Avevamo prenotato una vettura tipo Panda, ma abbiamo potuto fruire di una Fiesta Ecobust Ybrid allo stesso costo. Peccato che una pioggia sabbiosa del giorno precedente al ritiro abbia sporcato la... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Informazioni su autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
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Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Contrada Birgi Nivaloro, 91031, TRAPANI BIRGI, Sicilia, Italia
- +39 0923 585083
Auto e furgoni
4,2
Molto buono
103 recensioni
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25 novembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue cinque stelle! Siamo felici che il noleggio sia stato semplice e senza alcun problema: è esattamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto!
Il Team Autovia
Atteggiamento truffaldino
Abbiamo effettuato un noleggio da autovia a fine ottobre. Nulla da eccepire sulla macchina che ci è stata data che era in perfetto stato. Ma atteggiamento truffaldino alla riconsegna del mezzo in aeroporto, ci hanno detto che non c'era personale per la riconsegna e ci hanno fatto lasciare le chiavi in un box. Ci è stato successivamente inviata la chiusura del contratto in cui non c'erano segnalazioni di sorta salvo inviarci 3 giorni dopo una fattura per un lavaggio extra di 30 euro con addebito diretto sulla carta di credito lasciata in cauzione dicendo che la macchina aveva i passaruota sporchi. ATTENZIONE!!
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio percepito al momento della riconsegna.
Desideriamo però rassicurarla su un punto molto importante: la procedura di riconsegna tramite key-box non è un comportamento irregolare, ma una modalità prevista per gli orari in cui il personale non è presente in sede. In questi casi, come indicato nelle condizioni di noleggio, il veicolo viene verificato successivamente dai nostri operatori, e il cliente rimane responsabile fino alla chiusura formale del contratto.
Per quanto riguarda il costo di lavaggio extra, comprendiamo che la comunicazione possa averla sorpresa. Tuttavia, l’addebito viene applicato solo quando i nostri addetti rilevano che il veicolo necessita di una pulizia supplementare rispetto al normale utilizzo: questo include anche zone come passaruota o interni, se in condizioni non conformi agli standard minimi richiesti.
Detto ciò, per poter verificare in modo trasparente e approfondito il caso — incluse le immagini scattate al rientro dal nostro personale — la invitiamo gentilmente a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it
, indicando il numero di contratto.
Il nostro reparto dedicato controllerà tutti i dettagli e le fornirà un riscontro completo.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare la chiarezza verso i clienti.
Il Team Autovia
Noleggio auto a Trapani il 24/7/24
Noleggio auto a Trapani il 24/7/24. Lasciato la chiave al box apposito perche alle 8 del mattino non si poteva fare il check out. Risultato: dopo 6 mesi richiedono il pagamento di presunto danno a 2 cerchi gomme ( dx e sx). Dopo un anno mi trattengono l’ importo dalla mia Carta di Credito. Disonesti!
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da lei segnalato e comprendiamo il suo disappunto per la comunicazione ricevuta dopo la riconsegna del veicolo.
Desideriamo rassicurarla che Autovia gestisce ogni segnalazione di danno seguendo procedure trasparenti e documentate, nel pieno rispetto delle tempistiche contrattuali e delle normative bancarie. In caso di restituzione tramite key box — come nel suo caso — la verifica del veicolo avviene nelle ore immediatamente successive all’apertura della filiale, con report fotografici e perizia interna a tutela di entrambe le parti.
Nonostante ciò, capiamo il suo punto di vista e ci impegniamo a riesaminare la pratica per fornirle la massima chiarezza possibile. La invitiamo pertanto a scriverci all’indirizzo customercare@autovia.it, indicando il numero del contratto o della prenotazione: il nostro team dedicato verificherà ogni dettaglio e le fornirà un riscontro puntuale.
Ci scusiamo per il disagio vissuto e la ringraziamo per averci dato modo di approfondire.
Il Team Autovia
ottima esperienza, aeroporto di Trapani
Attesa all'arrivo di pochi minuti, auto pronta e pulitissima
Lo stesso per la riconsegna, svoltasi in pochissimo tempo
Mi sono trovato molto bene con l'auto, tenuta per due settimane, e con il personale, gentile, educato e competente
Sono rimasto estremamente soddisfatto
16 settembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la sua esperienza presso la sede Autovia dell’aeroporto di Trapani sia stata così positiva, e che abbia apprezzato la rapidità del servizio, la pulizia e qualità del veicolo, oltre alla gentilezza e professionalità del nostro personale.
Sapere che si è trovato così bene durante le due settimane di noleggio è per noi motivo di grande soddisfazione. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio efficiente e un’assistenza sempre attenta alle esigenze dei nostri clienti, e recensioni come la sua ci ripagano dell’impegno.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo viaggio in Sicilia o in qualsiasi altra delle nostre sedi!
Il Team Autovia
Ottima esperienza
Auto con pochi km, perfettamente funzionante, pulita e personale gentilissimo
10 ottobre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero lieti di sapere che l’auto fosse in perfette condizioni, pulita e con pochi chilometri, e che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale. Il nostro team lavora ogni giorno con grande impegno per offrire veicoli affidabili e un servizio accogliente, rapido e trasparente.
Ci auguriamo di poterla rivedere presto per un nuovo noleggio e continuare a garantire esperienze di viaggio all’altezza delle sue aspettative.
