Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ze maken reclame voor Valentijn. Ik heb een ballon besteld om op Valentijnsdag te laten bezorgen. 10 februari Besteld. Ballon is pas 16 februari bezorgd. Ik heb mijn geld terug gevraagd € 25,65. Ik... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Voor vrienden die 25 jaar getrouwd waren, bestelde ik een ballonbox als verrassing. Ze filmden het moment dat ze de doos openden – zo leuk om terug te zien! De verrassing was duidelijk geslaagd: ze wa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fijne site , ik had een aanpassing nodig in mijn bestelling en een vraag , hier werd gelijk op geageerd De ballon was een succes en de chocoladereep die ik erbij had besteld was volgens mij vader v... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Gister een helium ballon ontvangen als cadeau. Maar deze kwam geen cm de lucht in. Uiteraard direct contract opgenomen en kreeg de eigenaar aan de telefoon. Hij reageerde gelijk aanvallend e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di palloncini
  2. Negozio di articoli da regalo
  3. Negozio di articoli per feste

Scritti dall'azienda

Ballonbox.nl levert helium gevulde ballonnen inclusief kaart met persoonlijk bericht en eventueel kadootjes in een luxe box. Verras iemand op afstand met een mooie ballonbox. Ballonnen zweven langer dan een bosje bloemen fleurig in een vaasje staat.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 82% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Goede service,gls bezorgdienst minder

Werd gebeld door een vriendelijke mevrouw dat mijn kaartje op was en of er een ander kaartje op mocht.
Had de ballon voor vrijdag 6-12 besteld, gls zei dat hij eerst maandag 9-12 kwam, toen stond er dinsdag 10-12 en uiteindelijk werd hij toch maandag bezorgd....

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Marion,

Dank voor de review. Altijd lastig wie de laatste kaart krijgt, zit soms een klein verschil in de voorraad. Fijn dat we dat konden oplossen. Hadden we een berichtje gehad over de (te) late levering van GLS dan hadden we nog kunnen regelen dat de ballon op zaterdag geleverd zou worden. Levertijden va GLS kunnen real-time aangepast worden.

Valutata 5 stelle su 5

Mooie Sarah ballon met kaart

Duidelijke website, snel gevonden wat ik zocht. Mooie ballon voor Sarah 50 jaar met een mooie kaart erbij. Goed verpakt en fijn dat je een bezorgdatum kan kiezen. Goede prijs- kwaliteit verhouding. Ontvanger was er blij mee en de ballon heeft een mooi plekje in de woonkamer gekregen. Zou zeker nog eens bestellen hier! Aanrader!

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Vivian, Dank u wel voor deze mooie, uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Valutata 1 stelle su 5

We hadden de ballon op tijd besteld…

We hadden de ballon op tijd besteld maar deze kwam te laat door leveringsproblemen bij GLS.
GLS en Ballonbox geven elkaar de schuld.
Erg jammer voor de eerste verjaardag van onze kleindochter.

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Linda, dank voor de review. Wij kunnen alleen garanderen dat wij tijdig versturen. Helaas is de ballon vertraagd. Vervelend voor uw kleindochter, excuses daarvoor.

Valutata 5 stelle su 5

Wat een service! In eerste instantie was er een kleine…

In eerste instantie was er een kleine mis communicatie.
Dit is echter geweldig opgelost door ballonbox. Heel bijzonder wat een mooie service.
Wij hebben een gelukkig bruidspaar.
Hoe mooi is dat?
Dank u wel.
Een ballon kado geven is altijd heel verrassend voor de ontvanger. Dus..gewoon doen en zeker bij de ballonbox.nl

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Tineke, Dank je wel voor deze mooie review. Foutjes zijn er om goed opgelost te worden, toch? Fijn dat u zo tevreden bent met onze service.

Valutata 5 stelle su 5

Genoeg keus

Genoeg keus, en top dat je de bezorgdag kan kiezen

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Johan,

We zijn erg blij met deze review, dank u wel.

Valutata 5 stelle su 5

Wat ons betreft 10 sterren ...want…

Wat ons betreft 10 sterren ...want doordat gls een flinke beschadiging had gemaakt heeft ballonbox na wat heen en weer mailen het perfect opgelost .(ook al was dit niet hun fout)
Blij kind hier dus wat willen we nog meer ...ik zou het zeker aanraden om hier je bestelling te doen..ga zo door👍

9 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Mariska,
Dank je wel voor je mooie review.
Wij voelen verantwoordelijkheid van klant tot ontvanger. Wij lossen problemen graag op.

Valutata 1 stelle su 5

Opgelost.

Er was een mis verstand, maar netjes opgelost

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Max, Jammer dat u zo reageert. Wij hebben u aan alle kanten geholpen met advies. Er staat duidelijk op de site hoeveel karakters u kunt gebruiken, maar als u daar overheen leest....Wat zal ik zeggen. Als u niet thuis bent als de koerier voor de deur staat kunnen wij niet voorkomen. U krijgt dan bericht om het pakket op een ander tijdstip opnieuw aangeboden te krijgen. U maakt daar niet of nauwelijks gebruik van...wat zal ik zeggen....

Valutata 5 stelle su 5

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat…

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat leuks t.a.v. het versturen van een helium ballon ( of anders) naar een jarige of een andere gelegenheid...Ze geven goede service en zijn vriendelijk.
Er is keus genoeg.

