Babydrogist.nl Recensioni 

362
•
TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

super blij met de klantenservice. mijn pakketje werd kwijt geraakt door dpd en ik mailde babydrogist ik werd gelijk geholpen en ze hebben een onderzoek bij dpd gestart ze gaven ook aan dat ze in mijn... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Commande jamais reçue. Le marchand n'a jamais souhaité trouvé de solution indiquant que le livreur a fournir une preuve de livraison, or cette preuve de livraison est un screenshot indiquant qu'il av... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Afgelopen vrijdag nieuwe pampers gekocht. Er staat voor 15:00 besteld morgen in huis, ging er natuurlijk al vanuit dat het dan maandag geleverd zou worden omdat het weekend er tussen zit. Inmiddels is... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Altijd snel geleverd. Laatst een verkeerd pak luiers geleverd, geen probleem kon het gewoon terug sturen, zelfs het geopende pak. Netjes alles terug betaald gekregen.

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati

Informazioni fornite da varie fonti esterne

De drogisterij voor baby en kinderartikelen. Ontdek ons assortiment van Pampers luiers tot aan Philips Avent fopspenen met standaard kortingen tot wel 75%. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis geen actie!


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

362 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,1

Tutte le recensioni

(362)

33 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Geen service / slechtste ervaring

De meest walgelijke service die ik ooit heb meegemaakt:

- De bestelling volledig verkeerd verzonden
- Ik heb pas de juiste bestelling verzonden als ik terugkom
- Ik moest mijn weekend gebruiken om een zwaar pakket naar het afleverpunt te brengen en ook de print te betalen
- Nadat ze de retourzending hadden ontvangen, wachtten ze 14 dagen totdat ik ze eraan herinnerde, en toen werden ze wakker!
- Uiteindelijk hebben ze 3,95 EUR voor de verzendkosten afgetrokken

En uiteindelijk hebben ze geen idee van hun bedrijf dat baby's betreft, en dit hele proces duurde bijna een maand en moest uiteindelijk ergens anders kopen "vanwege een fout van de babydrogist"

17 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Let goed op wat je binnen krijgt

Let goed op wat je binnen krijgt!

Wij hebben de oude versie van de pamper luiers binnengekregen, terwijl wij juist de het nieuwe verbeterde product hebben besteld.
Bij binnenkomst niet opgemerkt, en nu onze dochter eindelijk groot genoeg is voor maatje 3 zien we dat de website is aangepast en kan babydrogist niks meer doen.

Wij hebben bij bestellen nog extra opgelet dat het de stop en protect functie had, omdat onze dochter bij de oude versie echt meer doorlekt. Dus wij balen enorm van baby drogist, want wij kunnen onze baby steeds helemaal verschonen.
Voor ons nooit meer babydrogist.

10 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Verkeerd product geleverd

Verkeerd product geleverd. In plaats van dat ze het zsm voor je willen oplossen, verwachten ze eerst dat je het verkeerde pakket naar de post brengt voordat ze uberhaupt de juiste bestelling gaan opsturen. Bestel hier beter niet, het bezorgd je alleen maar gedoe!! Aan de andere reviews te lezen is het ook niet de eerste keer dat dit gebeurd!!

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

We betreuren het dat deze situatie voor u heeft geleid tot ongemak. We proberen altijd zo snel mogelijk te handelen en hebben direct een retourlabel verstrekt om het verkeerde product terug te sturen. Begrijp alstublieft dat het ons beleid is om eerst het verkeerde pakket retour te zenden voordat we de juiste bestelling opsturen. We begrijpen dat dit extra stappen vereist, maar het is bedoeld om ervoor te zorgen dat we de situatie correct kunnen afhandelen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.




Valutata 5 stelle su 5

Goeie ervaring!

De bestelling geplaats op 23-8 en de volgende dag netjes bezorgd. Ik snap niet zo goed waar alle negatieve reviews vandaan komen maar de communicatie was duidelijk en alle producten zijn exact zoals ik besteld heb.

