Délai de livraison anormalement long
Délai de livraison anormalement long, sans avertir le client. Aucune communication dans l'entreprise
Service client déplorable
13 aprile 2026
Non scritta su invito
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3,5
Nella media
6 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Produit de qualité
Et livraison rapide
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2 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Produits de bonne qualité et livraison rapide, je recommande.
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette entreprise.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
A FUIR Incompétence absolue
A FUIR
Certe pas chère par rapport à la concurrence mais on comprend pourquoi une fois acheté
Point négatif :
- emballage ridicule, rien n'est protégé convenablement, plusieurs éléments sont arrivés endommagé rayé, obligé de positionner les éléments en fonction des défauts pour ne pas qu'il se voit.
- Tout les éléments sont brut de décoffrage, rempli de copeaux, finalement ils font plus grossistes de tube alu que fournisseur de kit.
-temp de traitement et de livraison très longue comptez à minima 3 semaines après votre paiement.
- BIEN LIRE ICI, si vous n'êtes pas bricoleur passez votre chemin, si vous êtes bricoleur passez votre chemin également. En couleur alu anodisé je pense que cela passe mais ayant commandé en anthracite, AUCUN COUDE, RACCORD NE SEMBOITE. J'AI DU LIMER PONÇER TOUT LES RACCORD COUDE BOUT DE TUBE QUI S'EMBOÎTENT JUSQU'À L'ALUMINIUM BRUT. seul les raccord de main courante sont ok ou trop grand ! La couche de peinture empêche l'emboitemen j'ai passé 3 jours à utiliser la dremelle pour pouvoir monter ce foutue garde corps. Il y a aussi l'opposé, des raccords trop grand qui nage et il faut bourré de mastic et autres pour faire tenir. J'avais 3 mètre à poser j'ai mis 4 jours, j'imagine même pas les pauvres gens qui ont commandé 10 mètre.
Comment ce fait-il que les baguettes cache de poteau son trop longue de 3 mm ? Du coups obligé de les découper également et cela fait moche.
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aydiscount
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message, car nous n’avons reçu aucune demande auprès de notre service après-vente. En cas de problème, nous remplaçons immédiatement toute pièce défectueuse et aidons nos clients à trouver une solution rapide.
Nous renforçons continuellement nos protections, notamment pour les commandes incluant du verre et des éléments peints, afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Nos garde-corps étant fabriqués sur mesure, un délai de production est nécessaire pour garantir des dimensions précises et conformes aux normes en vigueur.
Cordialement,
L’équipe AYDISCOUNT
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