richiesta di una nuova carta!

Ancora sto aspettando ma in assistenza mi é stato detto di aspettare 72 ORE PER ATTIVARE LA MIA CARTA prepagata e altri 10 per farla arrivare a casa non dico che il servizio sia uno dei migliori ma per velocità per altre cose come attivazione account e bonifici potete affidarvi a loro,super veloci ma 72 ore mi sembra un po' eccessivo🥲

grazie, risposta fornita in tempi rapidi

Ottimo l'operatore molto professionale, darei più di 5 stelle se fosse possibile.

Avevo necessità di informazioni per il documento, ho ricevuto immediatamente adeguata risposta pee risolvere

Sono stata contattata come da mia richiesta. Serietà
Molto esaustiva la risposta.
Mi ritengo molto soddisfatta.

MI è STATO CHIUSO IL CONTO, HO FORNITO LA DOCUMENTAZIONE E L IBAN PER TRASFERIRE IL SALDO, ED ANCORA OGGI DOPO L UFFICIALITà DELLA CHIUSURA AVVENUTA CORRETTAMENTE, NON HO RICEVUTI I MIEI SOLDI, E NON HO NESSUNA COMUNICAZIONE IN MERITO,E NESSUNA RISPOSTA

Classica trappola all'italiana, dove pretendono di sapere tutto di te, ma quando poi tocca a loro dare un servizio pagato profumatamente inventano storie su storie! Morale della favola online banche europee superiori in tutto!

Ho ricevuto un risarcimento assicurativo, parliamo di poco più di 5000 euro. Faccio 2 bonifici per degli acquisti, conto bloccato perchè non sono riuscito a rispondere alla videochiamata in tempo ( manco fosse un gioco a premi). Richiamo io, faccio la videochiamata, fornisco i miei dati, confermo di aver eseguito io le operazioni e do prova della lecita provenienza dei fondi . Mi chiedono ulteriore documentazione. Fornisco la documentazione richiesta. Morale della favola: vedo i soldi sull'app. ma il conto è bloccato, la carta è bloccata e non posso fare operazioni. STO AVENDO UNA BRUTTISSIMA ESPERIENZA. STANNO TRATTENENDO INGIUSTAMENTE I MIEI SOLDI. PROVVEDERò AD ANDARE DA UN AVVOCATO E SE ME LO CONSIGLIERà SPORGERò DENUNCIA AI CARABINIERI.

La mia esperienza con Tinaba è stata estremamente deludente. A partire da un servizio clienti completamente inefficiente, che risponde con tempi lunghissimi — quando risponde — e non offre mai soluzioni concrete in tempi ragionevoli.

Sto affrontando un problema serio legato al blocco dei fondi sul mio conto, e nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti, sono ancora in attesa di una risoluzione, senza alcuna chiarezza né aggiornamenti utili.

Trovo inaccettabile dover sollecitare continuamente un'assistenza che sembra ignorare la gravità della situazione e il disagio arrecato.

Non appena questa vicenda sarà risolta (spero al più presto), chiuderò immediatamente il conto.
Esperienza pessima. Sconsiglio vivamente questo servizio.

P.S: purtroppo devo segnalare che, contrariamente a quanto indicato, non ho ricevuto alcuna reale assistenza.
Ho ricevuto solo email automatiche e richieste ripetute, ma il problema rimane irrisolto.

Resto in attesa di un intervento concreto e risolutivo, da parte di un operatore, per cambiare questa recensione.

Servizio clienti scadente, operatori scortesi e non preparati. Non rispondono soprattutto alle email

Ottimo servizio clienti e app completissima 😍

Sono profondamente delusa da quella che viene definita una "banca". Mi sono ritrovata improvvisamente con i soldi bloccati sul conto, senza nessuna comunicazione preventiva e nessuna possibilità di accedere o chiudere il conto.

Nonostante abbia seguito tutte le istruzioni e inviato i documenti richiesti per la chiusura del conto, non ho ricevuto alcuna risposta concreta. Il servizio clienti è deludente, rispondono con mail automatiche generiche e ignorano completamente le richieste specifiche.

L’unica soluzione rimasta è procedere per vie legali, visto che mi viene impedito l’accesso ai miei stessi fondi.

Sconsiglio vivamente Tinaba a chiunque: affidare i propri risparmi a questa piattaforma è un rischio.

– Romina Secchieri

Aggiornamento del 19.05.2025:
Se, come sostenete, non trattenete in alcun modo i fondi dei vostri utenti, perché non posso prelevare i soldi BLOCCATI sul conto??? Posso fornire prove di tutto ciò. Basta con le risposte automatiche: servono fatti, non parole.

Ottima Banca bassissimi costi di gestione,zero imposte di bollo,ottima scelta di prodotti, tutti selezionati secondo la propensione al rischio.....poi molto efficiente,solida e soprattutto discreta e mai invadente ....
consigliatissima

Tinaba farà di tutto per rendervi difficile ritrasferire verso altre banche titoli o capitali, pensateci bene prima di investire.