Mais quelle chance d'avoir découvert ces produits 🤩 A la limite de la dépression, Avey m'a redonné confiance en moi 🙏 J'adore la poudre et le stick retouche. Le gel fixe extrêmement bien. L'embout... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Je suis ravie d’avoir enfin trouvé une poudre densifiante à composition naturelle! J’ai beaucoup apprécié la qualité de l’échange pour me conseiller au mieux la teinte à choisir et la personnalisation... Leggi di più
Le résultat est étonnant, j'ai réussi à camoufler ma tonsure facilement. Facile à mettre en oeuvre, il faut faire attention à ne pas trop en mettre, sinon cela se voit. Mais je suis très content du r... Leggi di più
Super déjà j’ai reçu 1 boite de chocolat à Noël du jamais vu ! Jamais reçu mon colis et à peine 1 h après ma réclamation on me propose de m'envoyer un autre produit reçu en urgence 3 jours plus tar... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di prodotti per capelli
- Negozio di prodotti di bellezza
- Produttore di cosmetici
- Negozio di cosmetici
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
Scritti dall'azienda
Avey propose des solutions capillaires pour aider à camoufler les zones clairsemées et redonner confiance au quotidien. Nous mettons l’accent sur un rendu naturel, des teintes adaptées et un accompagnement attentif pour aider chaque client à trouver la solution qui lui convient.
Informazioni di contatto
28/30 Chemin de Sabalce - OEV, 64100, Bayonne, Francia
- contact@avey.fr
- avey.fr
4,7
Eccellente
629 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super produit
Super produit, bonne couleur et livraison raisonnable. Je recommande.
4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Avey
Bonjour Delphine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Je suis content de savoir que vous êtes satisfaite de vos expériences avec notre boutique.
A très vite !
Basile - Avey.fr
Risposta di Avey
Sandrine,
Merci pour cet avis 5 étoiles !
Je vous remercie également pour votre fidélité depuis maintenant presque 2 ans.
Au plaisir de préparer une de vos prochaines commandes.
Basile - Avey.fr
Risposta di Avey
Anne,
Nous sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction, et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée, et à bientôt sur Avey.fr !
TRES SATISFAITE
Rapidité d'envoi et qualité de suivie commande. Packaging très luxueux. Produits répondant aux critères de qualité.
13 settembre 2025
Risposta di Avey
Bonjour Marie Claude,
Je suis heureux de savoir que votre première commande vous a pleinement satisfaite, aussi bien pour l’envoi que pour le Correcteur capillaire. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour 5 étoiles !
A bientôt sur Avey.fr
Une cliente satisfaite
J'avais fait une commande que je n'ai pas reçue.
Suite à ma réclamation, le service client de chez Avey m'a non seulement dédommagée mais m'a renvoyé les produits avec en bonus un produit supplémentaire, ce en Colissimo que j'ai reçu en 48h.
Je veux ici remercier Basile qui a pris en charge ma réclamation, avec rapidité et en me tenant au courant à chaque étape. Un grand bravo. Je suis enchantée de cette expérience.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Avey
Bonjour Roselyne,
Un immense merci pour votre retour et votre nouveau témoignage. Je suis très content d’avoir pu vous accompagner et de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Bonne journée, et à bientôt !
Basile - Avey.fr
Commande non reçue
J'ai passé ma commande le 8 septembre, et à ce jour le 16 septembre je ne l'ai toujours pas reçue.
8 settembre 2025
Risposta di Avey
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Je viens immédiatement de vous contacter par SMS afin de vous proposer une solution rapide.
Votre commande a bien été préparée le jour même et remise au transporteur le lendemain matin, mais il semble que le suivi Mondial Relay soit bloqué depuis le 10 septembre.
Il s’agit d’un cas exceptionnel qui a touché une autre cliente ayant passé commande le même jour. Ceci est probablement lié aux blocages nationaux survenus à cette date.
Pour y remédier, je vous ai proposé un nouvel envoi accompagné d’un produit supplémentaire en dédommagement, ainsi que le remboursement intégral de vos frais de port.
J'attends simplement votre retour afin de finaliser l’expédition par le mode de livraison de votre choix.
Encore désolés, et merci pour votre confiance.
Basile - Avey.fr
Parfait
Parfait ,merci pour la gentillesse de Basile, correcteur capillaire qui est très bien et qui se nettoie avec une lotion micellaire. Il tient bien même en cas de pluie. Super pour le grand échantillon poudre densifiante. Je recommanderai.
6 settembre 2025
Risposta di Avey
Bonsoir Julie,
Je vous remercie pour votre commentaire très positif. C'était un plaisir pour moi de répondre à toutes vos questions, et je suis très content que nos solutions densifiantes vous conviennent.
Mon équipe et moi préparerons vos futures commandes avec grand plaisir !
Bonne soirée, et à bientôt.
Basile - Avey.fr
Risposta di Avey
Nicole, merci pour ce commentaire positif à propos de notre poudre densifiante.
Au plaisir de vous retrouver sur Avey.fr !