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Dank u wel Gré voor de 5 sterren review.
Helaas heeft u 2 bedrijven door elkaar gehaald. Wij bieden dezelfde service als de Ballonnerie dus zien dit ook als een compliment

Valutata 5 stelle su 5

Gemakkelijke site

Gemakkelijke site. Mooie ballonnen. Al diverse keren een ballon met kaart besteld. Altijd optijd geleverd. Een aanrader.

7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Alie, Dank voor deze mooie uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Valutata 5 stelle su 5

Altijd erg blij met de goede…

Altijd erg blij met de goede persoonlijke service. De ballonnen zijn verder van goede kwaliteit en blijven vaak weken zweven. Een aanrader!

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Sandra,

Dank je wel voor deze mooie review

Valutata 1 stelle su 5

Op vrijdag een bestelling gedaan en…

Op vrijdag een bestelling gedaan en voor aankomende zondag voor zwager die in het ziekenhuis ligt voor zn verjaardag. Het zou zaterdag bezorgd worden. Nu check ik het bezorg moment en zie ik dat het maandag pas wordt bezorgd. Echt triest als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld. Ik wil bestelling zondag of zaterdag niet maandag. Waardeloze toko

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste Danny, Heel vervelend als de zaterdaglevering door GLS niet op zaterdag geleverd wordt, excuses daarvoor. Wij hebben er alles aan gedaan om de box op zaterdag geleverd te krijgen. Als u contact had opgenomen met onze klantenservice hadden we wellicht nog iets kunnen betekenen.
Wij zullen dit in ieder geval opnemen met GLS

Valutata 4 stelle su 5

Een dag later dat belofte

Zondag besteld, dinsdag binnen gekregen. Op de site staat voor 23.15 volgende dag binnen (behalve op zaterdag dan komt het maandag).

Helaas niet de volgende dag binnen maar na whatsapp contact, waarbij ik een snelle reactie kreeg dinsdag binnen gekregen. De desbetreffende persoon legde uit dat op het moment dat het overhandigt word aan postNL dat hun afhankelijk zijn van de snelheid van postNL. Hun waren wel snel met inpakken en overhandigen aan postNL daar heb ik mails van ontvangen.

Als tip voor consument zou ik zeggen bestel toch eerder dan dat je nodig hebt en tip voor het bedrijf, haal de belofte weg. Een dag later is ook goed!

26 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons, wij communiceren niet via whats-app

Valutata 1 stelle su 5

Slecht

Slecht, ballon week van te voren besteld. En komt niet op tijd of het nou aan de bezorger ligt of aan ballonbox maakt mij niet zoveel uit. Nu moet ik een mail gaan schrijven voor een kleine 20 euro en ben er al voor thuis gebleven. Los het op!! Laatste keer, had de reviews eerder moeten bekijken.

13 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Gelukkig komt 98% wel op tijd aan. Wij kunnen pas versturen de dag voor de gebeurtenis en zijn daarna afhankelijk van onze koerier

Valutata 4 stelle su 5

Goede service..

Goede service..!
Ballon liep op dag 1 al leeg. Maar na mailcontact ivm klacht hiervan kreeg ik vlug reactie en werd er gratis een nieuwe ballon voor mijn kleinzoon opgestuurd.
Top!

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, Dank je wel voor uw review. Gelukkig hebben wij het snel voor u opgelost.

Valutata 1 stelle su 5

De eerste en meteen de laatste keer

Voor het eerst en meteen ook voor het laatst een ballon besteld bij de Ballonbox. Helaas had ik de reviews pas gelezen nadat ik een ballon had besteld voor mijn kleindochter die vandaag jarig is. De belofte op de site klopt niet waarin er wordt geschreven dat als je voor een bepaalde tijdstip besteld het de volgende dag geleverd wordt. In de ochtend kreeg ik eerst een mail dat de ballon onderweg was om dan vervolgens weer een mail te krijgen waarin staat dat het niet gaat lukken om de ballon vandaag te bezorgen maar een dag te laat.Lekker dan. Daar gaat mijn verrassing. Ik moet het doen met de uitspraak dat de Ballonbox er niets aan kan doen en dat het aan de bezorgers van GSL ligt. Nu maar hopen dat de ballon goed is gevuld en niet slap wordt geleverd want ook dat stond in de reviews. Voor mij voortaan alleen nog maar Greetz en Hallmark want daar heb ik altijd op kunnen rekenen zonder ooit een keer teleurgesteld te zijn geweest.

15 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Ondanks alle inzet aan onze zijde kan het helaas wel eens mis gaaan. Als u contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij meestal de problemen oplossen

Valutata 1 stelle su 5

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en…

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en Max 7 folie ballonnen kunnen blazen die binnen een uur gezakt waren .

Nog nooit zo iets meegemaakt

Heel slecht .

Nooit hier bestellen

21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons. Wij leveren geen heliumtanks

Valutata 1 stelle su 5

Heel klant onvriendelijk.

Heel klant onvriendelijk.. normaal ben ik erg begripvol, maar als je kortaf berichten krijgt met een nare ondertoon en totaal niet gehoord word is dat echt een 1 ster waard voor mij.
Heel jammer want het andere gedeelte was perfect

12 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Beste, nze klantenservice is echt SERVICE gericht en zal nimmer onvriendelijk zijn. Wellicht heeft u de verkeerde voor

Valutata 1 stelle su 5

Pakketje niet aangekomen.

Pakketje niet aangekomen.
Geen reactie op contactformulier.
Helaas geen slingers met 40 jaar erop voor mijn vriendins verjaardag.

30 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Ballonbox

Risposta di Ballonbox

Hallo, Deze review is NIET voor ons, wij versturen geen slingers

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più