Cose positive qualità della macchina tempo di consegna e buon prezzo Cose negative ho pagato un supplemento per poter fare la targa ma per poter scrivere il nome DIANA sia sulla parte anteriore e p... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Macchinina super apprezzata dal piccolo. Non l'ha mollata un secondo da quando gliel'abbiamo regalata. Abbastanza facile da montare. Piccola pecca, è arrivato un pezzetto rotto da qualche parte dell'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono rimasta molto soddisfatta. Fin dalla spedizione, consegna prima della data stimata. L’auto (evoque) è fantastica, il display per la riproduzione di audio e video sopra ogni aspettativa, ottima qu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeep rubicon fatto bene. Le istruzioni di montaggio si potrebbero migliorare: studiandoci un pó sono riuscita ad assemblarla alla perfezione, ma perchè ho tanta pazienza! Le cinture di sicurezza non s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #48 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
Scritti dall'azienda
Negozio online di giocattoli elettrici per bambini: macchine, moto, quad e camion elettrici di diversi marchi e colori.
Informazioni di contatto
4,2
Molto buono
149 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Assistenza post vendita assente, mi hanno chiuso il tel in faccia!!!
Assistenza post vendita assente...
Ho acquistato una moto per mio figlio, da subito abbiamo avuto problemi con il tasto di accensione, ho mandato una mail, erano in ferie e al loro rientro non mi hanno risposto, ho provato a chiamare per una settimana, ma nessuna risposta, in data odierna mi risponde un tizio, gli stavo esponendo il problema, mi ha chiuso il tel in faccia e non hanno più risposto.
Di certo, se non dovessi avere risposta entro prossima settimana agirò legalmente.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨
ingannevoli
Macchinina di 400€ usata 5 volte, si rompe un pezzo e l'assistenza al numero indicato non risponde. Si degnano di rispondere alla mail inviando il TNT per il pezzo di ricambio, ma ovviamente non esiste e non rispondono più nonostante sia attiva la garanzia. Leggo la stessa recensione da altri utenti..... quindi pessima azienda, serietà zero.
16 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo spiacenti di sapere che hai avuto problemi con le nostre macchinine. La felicità dei nostri clienti è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che tu abbia la migliore esperienza con i nostri prodotti. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza via email (assistenza@babycar.com) per risolvere il problema il prima possibile. Grazie mille per il tuo feedback!
Pessimo
Macchinina a 2 posti, spesi più di 400€. Primo anno.tutto bene, secondo anno un disastro. Motore di una ruota sostituito, batteria sostituita, varie saldature saltate, perno volante rotto 2 volte. Qualità pessima
8 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨
Ero tutibante sul sito..
Ero tutibante sul sito, invece mi sono super ricreduto. Super affidabile e consegna molto veloce, la macchina funziona perfettamente, senza difetti
19 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!
Servizio clienti poco efficiente
Auto arrivata con un fanale rotto. Contattata l'assistenza clienti in chat, rispondono subito dicendo che il giorno seguente avrebbero spedito il pezzo sostitutivo. Mandano pure un tracking della spedizione. Una settimana dopo ancora non è arrivato nulla, il tracking fornito sul sito del corriere è inesistente e l'assistenza non risponde attraverso nessun canale.
Istruzioni per il montaggio approssimative, soprattutto per la parte elettrica.
AGGIORNAMENTO:
dopo diversi solleciti l'assistnza ha finalmente inviato la parte danneggiata.
31 maggio 2024
Non scritta su invito
MP4 non funzionante e mai più sentiti.
Ordine effettuato il 27 luglio 2023 di una Lamborghini Sian elettrica per bambini a 12V.
Si rompe a fine settembre il monitor MP4, quindi scriviamo la prima mail il 13 ottobre.
Ci viene detto che è da sostituire, ma non hanno il pezzo al momento. Ci viene detto che la sostituzione avviene una volta rientrato disponibile il pezzo.
Non vi sto nemmeno a dire quante mail e telefonate (a cui ho ricevuto una sola risposta) abbiamo fatto.
Novembre, dicembre… adesso siamo ai primi di marzo.
Sta di fatto che NESSUNO ci risponde e prende in mano la pratica di sostituzione del pezzo, nonostante la garanzia.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI.
Siccome non rispondete, sono costretta a scriverlo pubblicamente: sono qui a richiedere la sostituzione del monitor MP4, se non verrà sostituito tempestivamente potrei essere costretta a rincorrere ad una consulenza legale per tutelare i miei diritti come consumatore.
13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨
Rispondeteee
Salve, non riesco a contattarvi, alle mail non rispondendete, mi è arrivato il sedile della moto in plastica e non in pelle come era descritto sul sito, dovrei cambiarlo ma nessuno mi risponde!! Aiutoo
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨
veloci nello spedire bella macchinetta
30 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao. Ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Ci rende super felici sapere che il tuo piccolo/a stia amando i nostri veicoli. Grazie per il tuo supporto e per aver scelto Babycar! 🥰🚗
Identica all'originale!
Ho dato 4 stelle anziché 5 perché ho avuto difficoltà nel sintonizzare il telecomando con la macchina.
