Back Market - Italia Recensioni 14.274

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 6.091 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come pari al nuovo o in condizioni eccellenti, anche quando si seleziona la qualità standard. Molti apprezzano i prezzi convenienti e la possibilità di personalizzare le caratteristiche del dispositivo, come le condizioni estetiche e la capacità della batteria. La consegna è frequentemente rapida, spesso in anticipo rispetto alle previsioni, e il servizio generale è elogiato per la sua efficienza e affidabilità. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la compatibilità del prodotto, come la mancanza di supporto per e-SIM o tastiere non conformi al mercato locale. Altri hanno segnalato difetti tecnici dopo un breve utilizzo, come schermi non funzionanti o problemi di batteria che non corrispondevano alla descrizione, mettendo in dubbio l'accuratezza dei controlli pre-vendita. Ci sono state anche lamentele riguardo a problemi di fatturazione e alla negazione della garanzia su prodotti difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, spesso descritti come praticamente nuovi e conformi... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come pari al nuovo,... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono grande soddisfazione per i prezzi, considerandoli competitivi e vantaggiosi. Molti... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, elogiando l'efficienza nell'assistenza, la garanzia e i... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto! Ho acquistato il mio Samsung Galaxy S24 Ultra scegliendo la condizione "eccellente" e il prodotto è arrivato praticamente pari al nuovo. I tempi di consegna sono stati quelli che mi s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Seconda volta che acquistavo su BackMarket ma la prima per un iPhone. Il prodotto è arrivato dal Portogallo e temevo la compatibilità. Contro ogni aspettativa il prodotto è arrivato prima del previst... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Faccio la recensione dopo un mese di utilizzo, devo dire che è perfetto, funziona perfettamente ed è esteticamente nuovo. Nonostante avessi scelto la batteria standard mi è arrivato il telefono con la... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho deciso di acquistare da Blackmarket un iPhone 13 dopo un paio di tentativi andati a male con altri competitor online, ebbene ho acquistato l’iPhone da Blackmarket in condizioni eccellenti e l’ho ri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  2. #22 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  3. #34 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  4. #55 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

Ciao! Siamo Back Market, il primo Marketplace dedicato esclusivamente ai prodotti ricondizionati. La nostra missione? Rendere mainstream il consumo di prodotti ricondizionati di Qualità.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

14K recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Dispositivo come nuovo!

Prima volta che acquistavo un dispositivo ricondizionato. Ho acquistato un iPhone 15 Plus e mi sono trovato benissimo. Era praticamente nuovo senza alcun segno di usura. E la batteria che doveva essere "superiore all'85% di capacità" in realtà era al 100%. Praticamente nuova! Ricomprerò sicuro.

1 giugno 2026
Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato due prodotti …perfetti!

Ho trovato due prodotti ricondizionati in versione premium davvero eccellenti. Non esiste differenza con il prodotto ritirato da negozio Apple: scocca e schermo perfetti…solo il packaging potrebbe risultare diverso nelle versioni non -premium. Per il prezzo che hanno vale la pena prendere premium!
Ottima la consegna in breve tempo; i prodotti sono originali e il sistema Apple ha immediatamente riconosciuto i dispositivi proponendomi la versione Care+ per la copertura contro furto e danni accidentali.

11 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta!

Ottima scelta!il telefono è stato consegnato un giorno in anticipo e sembra nuovo.Per la mia esperienza avuta consiglio assolutamente BackMarket.

23 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Questa volta sono Deluso!

Ho acquistato un iphone 14 ricondizionato, mi è arrivato il 19 maggio con la batteria molto usurata, ho provveduto a rispedirlo subito indietro, come previsto, ma dopo oltre una settimana, ad oggi non si ha nessuna notizia ne del telefono e neppure del rimborso che doveva avvenire entro 2 giorni. Questa volta sono Deluso! Vediamo come va a finire. Provvederò ad aggiornare la recenzione.

30 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

L'esperienza di acquisto è stata…

L'esperienza di acquisto è stata piacevole, è tutto facile ed intuitivo per trovare il modello che desideri. Un consiglio: se trovate quello che desiderate ordinalo subito, perché anche solo un'oretta dopo potrebbe non esserci più (come è capitato a me) e dovrete poi ricominciare la ricerca. Fortunatamente per me è andato tutto bene perché, almeno per quanto riguarda i mac sembrano ben forniti. La spedizione è stata rapida, rispettando i tempi previsti. Sicuramente comprerò nuovamente qui.

18 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Non affidabili assistenza zero

Non affidabili, non c'è un numero di telefono o mail per comunicare,puoi parlare con loro solo tramite messaggistica del loro sito e rispondono quando vogliono, senza risolverti il problema.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mai più senza!

Ho aspettato qualche mese prima di fare questa recensione perché ho sempre avuto una certa diffidenza per i prodotti ricondizionati. Questo finché non ho usato back market. Già le prime impressioni in fase di ordine sono state ottime, la possibilità personalizzare completamente l’acquisto si adatta a qualsivoglia esigenza. Il mio iPhone 15 pro é perfetto, esattamente come da descrizione estetica e funzionale, spedito in tempi brevi, arrivato con applicato un vetro temperato di ottima qualità (non sembrava ci fosse) e con una cover omaggio. Non avrei potuto chiedere di meglio! Ottimo lavoro?

27 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

iPhone 14

L'articolo è arrivato in tempo e il corriere ha seguito perfettamente le mie indicazioni, visto che al momento della consegna non ero a casa.

6 maggio 2026

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