Esperienza fantastica Ho chiamato per un noleggio per prendere un montascale x mia mamma a mezzogiorno, dopo 1 ora avevo il dispositivo a casa Gentilezza e professionalità Consigliatissimo Grazi... Leggi di più
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Ho acquistato un letto degenza per mia madre. Primo contatto telefonico con Andrea che, con pazienza e professionalità, ha risposto a tutte le mie domande. Mi reco in negozio a vedere il prodotto il s... Leggi di più
Affittato sistema per Magnetoterapia in modo molto rapido, dalla telefonata al ritiro presso negozio saranno trascorsi 10 minuti. Personale molto preparato e disponibile. Su mia richiesta è stata sost... Leggi di più
Ho avuto necessità di acquistare un deambulatore con sostegni ascellari per mia madre. Il modello che ho acquistato presso "Azione Salute" può essere trovato in vendita anche al 50% in più. Ho avuto i... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Azione Salute è un marchio registrato dal 2018, creato da QF Medical SRL, azienda specializzata nella vendita e noleggio di ausili per anziani, disabili e persone con difficoltà motorie. Forniamo dispositivi medici a professionisti del settore sanitario, tra cui RSA, centri medici, farmacie e fisioterapisti. Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corrieri BRT e GLS. Inoltre, attraverso www.azionesalutenoleggio.it, offriamo un servizio di noleggio di ausili medicali, con disponibilità in specifiche regioni italiane e alcune limitazioni geografiche su prodotti come carrozzine e deambulatori. I nostri prodotti sono acquistabili direttamente sul sito www.azionesalute.it e su Amazon, garantendo un’esperienza d’acquisto affidabile e sicura. Lo showroom e il magazzino si trovano a Liscate, in via Buozzi 21. Per assistenza, è possibile contattare il servizio clienti al numero 02 8089 8975 o scrivere a assistenza@azionesalute.it. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Informazioni di contatto
Via Bruno Buozzi 21, 20060, Liscate, Italia
- 0280898975
- assistenza@azionesalute.it
- azionesalute.it
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VERGOGNA
VERGOGNA
Sono una signora invalida, disabile e tetraplegica. Il 28 febbraio, mio marito Signo Posadinu, è venuto da voi per acquistare una poltrona relax a 2 ruote e ha pagato subito circa 1290 euro. Gli avete detto che veniva confezionata in Umbria e, la consegna sarebbe avvenuta dopo 15 giorni. È un ausilio medico, quindi abbiamo atteso il 15 marzo. Non solo non è arrivata ma, non abbiamo avuto nessuna comunicazione da parte vostra! Arrivati al 22 marzo gli avete risposto telefonicamente che sarebbe arrivata dopo pochi giorni. Così visto nuovamente il vostro silenzio, vi ha scritto una email, ricordandovi quello che gli avete detto all'acquisto e successivamente telefonata. Dopo l'email, vi siete degnati di rispondere con lo stesso mezzo, scusandomi e dispiaciuti per il ritardo e, comunque che, mercoledì 2 aprile sarebbe arrivata nel vostro negozio. Siamo a lunedì 7 aprile tutto tace. Non jna telefonata, non uno scritto, nulla di nulla! Questa è sensibilità, accortezza, maniera di gestire il cliente? Rispondete che non dipende da voi? C'edel personale assente, il corriere sbaglia etc. Insomma non è mai colpa vostra. .chissà come mai! Siete un richiamo per l'allodole? Scrivete i vari punti nei vari punti del regolamento come deve comportarsi il cliente! Ma come dovete comportarvi voi, non esiste! Sono ormai 37 giorni che attendiamo, quindi 22 giorni di ritardo. È ovvio che non vi considero in nessun modo una dita affidabile, seria. Sarò anche disabile ma, il mio cervello funziona. Vedremo come vi comporterete!! Il punto del regolamento da parte vostra è quello, di effettuare un buon sconto per il ritardo e altro. Anche perché deve arrivare a casa con i tecnici che la devono montare e collaudare. Anche lì pagando.la storia, quindi non è finita. Per me, siete fuori da ogni regola. Muovetevi a fare sapere qualcosa, senza mezzi diri di parole bensì con sincerità. E in fretta anche. E ribadisco che esigo uno sconto buono. In attesa.

