Excelente atención al cliente Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana po... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Atención rápida y eficaz Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas Excelente la atención al clien... Leggi di più
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Leggi di più
tuve un inconveniente con mi entrada, no la encontré en mi casilla de mail y tampoco podía acceder a la plataforma para descargarla muy rapida y amablemente fui atendida por Joana que con mucha pacie... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Informazioni di contatto
Spagna
- help@baila.fm
- baila.fm
Ha risposto al 47% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Sitio seguro y dando respuesta en todo…
Sitio seguro y dando respuesta en todo momento a las dudas.
Me facilitó todo lo más rápido posible.
EFICIENCIA
Por la rapidez y claridad en la contestación a mis preguntas.
Seriedad de baila. Fm
Quiero destacar la seriedad, compromiso de baila. Fm, ya que compré entradas para el recita de kepersonaje en Madrid y sin querer ,en mi Gmail, se me borraron las entrada enviadas por ello, las volví a requerir, teniendo una respuesta satisfactoria y rápida enviadas en menos de 24 hrs, agradezco con sinceridad el profesionalismo de dicha empresa. Gracias
Trato rápido y resolutivo!!
Trato rápido y resolutivo!!!
Muy agradecida
Borre sin querer el correo con las…
Borre sin querer el correo con las entradas mande un email atención al cliente y me contestaron enseguida, sin ponerme ningún problema recupere mis entradas.
MI EXPERIENCIA FUE MARAVILLOSA CON EL EQUIPO DE AYUDA
Mi experiencia fué maravillosa con el equipo de help. De verdad, super atenta y super rapidas.
PERFECTO! Envié un email con una consulta y la…
Envié un email con una consulta y la respuesta de Joana fue perfectamente clara y rapidísima. Agradecida por el buen servicio recibido, seguiré contando con baila.fm para comprar entradas a conciertos y otros acontecimientos.
muy amable...................
No me funciona el link de descarga de entradas
Rapidez y eficacia en la resolución del problema
Me gustó la forma rapida y eficaz de…
Me gustó la forma rapida y eficaz de contestar a mis preguntas
Respuesta rápida
Puse mal el correo en el momento de comprar las entradas y les he tenido que contactar. Me han dado respuesta en menos de 24horas. Aunque he de decir que me costó un poco encontrar el correo de contacto dentro de su web.
Porque respondieron a lo que preguntaba…
Porque respondieron a lo que preguntaba con todo tipo de detalles, de buenas formas y maneras, agradezco mucho la ayuda y la rapidez de respuesta.
Me respondieron muy rápido y me gusto y…
Me respondieron muy rápido y me gusto y fueron muy amables
Saiko
Al comprar unas entradas mi hija con los nervios me dijo un correo electrónico equivocado, tras mandar un correo Joana se ha puesto en contacto conmigo y lo ha resuelto en nada de tiempo, eso es profesionalidad y resolución de un problema.
Nos han solucionado todo sin problema y…
Nos han solucionado todo sin problema y con muchísima efectividad
Muchísimas gracias por todo!!!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