Nelle istruzioni non è spiegato bene.
Per il resto soddisfatta!
30 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉
Per qualsiasi tipo di problema non esitare a contattare la nostra assistenza clienti.
A presto!
Ottimo prodotto
Giocattolo come da descrizione, prodotto molto valido, tempi di consegna imbattibili
2 novembre 2023
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo così felici che tu e i tuoi piccoli abbiate apprezzato le nostre macchinine! È fantastico sapere che la nostra attenzione alla qualità e alla sicurezza del prodotto non è sfuggita al tuo occhio attento. Siamo sempre qui per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e non vediamo l'ora di vedere i tuoi bambini divertirsi con le loro nuove auto. Grazie ancora per aver scelto Babycar!
Consegna rapida e sicura!!
2 novembre 2023
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!
Buona azienda
Buona azienda, bellissimi prodotti! Pacco arrivato un po rovinato, ma senza conseguenze per l acquisto!
Li prenderò ancora in considerazione!
26 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao. Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e ci dispiace molto che la box del tuo ordine sia arrivata danneggiata. Abbiamo inviato una segnalazione al corriere con il fine che situazioni di questo tipo non si verifichino più.
Ci rende super felici sapere che il tuo piccolo/a stia amando i nostri veicoli.
Grazie per il tuo supporto e per aver scelto Babycar! 🥰🚗
Perfetta e. Seria anke cm tempi di consegna anke come serietà d'azienda ne terrò conto nei prossimi acquisti
Ditta seria consegna perfetta tempi di consegna rientrano nelle date prescritte tutto tracciato ,ne terrò conto x il prossimo acquisto
25 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo così felici che tu e i tuoi piccoli abbiate apprezzato le nostre macchinine! È fantastico sapere che la nostra attenzione alla qualità e alla sicurezza del prodotto non è sfuggita al tuo occhio attento. Siamo sempre qui per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e non vediamo l'ora di vedere i tuoi bambini divertirsi con le loro nuove auto. Grazie ancora per aver scelto Babycar!
Bellissima la moto e consegnata con due…
Bellissima la moto e consegnata con due giorni
30 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao! Grazie mille per la tua recensione sulla nostra macchinina BabyCar 🚗 Siamo così felici che il tuo bambino adori la sua nuova moto ! 😍 La sicurezza e la qualità sono le nostre priorità assolute, quindi è fantastico sentire che abbiamo fatto un buon lavoro per te e la tua famiglia. 👍 Grazie ancora per aver scelto BabyCar e per la tua preziosa opinione. Ci auguriamo di poter continuare a soddisfare le tue esigenze e di portare un po' di divertimento nella vita dei tuoi piccoli piloti! 😉
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto
Pessima Esperienza acquisto da questo venditore su AMAZON
Sconsiglio acquisto del prodotto perche potrebbe non arrivarvi mai perché resta in fermo deposito, se provi a sollecitare il venditore non può aiutarti a riceverlo ma è pronto subito a prenderselo indietro quando il cliente è scontento dell'attesa e come se non bastasse non ti rimborsano nemmeno, infatti ancora lo stiamo aspettando da diversi giorni, anche se il prodotto gli è già ritornato da alcuni giorni.
Ovviamente segnalato ad Amazon.
Acquistate da altri che vi arriva in tempo, soldi ben spesi e con assistenze eccellenti.
25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Babycar
Ciao Gemma! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨
Azienda seria
Spedizione veloce, peccato che il corriere ha fatto un disastro, quindi ho dovuto rimandare indietro la moto e non è arrivata in tempo per l suo compleanno, dopo alcuni giorni è di nuovo arrivata tutto ok, il quad è robusto, molto resistente anche sullo sterrato.Consiglio sia azienda che oggetto
2 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci dispiace molto se hai avuto un'esperienza negativa con la tua spedizione. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!
Ottimo acquisto! Non rispondono tempestivamente al…
Non rispondono tempestivamente al telefono e neanche nella chat del sito. Ma devo dire che il prodotto era tale alla descrizione e, avevano dimenticato di mettermi la targhetta personalizzabile acquistata insieme alla macchina. Me l’hanno rimandata in pochi giorni .
Grazie
2 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!
OTTIMO RAPPORTO QUALITA'/PREZZO
OTTIMO RAPPORTO QUALITA'/PREZZO. CONSEGNA PUNTUALE. PAGAMENTO ALLA CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
4 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao! Siamo così felici che tu e i tuoi piccoli abbiate apprezzato le nostre macchinine! È fantastico sapere che la nostra attenzione alla qualità e alla sicurezza del prodotto non è sfuggita al tuo occhio attento. Siamo sempre qui per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e non vediamo l'ora di vedere i tuoi bambini divertirsi con le loro nuove auto. Grazie ancora per aver scelto Babycar!
Eccellente
Ho acquistato una moto per il compleanno di mio nipote, mi avete lasciato davvero senza parole non me la immaginavo così... stupenda!
Consigliatissimo,qualità prezzo ottima e consegna super veloce. Grazie! Sicuramente vi consiglierò a molte persone.
2 ottobre 2023
Risposta di Babycar
Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!
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