Risposta di Azione Salute
Delusione
Di solito non scrivo recensioni di questo genere ma purtroppo sono rimasto molto deluso dal modo di interagire con i clienti
Prima la consegna è sempre molto in ritardo anche di 15 giorni ,che trattandosi di salute sono molti , poi offrono pagamenti dilazionati ma decidono loro mai uguali ,
Tutto fumo ma …..

Risposta di Azione Salute
Grande professionalità e gentilezza
Grande professionalità e gentilezza, hanno risolto in pochi minuti un errore di invio, oggi ho ricevuto un utile e innovativo deambulatore, sarà il mio aiuto a riprendere a camminare un pò dopo un ictus. Grazie ver

Risposta di Azione Salute
Esperienza positiva
Nonostante l'errore nell'invio della merce il personale gentile e corretto ha risolto velocemente il problema

Risposta di Azione Salute
Ribadisco e confermo la mia recensione…
Ribadisco e confermo la mia recensione precedente anche in seguito alla risposta di Azione Salute. Tante moine ma pochi fatti: come già detto il numero che consigliano di fare per essere aiutati è un disco che ti fornisce una email perché "gli operatori sono occupati". Ovviamente se scrivi la mail hai lo stesso risultato..il nulla.
Non fate il mio errore. Non lasciatevi convincere dalla cortesia del venditore. Tutto fumo.
Deambulatore mai arrivato, una via crucis x contattarli…
La risposta di Azione Salute ne rispecchia il modus operandi: l'ordine è stato effettuato il 30/1/2025 e non il 13/2/2025 come da voi indicato, il n.fornito x ottenere chiarimenti è lo 02.....al quale ho chiamato inutilmente 10 volte almeno...in ultima consiglio spassionato anziche inviare laconiche e preparate risposte post recensioni occupatevi del cliente durante la vendita. Ho ordinato e pagato un deambulatore x anziani in gennaio 2025, dopo una settimana non ricevendo notizie ho chiesto informazioni via mail ma in cambio ho ottenuto di tutto, tranne il deambulatore, dopo 15 gg mi avvisano che il deambulatore sarà in consegna tramite BRT ma il n. di spedizione fornitomi ripete laconicamente pacco in arrivo aeroporto di Malpensa?!
Telefono al fisso ma impossibile parlarci di persona....fantasmi.
Scrivo via Whatsapp leggono e non rispondono.....
Finalmente tento la via del cellulare e dopo vari tentativi risponde Matteo il titolare? il quale prima incolpa BRT, i fornitori ecc.ecc poi sempre in diretta telefonica mi informa di avermi inviato il rimborso.......che guarda caso però è arrivato dopo la recensione.....
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa ditta.
Sicuramente dovranno rivedere i loro sistemi di trattare le vendite on line......... informando il cliente riguardo a ritardi ecc. come d'altronde avviene con la stragrande maggioranza degli operatori.

Risposta di Azione Salute
Ordinate delle stampelle ortopediche.
Il servizio clienti ha rimborsato il costo sostenuto scusandosi del disguido.
Grazie

Risposta di Azione Salute
Potessi darei zero stelle
Potessi darei zero stelle. Società fantasma. Non rispondono su Whatsapp, non rispondono alle mail né al telefono da giorni. SCONSIGLIATA! Penso stiano chiudendo.

Risposta di Azione Salute
Impossibile modificare dati di spedizione e contatti inesistenti
Volevo comunicare un errore, non mio ma del sistema di registrazione degli ordini nell'indirizzo di spedizione ma non mi è stato possibile perché non rispondono né alle email né su WhatsApp né al telefono. Per ora lo sconsiglio, esperienza negativa, spero almeno di poter mettermi d'accordo con BRT per un orario in cui riuscirò ad essere presente all'indirizzo sbagliato.