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Al 6 weken +- aan het over en weer…

Al 6 weken +- aan het over en weer mailen dat mijn bestelling niet is aangekomen. Ze zouden een onderzoek starten bij dpd. Nog steeds niks van gehoord. Hier ben ik ondertussen bezig om verdere stappen te ondernemen. Als het niet goedschiks wil dan maar kwaadschiks.

27 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Sophie,

Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is om al zo lang te moeten wachten en we willen u verzekeren dat we er alles aan doen om het probleem op te lossen.

Zoals eerder vermeld, hebben we een onderzoek gestart bij DPD om te achterhalen wat er precies is gebeurd met uw zending. Dit is een standaard procedure wanneer er een geschil ontstaat tussen de geleverde status volgens de track & trace en de melding van de klant dat het pakket niet is aangekomen.

We begrijpen dat u verdere stappen wilt ondernemen als het probleem niet snel wordt opgelost. We willen u verzekeren dat we dit serieus nemen en ons best doen om het onderzoek bij DPD te versnellen. Echter, de vakantieperiode kan mogelijk voor extra drukte zorgen bij de bezorgdiensten, wat de vertraging kan verklaren.

We blijven ons inzetten om het onderzoek snel af te ronden en u een bevredigende oplossing te bieden. We blijven contact houden en u op de hoogte houden van de voortgang van het onderzoek.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen uw geduld in deze situatie.

Groetjes,
Lotte

Valutata 1 stelle su 5

Verkeerd product ontvangen, geen geld retour

10 juli onze bestelling ontvangen, maar helaas een verkeerd product geleverd. Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar, via een ticket op de website gemeld dat ik het verkeerde product heb ontvangen. De oplossing: stuur het pakket terug, dan sturen we de juiste producten op.
Het pakket hebben we meteen retour gedaan, en deze hebben ze op 13 juli ontvangen. Sindsdien radiostilte.. Op tickets wordt niet gereageerd en ook ons geld zien we niet terug.

Wij bestellen hier nooit meer

10 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Nikki,

Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging in onze reactie. We zijn een tijd geleden overgestapt naar een nieuw communicatiesysteem en het is ons volledig ontgaan dat er nog een openstaand ticket was.

Wij begrijpen dat u een verkeerd product heeft ontvangen en hiervoor onze excuses. Het is niet onze bedoeling om onze klanten teleur te stellen. We hebben uw retourzending inmiddels ontvangen op 13 juli en zullen, conform afspraak, het volledige aankoopbedrag crediteren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de afhandeling. We zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.

Als er nog andere vragen of problemen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw feedback en zullen ons best doen om onze service te verbeteren.

Valutata 1 stelle su 5

Verkeerd product geleverd

Verkeerd product geleverd, vervolgens zelf allerlei stappen moeten doen om pakket te retourneren… Bedrijf maakt een leveringsfout.. Pakket is retour gekomen en een dikke week later nog steeds niks vernomen of het juiste product ontvangen. Wat slecht geregeld!

5 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Babydrogist.nl één grote K...smoes

Babydrogist.nl zet aanbieding online van 3 flessen Ariël bij Blokker om deze vervolgens niet conform de aanbieding te leveren.
Er wordt slechts 1 fles geleverd in een doos waar er zeker 3 in hadden gepast. Na openen van de doos blijkt de fles lek en ruim half leeggelopen te zijn. Na telefonisch contact te hebben gezocht krijg je niemand te spreken. Na email beloven ze na retournering van de verpakking het betaalde bedrag terug te storten. Ruim een maand later nog geen betaling ontvangen. Na een boze email wel een email met een K... smoes dat het druk is i.v.m. de vele retouren. En met de "belofte" dat het bedrag nog deze week betaald wordt. Je raadt het al! Wederom geen betaling ontvangen.

15 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aanbiedingen kloppen niet

Aanbiedingen kloppen niet, verkeerde product is geleverd en zeggen dan dat je het retour mag sturen zonder het juiste product alsnog op te sturen. Ze reageren nauwelijks en zijn slecht bereikbaar. Bestel hier niet!!

9 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een waardeloos bedrijf!!!

