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Valutata 5 stelle su 5

Sehr hilfsbereit und schnell bei der Rückmeldung, da ich Probleme mit der Zustellung hatte. Äußert freundlich. Qualität ist sowiso bestens. Bin also alles in allem sehr zufrieden und werde definiti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Besonders positiv war die freundliche und zügige Kommunikation. Die Ware war zudem sehr gut verpackt und kam in ei... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Die Felsen, der Kies und die Steine ​​sehen in meinem neuen Aquascape fantastisch aus. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem Lieferservice, aber der zuständige Mitarbeiter, Herr Pfalzgraf, hat sich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Marcus ha sich viel Zeit genommen und uns (als absoluten Neulingen) die Grundlagen ausführlich erklärt. Er hat uns sinnvolle Ausstattung verkauft und uns von überflüssigen Dingen abgeraten. Er war off... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di acquari

Scritti dall'azienda

AUX-Aquaristik ist ein spezialisierter Online-Shop für Aquascaping, Aquarium-Dekoration und Zubehör mit Sitz in Augsburg. Wir zeichnen uns besonders durch unsere Nähe zur Aquascaping-Community und eine Auswahl an hochwertigen Marken aus, die oft nicht überall in Deutschland zu finden sind. Sortiment & Highlights: Wir bieten ein breites Spektrum für Einsteiger und ProfiScaper: Hardscape: Große Auswahl an Wurzeln (z.B. Moorwurzeln, Dark Slim Wood) und Steinen (z.B. Geo Rocks, Hakkai Stones, Boulder). Besonders kundenfreundlich: Oft können Wurzeln und Mainstones anhand von Originalfotos ausgewählt werden. Technik: Fokus auf Premium-Marken wie Chihiros (Beleuchtung, Dosieranlagen), Oase (Filter) und Skylight. Pflanzen: Große Auswahl an In-vitro-Pflanzen (für garantierte Algen- und Schneckenfreiheit) sowie Raritäten wie Fleischfressende Pflanzen (Carnivoren) für Paludarien. Naturprodukte (Botanicals): Ein riesiges Sortiment an natürlichen Deko-Materialien wie Seemandelbaumblättern, Erlenzapfen und diversen Schoten, die das Wasser mit Huminstoffen anreichern. Wabi Kusa & Terraristik: Spezielles Zubehör für Pflanzengläser (z.B. Bioloark) und Landpflanzen.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

373 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Premium Lava nicht tiefschwarz wie früher sondern grau

Leider wurden im Gegensatz zur Vergangenheit diesmal minderwertige Steine geliefert. Premium-Lavasteine waren das mit Sicherheit nicht. Rücksendung aufgrund der hohen Paketkosten nicht mehr lohnend. Teurer Fehlkauf.

11 giugno 2025
Logo di AUX-Aquaristik

Risposta di AUX-Aquaristik

Hallo Frau Ve,
bei Steinen handelt es sich um Naturprodukte. Hier ist der Farbton nicht immer 100% gleich. Der Lava kommt immer vom gleichen Lieferanten und bisher hatten wir auch noch keine Reklamation.
wie bereits per Email besprochen, hatten wir in der vergangenen Woche Betriebsurlaub. Eine Rückholung des teuren Fehlkaufs (15,96€) hätten wir am Montag per Rücksendelabel beauftragt. Aber solange wollten sie dann anscheinend nicht warten....

Valutata 5 stelle su 5

Das ist eine Bewertung der Reklamation…

Das ist eine Bewertung der Reklamation meiner untenstehenden Kaufbewertung und damaligen Unzufriedenheit in Bezug auf die Lieferzeit.
Diesmal mit gegenteiliger sehr guter Erfahrung. Die defekte reklamierte Rückwand wurde umgehend abgeholt und nach wenigen Tagen repariert zurückgeschickt.
Ich bedanke mich vielmals.

9 maggio 2025
Valutata 5 stelle su 5

KLASSE!

KLASSE!
Die Lavasteine waren mehr als ausreichend und sehen in meinem neuen Paludarium wunderbar aus!
Versandzeit war auch top!

29 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

Hallo

Hallo. ein zuverlässiges Unternehmen, alles lief nach Plan und viel Unterstützung auf w.pp. herzlichen Glückwunsch, es wird nicht die letzte Bestellung sein. Danke schön!

26 marzo 2025

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