Risposta di Azione Salute
MAI PIÙ
Ho Effettuato un ordine il 7 dicembre 2024, ad oggi nessuna notizia, però i soldi li hanno presi.
Provo a chiamare il servizio clienti e non rispondono, chat whats app visualizzano e non rispondono. Se non otterrò risposte a breve (spero in un annullamento e un rimborso a questo punto), mi vedrò costretta ad agire per vie legali, come altri sfortunati come me. Ho necessità di quell'ausilio per mio padre allettato, non è che l'Ho ordinato per hobby.
Spero di poter rettificare in positivo.
Negativa
Ho ordinato un deambulatore, la consegna era prevista dal 10 al 13 dicembre. Ad oggi non ho ricevuto ne saputo nulla, chiamo al telefono ma non ho risposta, mando mail e tutto tace. Il bisogno e' urgente
Pésimo servizio ordinato un busto per…
Pésimo servizio ordinato un busto per la schiena per una frattura alla schiena di mia suocera pagato 7 giorni fa e ancora non spediscono ne rispondono hai messaggi mia suocera e ricoverata e ci sollecitano il busto e questi qui ancora neanche lo spediscono e non fanno sapere niente pésimo pésimo servizio

Risposta di Azione Salute
Sollevatore disabili
Avevamo urgentemente necessità di un sollevatore per disabili a noleggio che mio figlio ha provveduto a ritirare direttamente a Liscate, dopo un'ora, grazie alla cortesia e competenza di Marco.
A Como non riuscivamo a trovare nulla.
Ho dovuto chiedere il rimborso per una…
Ho dovuto chiedere il rimborso per una sedia a rotelle, ché al momento del ordine risultava disponibile, ma che dopo uno settimana dì atessa non sapevano d'armi una data dì consegna.

Risposta di Azione Salute
Rettifico precedente recenzione negativa
Qualche giorno fà, ho scritto una recenzione negativa, per onestà devo rettificarla, come hanno chiarito in risposta alla mia recenzione, avevo interpretato male la proposta che mi avevano fatto! Sono stati di parola, hanno spedito un nuovo articolo con altro corriere ed è arrivato velocemente nei tempi previsti e non ho pagato nessuna differenza. Se posso permettermi di dare un consiglio...nei casi in cui avete difficoltà di qualsiasi natura, avvisate preventivamente il cliente, non aspettate che sia il cliente a mettersi in contatto con voi.
Non mi fido
Ordinato un deambulatore, al momento dell' ordine la consegna era prevista entro il 7/06, con la mail di conferma dell' ordine la consegna slitta al 10/06 (probabilmente perché ho scelto l'opzione pagamento alla consegna?!?). Oggi 11/06 non è ancora arrivato! Al telefono non rispondono, alla seconda mail rispondono dicendo che il corriere sta in sciopero e che mi propongono un' altro deambulatore, che è lì stesso identico, con un prezzo maggiore. Alla mia richiesta, come mai se pago di più, il corriere non sciopera più? Dicono che spediscono con altro corriere e arriva in 2 giorni! Non mi sono fidata dal primo momento e continuo a non fidarmi. Rileggo le recensioni con attenzione e capisco che forse solo quelle brutte sono veritiere, ma questo è un mio pensiero. Fatto sta che sono in difficoltà, l'ausilio mi serve,questi giocano

Risposta di Azione Salute
Odissea deambulatore ascellare
01/06/24 ho ordinato un deambulatore ascellare e il tempo massimo di consegna era il 10/06/24… mi hanno fornito un codice spedizione Bartolini che di giorno in giorno si aggiorna con la scritta che il corriere deve ancora ritirarlo. Ho bisogno del dispositivo medico per potermi alzare dal letto!!! Ogni telefonata che gli faccio non fanno altro che aggiungermi nuove scuse … adesso Bartolini è in sciopero ed io sono sempre costretta a stare a letto!!!
Offrono dispositivi medici e non giocattoli e sono 10 giorni che aspetto e sinceramente ho perso le speranze di riceverlo!!!

Risposta di Azione Salute
Deambulatore
Ho avuto necessità di acquistare un deambulatore con sostegni ascellari per mia madre. Il modello che ho acquistato presso "Azione Salute" può essere trovato in vendita anche al 50% in più. Ho avuto inoltre necessità di avere informazioni di vario genere ed ho ricevuto risposte precise, veloci e competenti dal personale di "Azione Salute". Non posso quindi che essere completamente soddisfatto. Grazie.
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