L'équipe Avey
Nickel parfait rapide et efficace
Produit naturel livraison rapide et efficace je recommande fortement très satisfait !!
29 agosto 2025
Je n’ai pas aimé le produit
Je n’ai pas aimé le produit, car lorsqu’on applique la poudre, elle se disperse partout et se dépose sur toutes les surfaces, ce qui est particulièrement visible dans la salle de bain sur les surfaces blanches. De plus, elle ne tient pas bien et si l’on passe le doigt, tout s’enlève. Je ne peux pas dire que le niveau de camouflage soit suffisant et, en plus, le produit est très poudreux et salit tout autour
29 agosto 2025
Risposta di Avey
Bonjour Maria,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si je suis bien sûr désolé que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La poudre densifiante demande effectivement un petit coup de main au début. Pour éviter qu’elle ne se disperse, je vous recommande de secouer le flacon au plus proche de vos cheveux, voire en contact direct, afin qu’elle se dépose uniquement là où c’est nécessaire.
Concernant la tenue, elle peut dépendre de la zone d’application. C’est pourquoi je vous ai contactée en privé pour mieux comprendre votre besoin, et éventuellement vous proposer une solution plus adaptée — comme notre correcteur capillaire, qui s’applique avec une éponge intégrée et offre un rendu plus ciblé.
Même s’il s’agissait de notre offre Découverte (produits offerts, seuls les frais de port étaient à votre charge), je vous ai proposé le remboursement de ces frais, ainsi qu’un envoi gratuit d’un produit plus adapté.
N’hésitez pas à me répondre, je serai ravi de vous aider à trouver une solution vraiment adaptée à votre besoin.
Basile - Avey.fr
Cela demande de l'entraînement!
Livraison nickel et emballage très soigné! Je suis novice et dois peut-être m'habituer et trouver l'astuce, mais je trouve un peu difficile de répartir la poudre uniformément sur le haut du crâne parmi mes cheveux mi-longs (il faudrait presque procéder raie par raie?). La poudre tombe d'un coup puis il est difficile de l'étaler aux alentours, ce qui donne un aspect tacheté. Je vais persévérer pour mieux saupoudrer car l'effet masquant est bien présent et efficace!
19 agosto 2025
Risposta di Avey
Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre retour et votre commentaire élogieux sur notre emballage !
Il est tout à fait normal de rencontrer un peu de difficulté au début, surtout lorsque l'on n’a pas encore trouvé sa propre façon d’appliquer la poudre.
Un petit conseil : secouez le flacon le plus près possible du cuir chevelu (jusqu'à venir le toucher). Cela permet d’obtenir un rendu plus homogène, sans les irrégularités qu’on peut avoir lorsque le flacon est trop éloigné du crâne. En plus, comme la poudre est volatile, cela évitera qu’elle se disperse trop dans la salle de bain !
Avec un peu de pratique, vous verrez que le geste devient rapidement instinctif, et le rendu encore plus naturel.
Mon équipe et moi restons à votre disposition par mail si besoin : contact@avey.fr
Je vous remercie pour votre confiance, et vous souhaite une très belle journée.
Basile - Avey.fr
super service après vente !
suite à une première commande qui ne correspondait pas à mes cheveux, le service après vente m'a offert des échantillons pour que je puisse trouver le produit adapté, ce qui est chose faite!
J'ai donc repassé une commande et je suis très satisfait :)
24 agosto 2025
Service client super
Service client super ! Des gens gentils et compréhensifs !
Et les produits correcteur capillaire, jamais vu mieux pour l’instant!
13 agosto 2025
Très bon produits et super service…
Très bon produits et super service après vente. Je recommande
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Pas encore essayé mais merci pour votre…
Pas encore essayé mais merci pour votre cadeau! Envoie et livraison très rapide donc du sérieux.
12 agosto 2025
Je suis très satisfaite de mes achats…
Je suis très satisfaite de mes achats chez Avey . Très bons produits . Livraison rapide
12 agosto 2025
Qualité exceptionnelle
Il suffit de voir leur site pour comprendre que les responsables de cette entreprise sont des passionnés. J'ai pu également vérifier que leur professionnalisme était à la hauteur de cette passion, ce qui n'est pas toujours le cas. Mention spéciale à leur applicateur de précision : c'est grâce à lui que j'ai connu cette marque car j'en cherchais un qui n'envoie pas de plâtrées sans prévenir et soit VRAIMENT précis. Le leur mérite bien son aspect doré car il est le meilleur du monde (je n'exagère pas : j'ai essayé les meilleures marques) : ultra-régulier, il s'adapte sur toutes les boites de poudre densifiante, même d'autres marques. Leur poudre est de très bonne qualité même si pour la zone frontale je préfère une autre marque, je prendrai néanmoins la leur pour les zones moins exposées.
4 agosto 2025
Je suis contente de ce produit
Je suis contente de ce produit, il répond à mes attentes et me fait oublier mon alopécie.
Il couvre bien, la couleur correspond et ne laisse pas de résidus.
Merci à vous 🌺
12 luglio 2025
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