Wat een waardeloos bedrijf!!!! Bestelling gedaan via Blokker.nl Koop je 3 flacons Ariel wordt er maar 1 geleverd. Na contact met klantenservice wordt er verteld dat het een fout is op de website bij Blokker. (Niet mijn fout, en ook niet mijn probleem)
De flacons zijn niet meer leverbaar zeggen ze, heel apart want ik kan de flacons nog wel bestellen via de Blokker.nl site. Ik kan het retour sturen maar ik wil gewoon ontvangen wat ik besteld heb. Wettelijk horen ze dit ook te leveren. BESTEL HIER NIETS!

29 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pedí unos pañales por valor de 55€ y me…

Pedí unos pañales por valor de 55€ y me han mandado otros con una talla diferente y que valen 35€, intento contactar con el servicio al cliente para que me devuelva el dinero y nadie contesta a mis emails, no compren aquí son unos estafadores

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede luierdeal, code gratis lamp werkt niet

Bestelling wordt niet in omdoos geleverd. Extra bestelde producten worden in de doos van luiers erbij gedaan. Goed dat er geen onnodig verpakking gebruikt wordt.
Lokkertje op site mbt gratis lampje bij bestelling boven €50: actiecode werkt niet (bestelling was meer dan 50euro!)

17 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Racists!!!

these INCOMPETENTS were not even able to pack my package properly. when I got my hands on it, the bag came off, they probably haven't heard of cardboard boxes!! I had a problem with the delivery, which took about 5 days... and what to see????? that idiot who answered the phone hung up on me saying she doesn't understand/speak english!!!! what?????? i speak english!!! was the money good????? racists!!!!!

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rommele webshop

Rommele webshop: deals die niet waargemaakt zijn, een klantenservice die slecht reageert (of ‘de expert’ is niet aanwezig, of ze lezen maar de helft van de berichten), deal nooit geleverd én bestelling niet compleet verzonden. Veel rommeligheid, ik ga er niet nog een keer bestellen

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible customer Service

Sent wrong size of the diaper. Sent them the picture asap. But they refused to send me the correct one before i request a return, ship thenitem back, which i did. But it has been 3 weeks now that i did not get my money back.

Poor customer service.

27 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer nare ervaring en zeer slechte service!!

Zeer nare ervaring. Een ster is het nog niet waard voor de klantenservice! Op de website wordt reclame gemaakt voor een gratis nachtlampje bij een bestelling. Dit vond ik een leuke actie. Ik heb een bestelling geplaatst en de zogenoemde kortingscode toegevoegd en deze werd geactiveerd en succesvol toegepast. Een dag later ontvang ik mijn bestelling maar zonder nachtlampje. Ik neem met de webshop contact op en vraag waar mijn nachtlampje is. Zij vertelde dat dit alleen geldt voor bestellingen vanaf 50 euro. Ik geef aan dat de kortingscode voor het gratis lampje succesvol is geactiveerd en toegepast, dus als dit een voorwaarde zou zijn dan zou die kortingscode toch ook niet werken??? Immers staat het nachtlampje ookop de factuur dat het geleverd moet worden. Dit bedrijf weigert te leveren wat er op de factuur staat en negeert mijn mails waarin ik aangeef dat ze verplicht zijn de te leveren wat er op de factuur staat. Het is immers niet mijn fout dat de kortingscode succesvol is toegepast en op de factuur staat voor levering. Hoe belachelijk is het dat het bedrijf dit negeert en zich er niets van aantrekt. Ze hebben een leveringsplicht. Hoe dan ook het gaat maar om een nachtlampje, maar ik ga wel kijken wat ik ga doen om ze in gebreke te stellen. Een volgende keer plaats ik hier geen bestelling meer!!

1 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Een positieve ervaring

Ik las veel slechte reviews maar hun waren met luiers zoveel goedkoper. Via bol.com werd babydrogist wel super goed beoordeeld. Ik waagde dus toch de poging om te bestellen op hun eigen website. Nou ik kan vertellen dat ik wel tevreden ben. Bij mij werd het netjes vandaag bezorgd, ik had gisteren om 06.28 uur besteld. Ook klopte de inhoud. Ik heb niks op aan te merken, alles is positief.

24 febbraio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più