Il Team Autovia
Staff molto gentile
Staff molto gentile , disponibile con le informazioni, auto pulita
6 ottobre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro staff, così come la pulizia del veicolo.
Il Team Autovia
Consiglio vivamente!
3 ottobre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle e per il suo apprezzamento!
Siamo molto felici che abbia scelto di consigliare Autovia e che la sua esperienza con noi sia stata positiva.
La fiducia dei nostri clienti è la nostra più grande soddisfazione e ci spinge a mantenere sempre alti i nostri standard di qualità e servizio.
Speriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio!
Il Team Autovia
ONESTI
Accoglienza, trasparenza e disponibilità! Ho noleggiato un auto all’ultimo minuto all’aeroporto di Trapani e Francesco il ragazzo che ci ha assistito ha soddisfatto le nostre esigenze con professionalità e gentilezza, reduci da un disservizio precedente da un altro auto noleggio! Diffidate degli altri auto noleggi e affidatevi a loro, non vi deluderanno.
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per la fiducia riposta in Autovia s.r.l. Ci fa molto piacere sapere che la nostra accoglienza e trasparenza abbiano fatto la differenza, soprattutto dopo un’esperienza poco positiva con un altro noleggio.
Un grazie particolare per aver menzionato il nostro collega Francesco: siamo orgogliosi della sua professionalità e gentilezza, valori che rappresentano l’impegno quotidiano del nostro team.
Siamo felici di aver reso il suo viaggio a Trapani più sereno e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto nelle nostre sedi.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia s.r.l.
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Auto in perfette condizioni.
Auto in perfette condizioni.
Prezzi competitivi, consegna rapida.
Unica lamentela (che impedisce il 5) il tentativo iterato da parte del dipendente, alla consegna, di convincercia sottoscrivere un'assicurazione kasko, in aggiunta a quella già stipulata in precedenza. Tentativo che andava al di là della semplice informazione e che risultava alquanto fastidioso.
PS
Molto apprezzato il feed-back ricevuto alcuni giorni dopo la recensione, che tiene conto di quanto scritto
12 settembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver apprezzato le condizioni del veicolo, i nostri prezzi competitivi e la rapidità della consegna.
Ci dispiace se la proposta di sottoscrivere un’ulteriore copertura assicurativa le è sembrata insistente: il nostro personale ha il compito di informare i clienti sulle diverse opzioni disponibili, ma terremo conto della sua segnalazione per fare in modo che la comunicazione resti sempre chiara ed equilibrata.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Dopo 9 giorni dalla restituzione della…
Dopo 9 giorni dalla restituzione della macchina con assicurazione al 100% e deposito pieno ancora non ho ricevuto indietro la caparra di 250 euro.
8 settembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo la sua preoccupazione. Le confermiamo che lo sblocco del deposito è stato effettuato il 31/08/2025 alle ore 20:18. Se desidera ricevere un’ulteriore conferma può scriverci a customercare@autovia.it
o trapani@autovia.it
, oppure verificare direttamente con la sua banca lo stato della transazione.
Se ritiene, la invitiamo cortesemente a modificare o rimuovere la sua recensione, poiché la pratica risulta regolarmente gestita.
Cordiali saluti,
Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. La prossima volta contiamo di guadagnarci anche la quinta stella!
Un saluto cordiale,
Il Team Autovia
Professionalità e gentilezza
Professionalità e gentilezza del ragazzo che ha stipulato il contratto.
Auto superiore alle aspettative.
3 settembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Veicolo ottimo ed ottima azienda
1 settembre 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Modello Auto assegnata al di sopra…
Modello Auto assegnata al di sopra delle aspettative, pulita, comoda
4 agosto 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Auto e servizio ottimi
10 agosto 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Macchina perfetta
Macchina consegnata di categoria superiore a quella prenotata.. GRAZIE ! Purtroppo c’era tanta gente al ritiro quindi attesa più lunga del dovuto, cosa non dovuta a loro . Procedure burocritiche svolte velocemente e consegna del veicolo precisa e accurata.
4 agosto 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti di sapere che abbia apprezzato l’upgrade ricevuto e la professionalità del nostro staff nelle procedure di consegna.
Ci dispiace per l’attesa al banco: in alcuni momenti di maggiore affluenza può accadere, ma faremo sempre il possibile per ridurre i tempi.
Speriamo di rivederla presto per offrirle un’esperienza ancora più fluida e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Cortesia e professionalità
Un po' di attesa per il ritiro, compensato con i tempi di riconsegna in quanto l'addetto per il controllo delle condizioni dell'auto è arrivato in pochissimi minuti. Personale gentile e disponibile. La macchina era nuova e pulita. Non do 5 stelle solo per l'ansia che ti mettono se non fai l'assicurazione aggiuntiva (che nel mio caso avrebbe raddoppiato il costo del noleggio).
3 agosto 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la cortesia del nostro staff e la qualità del veicolo fornito. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alla comunicazione sull’assicurazione aggiuntiva: ci impegniamo a fornire sempre informazioni chiare e trasparenti, lasciando piena libertà di scelta al cliente.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Molto soddisfatto
Il personale è stato molto cortese. Ho avuto un'auto nuovissima di livello superiore rispetto a quella prenotata. Servizio perfetto e consigliato.
23 luglio 2025
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
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