Avevamo prenotato una vettura tipo Panda, ma abbiamo potuto fruire di una Fiesta Ecobust Ybrid allo stesso costo. Peccato che una pioggia sabbiosa del giorno precedente al ritiro abbia sporcato la... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Avevamo prenotato una vettura tipo Panda, ma abbiamo potuto fruire di una Fiesta Ecobust Ybrid allo stesso costo. Peccato che una pioggia sabbiosa del giorno precedente al ritiro abbia sporcato la... Leggi di più
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Auto in perfette condizioni. Prezzi competitivi, consegna rapida. Unica lamentela (che impedisce il 5) il tentativo iterato da parte del dipendente, alla consegna, di convincercia sottoscrive... Leggi di più
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Abbiamo effettuato un noleggio da autovia a fine ottobre. Nulla da eccepire sulla macchina che ci è stata data che era in perfetto stato. Ma atteggiamento truffaldino alla riconsegna del mezzo in aero... Leggi di più
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Macchina consegnata di categoria superiore a quella prenotata.. GRAZIE ! Purtroppo c’era tanta gente al ritiro quindi attesa più lunga del dovuto, cosa non dovuta a loro . Procedure burocritiche svol... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
I nostri punti di forza
Contrada Birgi Nivaloro, 91031, TRAPANI BIRGI, Sicilia, Italia

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Efficenza, celerità,cortesia.Tutto perfetto.Sicuramente tornerò a noleggiare da Autovia.

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Professionalità e cortesia…. Già consigliata a delle amiche che proprio in questi giorni sono a Trapani.

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Disponibilità dell' operatore, intuitivo, svelto e cortese, oltre a proporre la migliore offerta rispetto alla contrattazione richiesta.

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Esperienza negativa con Autovia/Ecovia all’aeroporto di Trapani, soprattutto per la gestione dei danni e dell’assistenza dopo il noleggio.
Durante la vacanza ho trovato un danno al paraurti posteriore destro dell’auto parcheggiata. Non avendo assistito all’accaduto, ho presentato denuncia ai Carabinieri e, prima della riconsegna, ho inviato ad Autovia la segnalazione con denuncia e fotografia.
Dopo la restituzione ho ricevuto una richiesta di 804,50 €, riferita però a graffi classificati come “gravi” sulla portiera anteriore destra e su quella posteriore sinistra: non al paraurti che avevo segnalato.
Ho quindi chiesto chiarimenti per capire se si trattasse di un errore oppure di ulteriori danni. Ho anche richiesto fotografie più chiare, perché quelle ricevute mostravano la carrozzeria sporca e, a mio giudizio, rendevano difficile valutare natura ed entità dei segni.
Alle mie richieste ho ricevuto soltanto risposte automatiche, senza una spiegazione concreta. Nel frattempo, la comunicazione prevedeva il pagamento entro sette giorni, altrimenti avrebbero proceduto all’addebito sulla carta.
Ho pagato mantenendo espressamente la contestazione. Successivamente sono stato rimborsato integralmente da Sincera, tramite la copertura aggiuntiva acquistata su DiscoverCars. Il rimborso è quindi arrivato dall’assicuratore, non da Autovia, e non cambia il mio giudizio sulla gestione del cliente.
Non pretendo che un danno venga ignorato: pretendo che, quando vengono richiesti oltre 800 euro e il cliente formula domande precise, qualcuno risponda e chiarisca ciò che sta addebitando.
La precisione nel chiedere un pagamento dovrebbe esserci anche nel fornire spiegazioni. Per come è stata gestita questa vicenda, non sceglierei nuovamente Autovia.

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Rapidi, efficienti, il parcheggio però è troppo distante dall'ufficio, soluzioni: una tettoia che protegge durante il cammino da sole e pioggia, custodia temporanea bagagli da tornare a prendere con l'auto, avvicinare il parcheggio.

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Cortesia dall' arrivo e ritiro del mezzo, fino al rientro. Onestà, prezzi competitivi, consigliato senza ombra di dubbio.

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Era la mia prima volta che noleggia o un auto. O trovato l'auto che mi interessava"piccola" eil personale Che ci a seguito molto gentile nel spiegarmi tutto

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Servizio ottimo , veloce nel ricevere l'auto e altrettanto preciso nella restituzione .

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È andato tutto perfettamente. L'auto che ci è stata assegnata era anche di livello superiore a quella richiesta. Check in e check out veloce e professionale

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Prenotazione fatta online in 5 minuti.
Pratiche di ritiro auto in aeroporto svolte in 7 minuti.
Servizio rapidissimo e molto efficiente!

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Cortesia e presenza operatore ancora prima dell'orario apertura, al mattino.

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