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Valutata 1 stelle su 5

Mio malgrado reputo l' esperienza negativa in quanto ho ricevuto un pacco in una confezione malconcia che è stato accettato da una terza persona. Aprendolo mi sono accorta che due pezzi erano danneggi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato l’ordine online e poi ho ritirato il passeggino direttamente in store a Nola. Il personale è stato così gentile da montarlo e spiegarmi ogni dettaglio. Sono rimasta davvero soddisfatta.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pezzo ricambio cappottina quid2. Spedizione rapida. Su domanda per un pezzo di ricambio ho ricevuto immediatamente risposta e sono stata seguita via mail con gentilizza. Il pezzo non era perfettamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L’articolo è arrivato in pochissimi giorni, prima del previsto. Imballaggio perfetto e credo che il contenuto sia assolutamente integro. Non l’ho ancora verificato perché è un regalo, ma non ho dubbi.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati
  2. Negozio di mobili per bambini
  3. Negozio per bambini
  4. Negozio di giocattoli per l'infanzia
  5. Negozio di giocattoli

Scritti dall'azienda

BabyChicStore è l'ecommerce specializzato in prima infanzia, giocattoli e premaman.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Vorrei ringraziare la vostra azienda, per la professionalità dimostrata, ma non solo, devo ringraziare il vostro staff per aver risolto in breve tempo un problema (causato da me) di spedizione del prodotto.
Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e in perfette condizioni!!!

6 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lettino contact azzurra design

Azienda molto seria e disponibile.
L’ordine è arrivato in pochi giorni e in perfette condizioni.
Utilizzerò il lettino contact tra meno di due mesi, quindi per il momento non posso recensirlo.

6 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci e precisi.

Veloci e precisi.
Ordine arrivato in 2 giorni quando le varie grandi catene ti fanno avere il trio dopo 40giorni di attesa.
Consigliatissimi.

12 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stupendo

Ordinato un passeggino per mia nipote arrivato nel giro di 24 ore, stupendo e tutto curato nei minimi dettagli..continuerò ad acquistare su questo sito affidabile e veloce

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale….sembra un fondo di magazzini

Scatola rotta, contenuto non imballato e sporco, parti mancanti

30 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di BabyChicStore

Ciao Claudia, ci dispiace molto se hai avuto un problema con la ricezione di un ordine. Raramente capita che un prodotto viene maltrattato dal corriere (purtroppo), ma è sufficiente contattare il nostro servizio cliente per ricevere una sostituzione velocemente. Se non lo hai ancora fatto, contattaci, saremo felici di aiutarti ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un' imbottitura per…

Ho acquistato un' imbottitura per seggiolone che sul sito era indicata come specifica per il mio seggiolone, invece ne ho ricevuta una universale che non è compatibile in quanto sprovvista di due fessure necessarie per agganciare la cintura. Premetto che il seggiolone non è vecchio come è stato risposto ad un altra recensione in quanto è stato acquistato lo scorso anno e sicuramente ciò che ho ricevuto NON è stato fornito dalla casa produttrice perché c'è scritto"imbottitura universale".
In ogni caso prima di arrivare a questa recensione premetto che sono giorni che sto cercando di contattarli per rendere la merce ed avere un rimborso,come previsto anche da ciò che è scritto nel loro sito,ma non ho ricevuto alcuna risposta.

In risposta alla risposta del negozio (perdonate il gioco di parole) sul sito al momento del mio acquisto non era assolutamente specificato che fosse un ricambio compatibile, altrimenti non lo avrei acquistato, detto questo se l azienda è fallita,cosa che io non potevo sapere, non è ovviamente colpa vostra se non ci sono più pezzi di ricambio originali,ci mancherebbe, bastava semplicemente essere più chiari.
E per quanto riguarda i fori,so bene che dovevo essere io a praticarli nel punto predisposto,si vede chiaramente..ma mancano completamente le predisposizioni per quelli in basso che nel pezzo originale ci sono e così non è possibile agganciare il bambino.
In ogni caso dato che non si trovano ricambi diversi ci si adatta.

30 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di BabyChicStore

Ciao Valentina, mi dispiace molto per questo disguido.
Tutti i nostri ricambi sono originali, tranne ove specificato "compatibile". Purtroppo il prodotto a cui fai riferimento, che probabilmente hai acquistato poco tempo fa, in realtà è di un'azienda che è fallita (la ditta BREVI). Non esistono più ricambi di questo brand, e come specificato sul sito c'è una versione compatibile. Come per ogni imbottitura universale, le fessure vanno fatte dal cliente, nell'apposita zona dedicata.

Come ricordiamo sempre sul sito, prima di ordinare un ricambio è preferibile contattarci, così da ricevere un riscontro sulla piena compatibilità.
Ad ogni modo, la nostra assistenza è sempre disponibili per valutare le possibilità di reso e rimborso e sono certo che hai trovato la soluzione più adatta a te.

Grazie e a presto.

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