Avevamo prenotato una vettura tipo Panda, ma abbiamo potuto fruire di una Fiesta Ecobust Ybrid allo stesso costo. Peccato che una pioggia sabbiosa del giorno precedente al ritiro abbia sporcato la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Auto in perfette condizioni. Prezzi competitivi, consegna rapida. Unica lamentela (che impedisce il 5) il tentativo iterato da parte del dipendente, alla consegna, di convincercia sottoscrive... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo effettuato un noleggio da autovia a fine ottobre. Nulla da eccepire sulla macchina che ci è stata data che era in perfetto stato. Ma atteggiamento truffaldino alla riconsegna del mezzo in aero... Leggi di più
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Macchina consegnata di categoria superiore a quella prenotata.. GRAZIE ! Purtroppo c’era tanta gente al ritiro quindi attesa più lunga del dovuto, cosa non dovuta a loro . Procedure burocritiche svol... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Informazioni su autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Contrada Birgi Nivaloro, 91031, TRAPANI BIRGI, Sicilia, Italia
- +39 0923 585083
Auto e furgoni
4,2
Molto buono
103 recensioni
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Tutto molto bene
24 agosto 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso il suo giudizio positivo. È stato un piacere averla come cliente.
Il Team Autovia
Molto Perfetti
19 agosto 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la sua recensione ci fa davvero piacere. Grazie per la fiducia e per aver scelto il nostro servizio di noleggio.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il noleggio sia stato positivo e ci auguriamo di rivederla presto.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la recensione positiva. Ci fa piacere sapere che abbia avuto una buona esperienza con Autovia.
Il Team Autovia
Era la mia prima volta che noleggia o…
Era la mia prima volta che noleggia o un auto. O trovato l'auto che mi interessava"piccola" eil personale Che ci a seguito molto gentile nel spiegarmi tutto
8 agosto 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare ogni giorno.
Il Team Autovia
Noleggio Kia Picanto
Servizio ottimo , veloce nel ricevere l'auto e altrettanto preciso nella restituzione .
11 agosto 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
grazie per averci scelto e per aver lasciato una valutazione positiva. Ci auguriamo di rivederla presto in una delle nostre sedi.
Il Team Autovia
Esperienza ottimale
È andato tutto perfettamente. L'auto che ci è stata assegnata era anche di livello superiore a quella richiesta. Check in e check out veloce e professionale
29 luglio 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
grazie per le sue parole. Siamo contenti che la sua esperienza con il nostro servizio sia stata soddisfacente.
Il Team Autovia
Prenotazione fatta online in 5 minuti.
Prenotazione fatta online in 5 minuti.
Pratiche di ritiro auto in aeroporto svolte in 7 minuti.
Servizio rapidissimo e molto efficiente!
28 luglio 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
grazie per la recensione. È un piacere sapere che il servizio ricevuto sia stato apprezzato.
Il Team Autovia
Cortesia e presenza
Cortesia e presenza operatore ancora prima dell'orario apertura, al mattino.
30 giugno 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva. Grazie per aver scelto i nostri servizi.
Il Team Autovia
Macchina nuova perfetta
10 maggio 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
siamo lieti che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro ci incoraggia a migliorare costantemente.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente,
siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.
Il Team Autovia
Mai più Autovia a Trapani aeroporto
Mai più Autovia a Trapani aeroporto. Purtroppo la differenza la fa proprio il luogo dove la noleggi l'auto. A Trapani, non è come in altri aeroporti. Infatti, noleggio un'auto in media ogni 15 giorni e mi capita spesso di lasciare le chiavi nella cassetta dell'ufficio se il volo, come oggi, parte prima dell'apertura dell'ufficio. Non ho mai avuto ragione per non fidarmi e non avevo alcuna ragione di pregiudizio verso Trapani. Qui, però, senza alcun preavviso né riscontro mi sono state addebitate spese per "pulizia straordinaria". Solo dopo le mie richieste di chiarimenti apprendo che è stato necessario perché il veicolo era tutto ricoperto di fango. Una pretesa infondata come dimostra il video che loro stessi mi avevano consigliato di fare al veicolo al momento del rilascio. Ma è così, ci sono posti dove affidamento e fiducia non sono valori. Non oso immaginare cosa si sarebbero inventati se non avessi stipulato una polizza casco contro eventuali sinistri.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto descritto e per l’esperienza negativa vissuta presso la sede di Trapani aeroporto. Comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando la frequenza con cui utilizza servizi di autonoleggio e l’aspettativa di affidabilità e coerenza che ne deriva.
In merito alla riconsegna del veicolo fuori orario, desideriamo precisare che questa modalità è prevista e regolamentata, ma comporta verifiche successive da parte del personale di filiale al momento della riapertura.
