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Valutata 5 stelle su 5

Sehr hilfsbereit und schnell bei der Rückmeldung, da ich Probleme mit der Zustellung hatte. Äußert freundlich. Qualität ist sowiso bestens. Bin also alles in allem sehr zufrieden und werde definiti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Besonders positiv war die freundliche und zügige Kommunikation. Die Ware war zudem sehr gut verpackt und kam in ei... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Die Felsen, der Kies und die Steine ​​sehen in meinem neuen Aquascape fantastisch aus. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem Lieferservice, aber der zuständige Mitarbeiter, Herr Pfalzgraf, hat sich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Marcus ha sich viel Zeit genommen und uns (als absoluten Neulingen) die Grundlagen ausführlich erklärt. Er hat uns sinnvolle Ausstattung verkauft und uns von überflüssigen Dingen abgeraten. Er war off... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di acquari

Scritti dall'azienda

AUX-Aquaristik ist ein spezialisierter Online-Shop für Aquascaping, Aquarium-Dekoration und Zubehör mit Sitz in Augsburg. Wir zeichnen uns besonders durch unsere Nähe zur Aquascaping-Community und eine Auswahl an hochwertigen Marken aus, die oft nicht überall in Deutschland zu finden sind. Sortiment & Highlights: Wir bieten ein breites Spektrum für Einsteiger und ProfiScaper: Hardscape: Große Auswahl an Wurzeln (z.B. Moorwurzeln, Dark Slim Wood) und Steinen (z.B. Geo Rocks, Hakkai Stones, Boulder). Besonders kundenfreundlich: Oft können Wurzeln und Mainstones anhand von Originalfotos ausgewählt werden. Technik: Fokus auf Premium-Marken wie Chihiros (Beleuchtung, Dosieranlagen), Oase (Filter) und Skylight. Pflanzen: Große Auswahl an In-vitro-Pflanzen (für garantierte Algen- und Schneckenfreiheit) sowie Raritäten wie Fleischfressende Pflanzen (Carnivoren) für Paludarien. Naturprodukte (Botanicals): Ein riesiges Sortiment an natürlichen Deko-Materialien wie Seemandelbaumblättern, Erlenzapfen und diversen Schoten, die das Wasser mit Huminstoffen anreichern. Wabi Kusa & Terraristik: Spezielles Zubehör für Pflanzengläser (z.B. Bioloark) und Landpflanzen.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

373 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 2 stelle su 5

Die Hintergrungfolie ist sehr teuer und…

Die Hintergrungfolie ist sehr teuer und der Versand hat gefühlt eine Ewigkeit gedauert, nach 9 Tagen wurde sie erst verschickt! Das können andere besser.
Sorry, aber für mich war die Angabe zur Lieferzeit nicht offen ersichtlich, sonst hätte ich bei einem anderen Anbieter geordert, der einen ähnlichen Artikel zu deutlich günstigerem Preis anbietet, aber ebenfalls 14 Tage Lieferzeit (allerdings wirklich deutlich sichtbar) benötigt. Soll heißen, wenn es für mich leichter ersichtlich gewesen wäre, dass Sie 14 Tage benötigen um zu liefern, hätte ich den hohen Preis nicht in Kauf genommen. Ich hoffe, das war jetzt verständlich von mir ausgedrückt.
MfG

24 febbraio 2025
Logo di AUX-Aquaristik

Risposta di AUX-Aquaristik

Hallo Herr Rose,
Schade das sie nicht zufrieden waren.
Wir haben in der Artikelbeschreibung eigentlich klar die Lieferzeit mit folgendem Text angegeben :

Aktuell werden Lightground-Artikel nach Auftrag bestellt und haben ca. 14 Tage Lieferzeit !!!

Haben sie wahrscheinlich übersehen.

Warum man aber den Shop negativ bewertet, weil der Preis sehr teuer ist kann ich nicht ganz nachvollziehen. Der Preis war zum Kaufzeitpunkt ja der gleiche...

Mfg
Marcus P.

Valutata 3 stelle su 5

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit, obwohl der Artikel im Onlineshop sofort verfügbar war. Somit war eine Verzögerung nicht ersichtlich und nicht erwartbar. Das Aquarienprojekt musste aufgrund der fehlenden Rückwandfolie verschoben werden, sehr ärgerlich.

3 febbraio 2025

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