autovia.it - Venezia Downtown Recensioni 

Tutto come previsto.

Ho prenotato un’auto per un viaggio di lavoro in Germania. Pagato il dovuto siamo andati a ritirare l’auto e, dichiarata l’intenzione di andare appunto in Germania ci hanno imposto un sovrapprezzo pari quasi al prezzo del noleggio, citando una clausola transfrontaliera che sarebbe stata esposta nelle condizioni generali. In realtà nel lungo voucher di tre pagine fitte fitte in cui c’erano tutte le info, non c’era alcuna traccia di questa clausola. Per visualizzarla era necessario cliccare su un hyperlink nascosto. Abbiamo reclamato invano, non ci resta che rendere noto a tutti questo comportamento truffaldino.
In relazione alla risposta di Autovia preciso che al contrario l'informazione non era affatto chiaramente disponibile né in sede di prenotazione, né nel voucher di conferma prenotazione ricevuta. Al contrario era accuratamente nascosta nelle condizioni generali di noleggio a cui si poteva accedere soltanto mediante un hyperlink. Trattandosi di un costo quasi pari al costo stesso del noleggio è scandaloso che non fosse evidenziato chiaramente e in modo trasparente. Ribadisco dunque la mia recensione fortemente negativa.

Esperienza super positiva! Auto pulita, fornita di ogni comfort, personale molto cortese

Rapidità e cortesia. Consigliato.

gentili e bravi

Location facile da raggiungere, proprio di fronte alla stazione. Auto pulita e ben tenuta, salvo qualche piccola ammaccatura e la mancanza di un copricerchio. Costo competitivo, personale disponibile.
Attenzione al doppio documento richiesto, da non dimenticare !!

Personale molto gentile e disponibile, tempi di attesa giusti, veicoli in buone condizioni e prezzi accessibili.
La vicinanza dell'ufficio alla stazione di Mestre ed il comodo parcheggio adiacente, completano un'esperienza più che soddisfacente.

Avevo prenotato un furgone, pagato per prenotazione vado prendere furgone , non mi consegnano perché non ho carta credito fin qua capisco tutto e normale però quando chiedo rimborso mi inviano email che non rimborsano. mai più sconsigliato

Professionale disponibile veramente serie persone

Attenzione! Ho consegnato una macchina nello stesso stato in cui mi era stata data. Alla reception l'addetto, dopo avermi chiesto se avevo avuto incidenti (ovviamente no), mi dice di firmare un foglio (indicandomi dove con una crocetta); in realtà firmavo inconsapevolmente di rifiutare di fare il controllo al check-in (la fretta dell'aereo e la buona fede mi sono state tiranne...). Dopo 7 giorni mi arriva una mail con una foto in cui si vede un graffietto in un "copertone" anteriore (nella parte bassa vicino ad una ruota, in un angolo). Graffietto che poteva comunque riferirsi ad un'altra auto (la foto con la targa era a parte) o poteva ricondursi a dopo la mia consegna! Ripeto durante il mio noleggio tutto era andato bene, nessun incidente e niente di niente...Alla fine l'agenzia ha prelevato dalla mia carta, nonostante una diffida, 137,65 euro ... Sono stata truffata alla grande! Attenzione! Agenzia non seria!

Che devo dire? Fenomenali! Ho usato un parco macchine per lavoro e sono stati efficienti e disponibili dal primo contatto a maggio fino alla riconsegna finale a luglio.
Saranno sempre i miei fornitori
Simona

Abbiamo avuto una buonissima esperienza! L’operatore si è mostrato fin da subito disponibile, gentile e molto serio. Ci ha fornito una macchina perfetta e nel complesso, l’intera operazione è risultata facile ed agevole. Grazie! Torneremo sicuramente a trovarvi