Eventuali addebiti, come quelli relativi alla pulizia straordinaria, vengono effettuati solo qualora il veicolo venga riscontrato in condizioni non conformi agli standard previsti, che includono anche lo stato di pulizia al rientro.
Siamo tuttavia dispiaciuti che la gestione della comunicazione e dei chiarimenti non sia stata tempestiva e trasparente come dovrebbe essere: questo non rispecchia il livello di servizio che la nostra società intende garantire.
Prendiamo molto seriamente anche il riferimento al materiale video da Lei realizzato, che rappresenta un elemento importante per eventuali verifiche.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it, condividendo tutti i dettagli e la documentazione in suo possesso, così da permettere al nostro team di approfondire accuratamente quanto accaduto e fornirle un riscontro puntuale.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e per la perdita di fiducia che emerge dalle sue parole, assicurandole il nostro impegno nel migliorare costantemente il servizio offerto.
Il Team Autovia
Esperienza personale negativa
Esperienza personale negativa, purtroppo simile a molte altre già segnalate.
Alla riconsegna dell’auto mi è stato contestato un presunto danno non causato da me (un piccolo segno sotto il paraurti). La società non ha fornito nessuna perizia, preventivo o fattura a giustificazione dell’importo richiesto.
Nonostante le mie contestazioni formali, è stato comunque effettuato un addebito sulla carta di credito.
Informandomi successivamente, ho riscontrato numerose recensioni di altri clienti che descrivono lo stesso identico schema operativo, con dinamiche molto simili alla mia esperienza.
Per questo motivo ho ritenuto opportuno segnalare il caso all’AGCM (Antitrust) e alla Guardia di Finanza, strumenti a disposizione di tutti i consumatori quando si ritiene di aver subito una pratica commerciale scorretta. Sto inoltre valutando con un legale le ulteriori azioni a mia tutela.
Ritengo importante che chiunque viva esperienze analoghe le segnali alle autorità competenti: quando le segnalazioni sono numerose e coerenti tra loro, forse qualcosa può muoversi a tutela dei consumatori.
Condivido questa esperienza personale a fini informativi, affinché altri clienti possano prestare la massima attenzione.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito una risposta ufficiale e completa alla sua segnalazione nella prima recensione pubblicata. La invitiamo pertanto a fare riferimento a tale risposta e, qualora desideri assistenza sulla sua pratica, a contattare il nostro Customer Care indicando i dati del noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Ritiro e riconsegna semplici e rapidi
Rapidità e facilità di ritiro e riconsegna del veicolo. Regolamento di deposito cauzione eccessivamente rigido.
2 marzo 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, grazie per aver condiviso il suo feedback così positivo. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una grande motivazione quotidiana.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per aver premiato il nostro impegno. È stato un piacere servirla.
Il Team Autovia
Personale veramente gentile
Tutto si è svolto con le giuste tempistiche, il personale è cordiale e soprattutto di fronte ad un mio errore si è dimostrato gentile ed ha risolto il tutto. L’auto era in ordine e pulita perfettamente in linea con la mia scelta.
14 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, grazie per la valutazione eccellente. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro viene apprezzato.
Il Team Autovia
Esperienza positiva per tutto,personale…
Esperienza positiva per tutto,personale gentile auto ottima
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il noleggio sia stato soddisfacente. Grazie per la sua recensione.
Il Team Autovia
Ottimo servizio clienti
19 gennaio 2026
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva e per aver scelto il nostro servizio. Siamo felici che l’esperienza sia stata all’altezza delle aspettative.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - TRAPANI AEROPORTO
Gentile cliente, siamo lieti che l’esperienza complessiva sia stata positiva. Grazie ancora.
Il Team Autovia
Esperienza imbarazzante e surreale
Autovia aeroporto di Trapani: riconsegna dell’auto surreale. L’addetto ignora il controllo generale e va subito sotto il paraurti anteriore, al buio e senza torcia, per contestare un micro-graffio di mezzo centimetro, mai notato prima e impossibile da rilevare alla consegna.
Alla nostra obiezione la risposta è stata: non avete fatto l’assicurazione aggiuntiva, quindi ora pagate. Una frase che, a mio parere, chiarisce bene l’approccio adottato.
La situazione è degenerata al punto da coinvolgere i Carabinieri dell’aeroporto, che hanno identificato l’addetto e ci hanno suggerito di valutare una querela.
Nessuna accusa, solo un dato di fatto: esperienza opprimente, gestione discutibile e fiducia zero. Mai più Autovia, e consiglio a chiunque di pensarci due volte prima di noleggiare qui.
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
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